滴滴出行 x LYFT:中国人在美国可以用滴滴打车 宣传视频

企业项目已上线2016-04举报12

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视频介绍

4月12日,滴滴出行与LYFT推出了跨国合作服务,“滴滴海外”正式上线。从4月13日开始,中国游客在美国出行时,也可以使用滴滴呼叫到LYFT的运力。

这是滴滴跨出国际化战略的重要一步,对此,出行总裁柳青肯定了合作的重要性及其前景。

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在中国,几乎所有经常使用打车服务的人,手机中都装有“滴滴出行”的app。而提起LYFT时,大多数人都会觉得陌生。滴滴是中国服务范围最大的打车应用,LYFT是美国领先的移动服务出行平台,双方首次完成产品打通,合作的业务范围覆盖全美200多个城市,在美国出游的中国乘客可以在提供服务的所有地区通过“滴滴海外”来呼叫专车。

对于“滴滴海外”的上线,CEO程维表示:

“很高兴滴滴和LYFT一起,开启中国用户在美国的旅程。”

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这支一支宣传短片中,双方的项目负责人详细介绍了跨国服务将会为广大用户带来的便利。

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与“滴滴出行”相比,“滴滴海外”会有哪些新的特点呢?

对此,滴滴的高级总监李子健表示,为了适应中国用户的使用习惯,“滴滴海外”的界面与支付方式将会保持原样。界面语言均使用中文,在支付时,仍然可以选择支付宝或微信作为支付方式,以人民币为单位结算,且与lyft在美的计价方式保持一致。

同时,将会有24小时的中文客服进行对接,解答用户在使用过程中遇到的问题。

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对美国用户而言,这次合作也为他们带来了不少便利。LYFT的高级产品经理Vishay Nihalani介绍说,美国游客在中国也可以使用lyft进行打车。即使在国外,依然可以享受到与国内一样的,高标准的体验与服务。

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谈到初衷,李子健表示是为了给用户提供更好的服务体验:“在我看来,更重要的是为广大乘客,广大消费者服务。以后的消费者只要打开手机,打开app都有非常标准化,非常完美的体验呈献给我们的乘客。”

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滴滴出行

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