汤臣杰逊x今麦郎凉白开|引领饮水新风潮,撬动熟水品类百亿增长

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作为熟水品类开创者,今麦郎凉白开有着高瞻远瞩的中国视野。我们从中国熟水文化出发,共同探讨中国文化于瓶装熟水中体现的新内涵、新视觉。以此为矛,就品牌创新进行深入探讨,最后建立全新的品牌体系,深度洞察圈层人群,击穿渗透消费心智,助推品牌实现百亿增长。

2021年,今麦郎官宣凉白开大卖20亿瓶,目前以市场零售价计算已经“杀奔”50亿。根据欧睿国际的调研数据,2019和2020年,今麦郎凉白开也连续两年蝉联瓶装熟水全国销量第一。

01/赛道洞察-“贴脸”厮杀拼优质

从1982年开始,瓶装水在我国之间兴起,1982-1990年行业起步,1990-2007年行业崛起,市场处于1.0状态,浮于产品表面。

2007年后,进入下半场,瓶装水行业进入高端化、同质化、细分多元的局面,也从产品表面进化至注重品牌文化阶段。

PART1-群雄盘踞

这是个“强者恒强”的市场,长期以来占据可观份额的,农夫山泉、华润怡宝、康师傅、娃哈哈均上榜。



其中农夫山泉、华润怡宝、康师傅、百岁山首先开拓中高端水品类,迈入3元水大关,试图从国外品牌垄断的市场中争取主动权。

时至今日,包装水已成为中国软饮料中最大的细分品类,市场规模超过两千亿,其内部除天然矿泉水外还延伸出天然水、饮用纯净水、矿物质等多种类别。

据华研数据显示,2020年中国包装水行业细分种类市场份额,天然水占比21.90%,天然矿泉水占比14.30%,纯净水占比63.90%。常见品类将行业蛋糕分割无剩,新产品想要市场“撕口”,需要另辟蹊径,寻求差异化才能获取生存空间。

PART2-需求洞察

人体的结构决定了饮用水的刚性需求。根据公开数据显示,我国包装水的人均消耗量较低,2019年仅为33.84公升/人,与发达国家相比存在较大的增长空间。


国民消费与健康意识升级,随之带来的是市场的高速增长。2020年中国包装饮用水销量增至509.0亿升,同比上升16.78%,预计2025年包装水消费量将增至646.8亿升。

不再追求绝对低价,要在品质升级的基础上追求性价比,已经成为现今消费者的消费价值观,因此瓶装水竞争格局也由“金字塔型”向“纺锤型”转变。

2011年左右,低端定价为1元的纯净水、矿物质水占据市场主流;到2018年,2元天然水和中高端纯净水愈来愈突出,在未来,伴随着消费升级,1元饮用水市场逐步萎缩,3元产品逐渐崛起,2元档的日子越来越不好过。

这意味着国内瓶装水从“安全饮水”的1.0时代过渡到“天然瓶装水”的2.0时代并向“优质瓶装水”3.0时代进发。未来新产品想要入局,需要顺应满足消费升级的“优质瓶装水”3.0时代需求。

02/品牌现状-前有猛虎后有豺狼

诞生于2016年的今麦郎凉白开,锁定新消费人群和新消费需求,进行品类创新升级,以健康”为矛开拓熟水产业,打破同质化竞争,重新划分瓶装水市场的全新格局。

PART1-表现亮眼

从2017年试运行全年不到6万件,到2019年,今麦郎凉白开销售超60万件,3年整整翻了十倍。

2018年至2019年,以凉白开瓶装熟水为主要产品的今麦郎饮品,连续8个季度平均增速超过40%,超级单品的崛起,傲视群雄,成为包装水行业新兴力量。


从2017年赛季起,凉白开已连续三个赛季成为CBA联赛官方饮用水,2020年1月,更是成为央视品牌强国工程的领跑品牌,在央视各频道组合亮相,多方平台的露出,彰显出其强劲品牌力量。

PART2-内忧外患

自2016年诞生以来,开创了熟水品类的今麦郎凉白开一直深耕于下沉市场。2020年康师傅入局迅速占领一二线市场,2022年农夫山泉入局让熟水赛道更显拥挤,面对品类内强敌不断的今麦郎凉白开,还有更大的考验在等着它。

尽管熟水品类在这几年的发展间已具备一定声量和知名度,但在矿泉水和纯净水把控的大盘下,想要打开局面,前路坎坷。


加上品类内部竞争白热化,如何撬动心智拔得头筹,守好擂台夯实品类领导地位,值得不断探索。

03/二次教育占份额-夯实形象塑认知

熟水品类作为新兴消费物种,在纯净水和矿泉水已被教育得深入人心的今日,面对巨头入局,打出品类差异化,唤醒用户认知尤为重要。

PART1-唤醒认知

在唤醒认知之前,首先要知道市场需要什么,缺少什么,才能找准切入点一针见血地渗透消费心智。

娃哈哈作为纯净水领域的佼佼者,主打纯粹理念,靠多层渗透、智能生产、口感纯净打出口碑;怡宝则主打专业,以科技净化、健康标准、30年品质,启用国家队运动员背书加深烙印。


矿泉水之列的依云、百岁山无一都在强调水源地;其他饮用水中,农夫山泉强调天然,在水源地营销上,通过产品布局覆盖全饮用场景,细切人群场景,达到高复购效果,打造高端线强调好水源。


基于产品体验、产品属性、品牌理念、品牌地位、生态与人文价值去递进式感性—理性表达“天然”,强记忆点逐步渗透至消费者心智。可见在与消费者的沟通上,瓶装水已经从产品功能宣导进化至品牌倡导的生活理念。以产品为核心,品牌作灵魂,卖情感、体验、文化的策略已被巨头们玩出花来。



对于熟水来说,与其他品类相比,中国人对【生水】的天然不信任,喝煮开熟水的饮用习惯,可谓是品类天然护城河。因此唤醒情感记忆,延续国民习惯作为抢夺品类市场主动权的奇招,尤其适合今麦郎凉白开这一品牌。

PART2-守好擂台

熟水品类中,康师傅作为新入局的巨头之一,采用流量明星来煮沸青春的粉丝经济,抢占一二线市场。

但采用明星传递喝熟水文化,无法深入大众心中,浮于表面的强调也不足以承载健康饮水文化的厚重。有这一个前者之鉴,熟水品类应该落脚于【喝熟水】是中国人自古以来的饮水习惯,才能更显格局与文化。

助力打造品牌内涵差异化,瞄准熟水=凉白开的认知目标,更坚定地守卫住品类认知,从唤醒认知出发,做好场景沟通,塑造品牌形象,虎口方可夺食。

04/双“核”齐下助决策-深入心智获认可

想要打动新时代的消费者,输出产品的健康价值,传达精致高效生活的理念。

以品牌调性为载体,俘获他们的三观,彰显他们的态度。产品足够硬核,品牌内核足够令人信服,是制胜赛道的关键。

PART1-健康中式风潮

在购买行为中,认可你的品牌才会选择你的产品,消费者选择产品就代表着选择品牌或产品所代表的的一种生活方式。

元气森林用3个0,给消费者带来一场健康革命;中国李宁用“中国”二字点燃新一代年轻消费者的爱国心,引领国货潮流。这些案例中,【健康】+【中式文化】是新一代主流消费者用行为投出来的市场关键词。

帮助今麦郎凉白开抓住这个关键词作为品牌内核,以此为剑,“劈开”荆棘,找到通往大众心中的康庄大道。接下来就去思考一瓶水的购买决策影响因素有哪些,摸通产品到消费者这一路径的主脉。

PART2-情感切入强触达

瓶装水作为快消品,购买场景大多围绕销售点展开,当购买者站在货架前选择,一般会出现两种情况,一是对某个品牌有基本认知,就会选择熟知的品牌产品;另外一种就是见到文案或包装上新奇、触动而冲动购买。

根据这两种购买行为,聚焦品牌认知,将产品与味道或习惯联系起来,通过包装设计、文案去触达购买场景中的消费者。讲好故事、造好概念,即便水本身没有颜色,但人可以赋予它更多色彩。


让套路回到今麦郎凉白开身上,挖掘出喝熟水是国人独有的健康习惯,且是国民记忆承载体的内涵,通过营造小时候更常喝,家人说更健康的场景来沉浸构设与消费者间的沟通触点,以点切入塑造认知制造消费冲动。

05/价值梳理炼属性-培养品牌价值感知

今麦郎凉白开自2016年诞生以来,从喝熟水对身体好的slogan到熟水更适合中国人肠胃再到健康饮水很重要,最后以更适合中国人的体质的slogan定下基调。

PART1-认知实况窥不足

虽然品牌slogan一直在递进式强化,但是始终停留在品类的认知阶段,并没有深入培养产品价值认知。

通过常规调研,大众认为今麦郎凉白开和家里烧的没区别、产品价值高,矿泉水更好、更喜欢别的品牌。

这些结果背后折射出他们对凉白开的价值感知度不高,且品牌内涵感召力弱,培养价值感知,增强品牌信任感,建立消费者偏好,强化用户购买心智势在必行。


PART2-描绘价值锚点

前面提到【健康】+【中式文化】是新一代产品需要捕捉的关键词。在今麦郎凉白开身上,我们从“125℃高温熟化”工艺出发去提炼出【健康饮水凉白开】的核心关键。

通过国人喝熟水的饮用习惯,进而引出“健康饮水凉白开,熟水喝出健康来”的传播口号。


最后确立【健康饮水凉白开】,125℃高温熟化,更适合中国人的体质,“健康饮水凉白开,熟水喝出健康来”的价值锚点,精准描绘产品底色。

PART3-深挖信任线索

喝熟水是华夏民族刻骨的民族习性,上下五千多年来的熟食习惯,养成了国人的专属体质,也决定了中国人更适合中国水。进入90年代,一再号召喝热水防传染病,让喝熟水深印脑海,喝熟水也成为国人的生存智慧之一。

感冒多喝热水,心情不好多喝热水,热水在中国就像十全大补丸,万事皆可多喝热水。接地气的国民习惯、充满烟火气的国民场景、真挚的国民情感、朴实的国民记忆,都是熟水的深层意味。

今麦郎凉白开作为熟水品类开创者,中华饮水文化传承者,主张更懂国民体质、更懂国民饮水、更懂国民习惯,根据深层意味,升华出更懂国民生活的品牌内涵,增强感召力。


再由品牌内涵提炼出健康工艺、健康熟水、健康饮水的信任线索,全方位迎合消费心理,创造产品内容让消费者看到品牌价值,从而产生信任,扎根心理。

PART4-构建产品矩阵

熟水在日常生活中,随处可见,妈妈口中出门带熟水、运动场上的解渴熟水、晨起的一杯熟水、办公室中的冲泡伴侣、商务会议上的整齐的熟水、送礼时的高端熟水。

依据这些日常场景,以基础线全场景国民水、小容量便携水,利用情感记忆感性触碰普通老百姓,同时紧贴国家要求,倡导节约饮水不浪费。


其中今麦郎凉白开“十二时辰”玻璃瓶作为产品矩阵中的高端线,以十二时辰画面连载的方式将市井生活呈现于玻璃瓶上,从自然属性升维到人文属性,扛起传承中国风俗文化的大旗。

通过在高端商务场所露出和使用,深入培养潜在客户。通过重新规划产品矩阵,全面覆盖常用场景,满足多方位需求,响应国家主张持续输出产品价值。

06/“白”出国民新视觉-重新定义国民健康

一杯凉白开,暗藏爱意的叮咛,蕴含小家大爱。中国人的爱,内敛婉约,恰如这杯凉白开,含蓄地将韵味娓娓道来令人回味无穷。

PART1-塑造超级符号

由价值锚点与信任线索作为基础,每一句叮咛中的「双引号“”」,附加品牌DNA、熟水品类、紧抓国民情感。眼球,以简制繁与市面其他竞品间隔开来。


运用瓶子底视图,圆润边角延伸出各卖点,整体简单协调和谐,与品牌内涵一脉相承,给人一种愉悦的视觉享受。

PART2-延展应用

结合常规纸媒版式,以简洁为目标,让整个视觉效果清新而富有个性,凸显视觉冲击力,提升版面的美学价值。通过简洁的版面,延伸设计出外包装、袋子、水杯杯垫等物料。

PART3-页面新诠释

-Section1首页展示逻辑

首页以国民畅饮,活力中国为核心表达,结合品类产品特点,提倡国民健康生活方式突出国民价值感。


划分日常、轻度、高度的活力层级,结合国民生活场景属性将品类价值传达,加强点击率,最后增强品牌力、加强用户品牌忠诚度。

-Section2详情框架

结合竞品框架分析,详情页框架划分为产品、品牌、用户。从平台卖货角度,吸引消费者,第一时间突出产品价值。



增强品牌力,传递品牌内核,更方便消费者挑选购物;用更贴近生活的方式、互动,去跟消费者沟通。


根据价值锚点、信任线索、场景矩阵细分三部分,以品牌背书奠定熟水品类领导者&销量。



价值锚点体现产品策略价值—健康饮水凉白开,熟水喝出健康来。用信任线索“健康工艺、健康熟水、健康饮水”,增强产品价值与信任支撑。最后通过产品矩阵,场景引入随时随地凉白开,促进消费者场景代入感。


-Section3凉白开详情页


围绕全民「凉白开」,喝出健康来,结合全民记忆里的生活场景将卖点传达,突出产品核心价值-健康饮水凉白开,进行工艺流程展示。


最后通过人物特写,带出「晨起养生」等使用场景,“起床一杯凉白开,熟水喝出健康来”的产品理念。



07/抢滩“熟水”市场

-Tomson & Jason Brand Research Center

多重渠道营销


今麦郎饮品处于下沉市场阶段,需要让超级单品打爆高线市场,那么凉白开作为代表性新品,具备创新性和国民性,最适合围绕品牌利益点打营销组合拳。



因此,其在三大利益点:健康工艺、健康熟水、健康饮水的基础上,去深挖品牌力量,抢滩熟水市场,占据行业高位。


PART1-专业科普背书

Tomson & Jason Brand Research Center


牵手健康科普作家郑育龙,线上开启“国民需要,健康饮水很重要”的主题科普论坛。



围绕饮用水类型划分、生熟水差异、健康饮水习惯三个内容进行了专业讲解。从健康工艺、健康熟水、健康饮水中体现今麦郎凉白开的健康价值。



专家背书之下,今麦郎凉白开释放明确信号:持续推动全民健康饮水,健康饮水很重要。强化情感表达的同时拓宽未来增长空间。


PART2-抖音矩阵高频触达

Tomson & Jason Brand Research Center


登陆头部明星主播戚薇的直播间,阐述“125℃超高温杀菌”、“更适合中国人肠胃”等价值点,不断强调健康饮水的重要性。



中腰部KOL以及达人直播持续造势紧随其后,带货推广形成流量话题池,在年轻一代的主流社交平台上高频输出品牌理念。



通过明星达人直播带货,在全网带起健康饮水风潮,精准传递熟水价值,夯实凉白开健康属性,最后实现“认知-认可-认购”的营销闭环,于线上实现转化,以流量收割销量。


PART3-牵手分众密集露出

Tomson & Jason Brand Research Center


通过对公寓、写字楼、商场等日常场景的全覆盖,大幅度广告抢占消费者眼球,实现品牌的密集露出,在日常中不断刷存在感,潜移默化灌输品牌认知。



助推引爆4亿主流人群,唤醒了人们对健康的重视,以品牌广告饱和攻击的方式,打开消费者的心智开关,成功打入了北上广深等一二线主流市场。


这个近三亿的巨大市场已经处于“水利万物而不争,但人争”的局面,今麦郎凉白通过开创熟水新品类,以“健康”价值点切入,运用简洁的品牌视觉。



将「白」的属性融会贯通地植入品牌基因,以洞察深入用户心智 ,最终沉淀为品牌价值资产,助力品牌长效发展。


未来,我们也希望今麦郎凉白开为同行业做出优秀典范,成为熟水品类中的领袖品牌。


今麦郎

汤臣杰逊品牌新策略

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