如果说咖啡领域需要一个彼此交流的圈子，大概没有比星巴克更合适的发起人：高度活跃的第四空间，毋庸置疑的咖啡专业度，不计其数的会员基础，全国5000+家门店，从未更改的【连结人与人】的品牌价值观……
今年5月，星咖号正式上线，旨在打造一个连结咖啡爱好者的大本营，而如何让Ta们聚起来留下来，我们在功能设置和消费者沟通上做了一番探索。
咖啡社交的兴趣点？
星巴克的手机点单服务啡快已上线2年，菜单栏上有几十款常规饮品，然而，细致完善的客制化功能让每个用户都能定制自己独一无二的喝法，冰摇茶竟可以加一个咖啡浓度，一泵覆盆子糖浆即可华丽变身的焦玛…这些源自群众脑洞的“独家喝法”形成了巨大的口味库，有着无可限量的分享价值，于是“咖啡个性化+咖啡社交”一拍即合，成为星咖号咖啡圈的利益切入点。
寻找视觉记忆点
不是1杯，也不是10杯，基于消费数据，我们让每个人的星咖号个人页面展示2杯自定义的“独家”饮品，你的2杯和我的2杯，还可以分享互换，什么样的视觉设计能宏观地传达这样的功能概念？我们相信，在咖啡世界里每个人对自己的口味都是自足的，就像每个星体都有天然契合的卫星，但当Ta们在诺大的咖啡世界中转悠，总有一天会撞上“别人家的口味”并接纳新的卫星。宇宙—星球—卫星，分别类比咖啡世界—咖啡爱好者—最爱饮品，成为被一致认可的视觉体系，并沿用在星咖号个人页面、好友邀请链接和官方发布视频中。
.
明星公开最爱，粉丝点同款
如果问你最想撞上哪一颗星？答案当然是明星。明星平时都爱怎么捣腾自己那一杯，是粉丝颇感兴趣的话题，因此我们邀请了喜欢尝新且互动频密的两兄妹，彭昱畅与张子枫，担当推广大使，率先通过星咖号公布自己的最爱2杯和咖啡观，想要“一键点爱豆同款”的咖啡爱好者成为星咖号第一波入驻的基础用户。
拼贴动画展示星咖号玩法
社交媒体上的兄妹喊话，号召粉丝入圈点同款
.
入圈后，还有2位默认好友咖啡公使晓欢和品牌网红李不拿铁，让用户与专业组意见保持联系；大家也踊跃与身边的朋友互加，不但能从熟悉的人身上学到新鲜的喝法，从此【帮TA带】更是无需再等回应，一键点最爱，错不了还超畅顺。
就这样，星咖号顺利迈出了第一步。
可以预见的是，星咖号将为用户打开前所未有的咖啡世界，加一个好友，点一个同款，都可能解锁惊喜，改变你今后的咖啡方式；更重要的是，星咖号使人与人之间的不同，不再孤立，不再互斥，相反却成为彼此连结的开始。
参与评论
参与评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）