全棉时代双十一:将一朵棉花做到极致

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原标题:全棉时代:要健康,挑100%棉

作为“棉柔巾“品类开创者,全棉时代连续11年稳占品类第一。后疫情时代,催动“健康消费”升级,棉柔巾市场进入新一轮红利期,众多品牌争相入局,蚕食现有市场份额。全棉时代头部优势逐渐衰弱,新用户增长渐显颓势。

如何差异化竞争,巩固品牌忠诚度,提升用户复购率? 同时,如何跨品类拓新,将纸巾消费客群转化为新用户?为了满足客户既要,又要,还要的需求,我们决定向消费者发起一场全新沟通。

我们发现,消费者对棉柔巾的关注,不仅是对品质生活的需求,更是对健康的重视。面对化纤混杂的棉柔巾,消费者却难以甄别。如何挑一款健康的棉柔巾,是本次沟通的突破点。我们提出 “要健康,挑100%棉”的概念,放大全棉不含化纤的差异点,单点打透,击穿用户心智,抢占全棉时代=100%纯棉=健康的品牌认知。


以“挑100%棉”为核心,全棉时代与消费者的沟通全面升级 

1、视觉升级

全棉时代KV多平台上线,以天然纯净的视觉,演绎全棉时代“将一朵棉花做到极致”,严选棉柔巾品质,为健康而“挑”的品牌理念。

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系列海报

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2、沟通升级

一条态度TVC《挑什么,才健康?》,传递选棉柔巾就要挑健康的态度主张,直击用户痛点,引发强烈共鸣。同时,打造#双11大家都在挑什么#热搜话题, KOL同步转发带节奏,掀起双11全民“挑“全棉的讨论热潮。

#双11大家都在挑什么#热搜话题。

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3、种草升级

集中资源强曝光,聚焦小红书平台,多角度深度种草,强化产品口碑,演绎棉柔巾「一巾多用」场景。最终导流双11电商大促,实现销售转化。

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本次传播,全棉时代全网总曝光量达6.8亿,微博互动超过1000万。“要健康,挑100%棉”深入用户心智,越来越多人意识到棉柔巾挑100%棉的必要性,超过90万用户纷纷进店选购。双11大促,达成棉柔巾总销售1656万,销量增长111%,新客占比超过80%。创下了全棉时代销量增长,新客转化,品牌热度三项新高。


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【背景与目标】

营销背景:
1、伴随消费升级推动品质生活理念的持续加温,棉柔巾品类得以在市场迅速普及。数据显示,从2015到2019年,我国棉柔巾需求量从23.5亿张攀至233.5亿张,近10倍的高速增长表明着市场潜力巨大。作为品类开创者,全棉时代稳占棉柔巾市场40%以上的份额,保有领先优势。
2、然而在后疫情时代中,消费者对卫生、安全和场景功能的新诉求带动市场进入新一轮发展红利期,母婴、个护、卫生等相关行业品牌纷纷入场,以更为多样细分的产品适配消费者需求,使得全棉时代的头部优势被逐渐削弱。
如何巩固并强化全棉时代的市场地位,利用双11全民购物节点,抢占消费者注意力,放大品牌影响力效应达成销量进一步增长,成为本次传播重点课题。
营销目标:
1、巩固用户忠诚度:增强全棉时代棉柔巾系列全线顾客粘性,提升复购率。
2、拓新潜在新用户:吸引竞品用户选择全棉时代品牌,并抓住痛点渗透转化传统消费者,升级尝新棉柔巾产品。
3、双11节点促销,提高市场份额:拳头产品打造差异化,通过有效曝光引爆销售流量,扩充市场份额。

【洞察与策略】

创意核心洞察:
1、品类洞察:
棉柔巾品类使用场景清晰,美妆个护和母婴护理是最核心的场景。对于美妆个护使用,柔软亲肤无刺激是主要需求,而母婴护理,则更重视安全无添加。两大场景需求虽有侧重差异,但统一指向了用户的根本消费动机——重视健康。
2、Ta洞察:
从产品使用场景中,不难定位出棉柔巾消费人群为新锐白领、精致妈妈和年轻Z世代。此人群身上具备着时尚精致、注意生活品质提升的共同特质。
3、双十一节点洞察:
此外,双11经过多年的演化,消费者不仅限于“价廉”,而且将更大的期望放在用心甄选收获“物美”之上。
满足消费者对健康的渴望,顺应消费者品质生活需求,以及细选好物的心态,将成为固化老用户、撬动新用户的关键所在。由此,我们简明有力地提出“要健康,挑100%棉”作为传播的中心概念。
传播策略:
1、“全棉即健康”单点打透,击穿用户心智
以“要健康,挑100%棉”的品牌倡导,在消费者心中建立“全棉时代棉柔巾=100%棉=健康”的品牌认知,让“全棉”与“品质生活”的概念强绑定,深植于用户心智。
2、集中放大产品差异化属性价值
将100%全棉原料的独特产品卖点不断强化输出,与竞品形成差异化。突出安全健康的价值属性与细分产品系列,同时满足消费者的健康追求与场景使用需求。
3、以“挑选”交织点,共情连接品牌与消费者
通过详实、生动地呈现原料筛选、生产品控的证言,有力树立品牌形象。品牌的严选态度,与消费者好物甄选的行为,两者在“挑选”达成情感立场的一致,进而增强用户对品牌信赖与认可。

【创意阐述】

1、主视觉与态度TVC官方重磅上线
官方自媒体重磅上线“挑”系列态度TVC,在双11节点物料轰炸下,抢先一步吸引消费者第一眼球,直观表达“要健康,挑100%棉”的核心观点,在消费者心智中充分强化“全棉时代棉柔巾=100%棉=健康”的认知。
2、集中资源,“挑什么,才健康”话题扩大对话TA
以双话题#要健康,挑100%棉##双11大家都在挑什么#扩散传播预热造势,引发圈层广泛讨论,KOL同步转发带起话题节奏,引发互动狂潮,节点前夕强化用户印象。在预售大促氛围下,为消费者提供科学的选购引导,指向“挑出健康的100%棉”,助力星品棉柔巾破圈,直通电商转化。
3、平台深度种草,营造“全民挑全棉时代”氛围
(1)强化产品口碑,优化关键词内容
结合“柔软、健康、敏感肌可用”等关键词,引导用户挑全棉时代,一张棉柔巾都涵盖;从“防细菌、更卫生、更健康、更方便”出发,引导全棉时代棉柔巾可以完美替代纸巾毛巾。
(2)场景化种草,强化棉柔巾“一巾多用”
从“卸妆、擦脸、护肤、擦干”等场景展示棉柔巾安全健康更省心,让敏感肌人群使用也不担心,从“宝宝擦嘴、擦脸、擦手脚、擦屁屁”等育儿场景,展示全棉柔软更健康,可食用级别家长更放心。
(3)硬广强资源大曝光,引导“双11就挑全棉时代”,结合大促机制导流转化
抖音开屏、UDAD信息流、小红书火焰话题#棉柔巾挑全棉时代#上线,集中资源增强曝光,结合大促机制导流电商促转化。

【结果与影响】

营销效果:
1、本次传播实际总曝光量达7亿+,总互动量1000万+,电商销售导流天猫UV达90W+,成功创造一次高声量高互动的品效合一品牌曝光。
2、全棉时代双11新浪微博#双11大家都在挑什么##要健康挑100%棉#热搜话题创造单天破4.3亿阅读量,位居当日话题第一,属双11期行业TOP级热搜;优质内容结合硬广资源,成功带动双11话题声量,助涨官方微博TVC视频图文阅读近2000万,视频播放量破千万;种草平台传播话术内容紧抓TA痛点、预埋多个TA常搜索关键词,在执行传播中,打造了十分亮眼的传播效果,其中小红书KOL爆文率高达75%。
3、在天猫大牌日及双十一两大关键节点,通过有效引流与资源利用,达成电商总曝光量2900万+,硬广点击总量80万+,UV总量66万+。协助店铺销售达成1656.6万,销售增长111%,新客占比80%,人群增长和品牌词热度增长创新高。
4.在整体传播内容中,核心传达了“棉柔巾要挑100%棉”这个核心的消费引导,建立品牌的差异化,强化品牌认知“全棉=100%棉=健康,棉柔巾首选全棉时代”,成功将“棉柔巾选全棉时代”深植用户心智。
项目亮点:
1、沟通升级
结合消费者追求健康的利益点与品牌独特基因,呼应国民大促节点消费者“挑”的态度,全棉时代双11强势打出“要健康,挑100%棉”口号主题,与用户进行直白高效沟通。
2、视觉升级
柔和有力的总视觉输出,将生产过程嵌入纯净广袤的棉田之中,呈现100%棉棉柔巾的生产过程,表达全棉时代棉柔巾对天然原料、生产环境、出品监控等的各种“挑”,呈现品牌“将一朵棉花做到极致”的理念。
“挑”态度TVC捕捉多元用户问答宣言,精准呈现不同消费者具体的需求差异,以及全棉时代为消费者健康生活所做的精挑细选,表现品牌“为你而挑”的服务态度。
3、传播升级
官方自媒体上线“挑”系列主视觉及态度TVC点燃话题,配合外部平台抓取用户痛点,预埋关键词,集中深度种草,强化产品口碑,以硬广资源集中双11带货爆发期,加强大促氛围导流电商促转化。

Purcotton 全棉时代

ORANGEC 橘子创意

JT

 

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