东风日产 -《官网读心术》

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东风日产 -《官网读心术》

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重新思考官网方向——东风日产《官网读心术》

很多时候官网除了大气漂亮,我们是否还有更多选择?

我们与其被动让消费者“阅读”官网,不如让官网主动“预读”消费者需求,增加转化潜在客户的机会。


项目通过调研了解到,网民在购车决策过程中的行为碎片化特别严重,包括:

  • 上网时间和方式(零碎时间中访问)、

  • 资讯获取方式(搜索和社交网络中好友推荐的比例大增)、

  • 内容偏好(只看外观或配置)、

  • 用车需求(看维护保养或找二手车等);


这些碎片化特征使官网无法“一刀切”地规划用户体验,转而应该使每个用户能使用最少的点击就找到想要的内容。基于这个根本需求,“会感知消费者需求的新官网”成为项目的突破口。




东风日产官网:http://www.dongfeng-nissan.com.cn/

NISSAN 东风日产

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李晓蕾

 

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