在当今流量为王的影响之下，各大品牌纷纷启用流量明星，一方面顶流明星为品牌带来了巨大的曝光及销售量，今年天猫618期间，刘涛所在的聚划算百亿补贴官方直播间，创下下单金额超2.2亿的战绩；但在巨大流量的背后还隐藏着很多危机四伏的暗流，靠搞笑敬业人设吸粉的罗志祥在爆出私生活问题之后，大量品牌紧急终止合作，给品牌带来了不可估量的经济损失之外还有极端评论因为罗志祥的代言而抵制品牌产品。
随着娱乐市场近几年的高速发展，顶级流量明星越来越受到商业的重视。从营销的角度看，互联网时代新星如此受到品牌青睐，与其个人特质和粉丝影响力有着密不可分的联系。
当代顶流往往具有非常成熟的个人标签，通过代言合作的形式，品牌可以迅速把艺人标签复制到自己的品牌印象里。
粉丝是一个数目庞大且很难控制的群体，虽然群体中有很大一部分是理智粉丝，相对的也有一定比例的极端粉丝存在。我们虽然不能以个别极端粉丝来作为判断流量明星粉丝的全部，但网络在为暴力提供隐身屏蔽的同时也因明星自身的流量关注度而放大部分粉丝的极端言论。黑粉的攻击性让很多艺人流失来大好的代言机会，并且这不仅仅是个例。
一、什么样的品牌该大胆启用流量？
2016年~2020年，中国品牌崛起正当时，市场上传统品牌年轻化，时尚化的诉求增长明显，品牌要转型升级就需要拥有更年轻化粉丝群体且个人标签鲜明的流量明星的帮助，老牌中华牙膏启用王源，百雀羚希望通过王一博吸引到更多年轻消费者。许多客户都希望通过代言一步促成品牌转型。
同时，粉丝惊人的购买力也为品牌昂贵的选择添了不少底气。1亿元的销量数据在艺人专辑打榜比拼中已经不足为奇。艺人粉丝的购买力对销量增长起着越来越重要的作用——在快消品，美妆护肤品等领域，宝洁，欧莱雅等集团对代言人的争夺从未停息。
二、你的品牌买“流量险“了吗？
不过可想而知，在品牌与艺人紧密绑定的前提下，艺人的个人波动也会反弹给品牌，顶流艺人被曝负面信息，就会让品牌也迅速成为众矢之的，且艺人影响力越大，事态越是失控，品牌印象也会因艺人人设倒塌而受到影响，大多数品牌都选择迅速解约，暗自承受损失。但从X-PR近几年的娱乐营销经验来看，这个「不是双赢，就是双输」的局面，是可以提前买保险的。
以肖战沉默七个月的首场商业活动案例来看，在Agency与品牌、艺人三方的精诚配合下， “ROSEONLY x 肖战七夕线上发布会”直播当天观看人数达850w+，点赞量超3亿，微博热搜跃居第四，并登上推特全球趋势第5，几乎没有品牌负面信息扩散。
三、肖战×ROSEONLY发布会冷启动的秘密
站位思考：代言合作是商业行为，品牌的主场。
在代言人传播中，许多品牌为了营销而营销，过分注重粉丝互动，打榜及福利匹配，而脱离了自身品牌资产与产品信息。在ROSEONLY-肖战七夕线上发布会筹备前期，我们先将代言人信息分离出去，将非常正向的品牌口号“一生只爱一人”作为贯穿七夕沟通主题，产品信息，直播活动环节设置，艺人口播的传播重点，艺人的信息作为契合点出现。在策略的指导下，前期舆情应对准备和后续持续传播都打下了良好的基础。
四、声量剥离：深入粉丝视角，配合专业方法才能打造品牌防火墙
花絮
最终完整版
内容准备就绪后，就要为紧急情况准备应对方案。不管是营销还是危机公关，用粉丝的视角思考非常重要。我们从对肖战粉丝及黑粉的洞察出发，对发布会环节设置，台词，传播话题可能引起的讨论作出预测，制定出能迅速将品牌价值与无关艺人信息剥离的应对方案。
同时也从专业出发，调研了肖战近期所有商业舆情案例，监测分析了全网重点话题，7小时完成了危机预案手册，建立了30分钟响应机制。清晰快速调配客户、艺人及粉丝团，现场直播技术人员等多方职能。最终在整个直播过程中，直播间没有出现一条负面评论；直播后热搜发酵期，也没有针对品牌的负面讨论。
五、回归传播：将艺人曝光价值回落到品牌，才是完整的粉丝营销
前期预热+过程监控+后期引导这三个环节形成了一个完整的传播链路闭环，在后期的舆论引导中，我们更需要将受众的视线聚焦回品牌产品本身。在本次ROSEONLY的后期媒介传播中，我们在抖音、小红书及头条等新闻门户网站为品牌和产品积累了更多价值，也达成了千万级的传播量。
在抖音及小红书这样受众接触面广且流量信息大的自媒体平台，通过达人场景化产品利益点植入配合素人团跟进开箱种草，形成自上而下的种草带货矩阵。
在公关传播稿件中通过对ROSEONLY产品、代言人肖战、多明星加持、销售数据等从多维度解读ROSEONLY，并利用不同类型媒体，覆盖不同圈层，增强品牌和产品曝光，有效提升品牌形象。
经过这样精密的部署和严密执行，ROSEONLY品牌七夕直播当天销售额同比去年大幅增长，后续的媒介矩阵持续信息输出品牌曝光，品牌在线下销售额增长了50%。
六、成也流量，败也流量
值得庆幸的是，我们与粉丝在理智冷静的沟通之下对最终目标达成一致。直播完美结束的那一刻，团队的每个人都深深松了一口气。完成如此复杂紧急的高风险任务，证明我们对粉丝营销的经验和方法总结又一次得到了验证。
在这次和ROSEONLY的 “极限操作”中，我们用专业的公关能力，和在前瞻性市场眼光指导下积累的粉丝营销经验，达成了观看人数达850w+，点赞量超3亿，推特全球趋势第5的成绩。
粉丝经济时代还将持续，有效的粉丝营销既然能为品牌和艺人化解困难，在日常服务中就更能赋予品牌更多增长空间。相信在市场发展的带领下，品牌方，艺人方，粉丝方与专注粉丝营销的广告公司，会形成互相帮助，互利互惠的更好局面。
创作企业名单：
北京冠致文化传播有限公司
创作人员名单：
白雪、刘晓青、李源源、汪卓清、董紫菱、王晓彤、李牧原
数英奖参赛项目说明——X-PR 冠致传播 北京 ，公关公司
【背景与目标】
2020年，ROSEONLY代言人肖战深陷负面事件影响，事业停摆近半年时间。同年八月，ROSEONLY希望通过七夕新品发布的机会将肖战带入到活动环节当中，充分发挥代言人与粉丝之间强粘性的关联。在既实现品牌强曝光的同时，又要规避艺人黑粉的负面言论攻击。【洞察与策略】
粉丝群体具有理智与激进（易因言论给艺人招黑）的两面性，数目庞大且难以控制。在传播过程中需要充分剥离艺人特质，将传播重点放在品牌及产品本身。从粉丝及黑粉的角度思考，充分降低活动中负面言论浓度。达到品牌与艺人双赢的良好局面。【创意阐述】
活动前期宣传重点：代言合作是商业行为，本身就是品牌传播的主场。发布会前期宣传点中，我们将艺人信息进行剥离，回归品牌本身。将正向的品牌口号“一生只爱一人”作为贯穿七夕沟通主题，产品信息，直播活动环节设置，艺人口播的传播重点，艺人的信息作为契合点出现。为之后的发布会打下良好基础。
七夕新品线上发布会：
不管是营销还是危机公关，用粉丝的视角思考非常重要。我们从对肖战粉丝及黑粉的洞察出发，对发布会环节设置，台词，传播话题可能引起的讨论作出预测，制定出能迅速将品牌价值与无关艺人信息剥离的应对方案。同时也从专业出发，调研了肖战近期所有商业舆情案例，监测分析了全网重点话题，7小时完成了危机预案手册，建立了30分钟响应机制。
后续品牌传播：
将艺人曝光价值回落到品牌，后期媒介传播中，我们在抖音、小红书及头条等新闻门户网站为品牌和产品积累了更多价值，也达成了千万级的传播量。
【结果与影响】
作为代言人肖战复出第一场商业直播，我们与客户ROSEONLY完成了在新品发布直播当天观看人数达850w+，点赞量超3亿，推特全球趋势第5，且无一品牌负面言论的成绩。在后续的传播中，达成千万级曝光传播量。ROSEONLY品牌七夕直播当天销售额同比去年大幅增长，后续的媒介矩阵持续信息输出品牌曝光，品牌在线下销售额增长了50%。
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