挑战/目标
快餐垃圾量爆炸式增长,肯德基决定取消13种一次性包装,推出可循环餐篮,每年将省下2000吨纸,减少20%用餐垃圾!
同时,不仅仅是炸鸡快餐店,肯德基希望以一种新的角度增加更多的社会角色。
个人层面:对消费者来说养成餐具回收的习惯,培养个人环保的意识;对餐厅员工来说增强个人的环保意识,爱惜餐厅物料的使用。
企业层面:减少餐厅一次性餐具的使用,减少对环境的二次污染,树立良好的企业形象。
社会层面:呼吁更多的人关注环保问题,从自己做起,从身边做起,一起构建绿色城市。
创意
肯德基推出“这个餐篮很种草”环保项目,用互联网的方式展现项目“专属”草原状况,使更多用户可以了解真实的草原及生态修复的重要性。
执行
消费者只需在使用肯德基餐篮时,拿出手机扫描二维码,累积打卡三次,就能和肯爷爷一起,在内蒙古边疆认领种下一平米草,帮助草原生态修复。为了让消费者亲眼看见草籽种下到生长的全过程,我们和内蒙古真实牧人一起开启30天超长直播。
同时,全国5800家肯德基门店集体参与环保行动。在肯德基门店设置了特殊的餐篮回收机,消费者亲手投入餐篮,就能收获来自真实牧民的感谢。
除此之外,多层次多平台强化消费者的环保意识,吸引更多用户参加领草。在肯德基的官方微博与微信公众平台及门店投放相关信息,让用户了解到“这个餐篮很种草”项目的目的和意义。在B站,在线直播项目开幕,添加草原活动(做奶茶、套马等)、线下门店互动等增强消费者的认知。用户不仅可以通过草原在线直播看到自己认领草地的生长情况,欣赏草原风光,还可通过系列vlog了解到更多的草原知识。
结果
项目开展后,消费者积极响应,线下主动将循环餐篮回收,放置餐盘回收机。同时积极参加线上活动,通过扫二维码领草,观看种草直播。
4月30日活动开幕式,共有183万+用户观看,总曝光率为6,978万+。
每日有大量的消费者进入B站的肯德基官方账号,查看认领草地的情况,并留言互动。
B站投放的14支vlog最高浏览量超过5000,剩余视频浏览量平均在3000-5000之间。
短短十四天,肯爷爷带领消费者种下了100万平米草原!
肯德基从环保这一角度出发,与消费者之前建立了联系。
数据来源:肯德基;B站后台统计数据
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