英国航空 英式礼仪大使 社交媒体活动

举报 2014-06


英国航空社交媒体活动链接: http://www.ushi.com/wenda/ba


近十年,到访英国的中国商人增长了三倍,这并不奇怪,因为中国目前已经成为英国第三大投资者。


百比赫(中国)的任务是通过一项数字宣传活动,让英国航空公司(以下简称“英航”)能够利用这一不断增长的受众群机遇,成为中国商务人士飞往英国的首选航空公司。

我们以英航的四大“热情点”(商业、地产、教育和高尔夫)为基础,在优士网(Ushi.com)上创建了一个社交社区。

我们利用这些“热情点”,与我们的受众群进行互动,将“英航:英式礼仪大使”这一整体活动创意付诸实施。

我们的受众群——中国商务精英的时间表都异常紧张,要在网上与他们进行互动可谓是件颇具挑战性的事情。

因此,百比赫(中国)决定邀请与这些 “热情点”相关各领域的有趣专家参与讨论,并进一步推升人们对该活动的关注度。

通过关注这些“热情点”,并为围绕各“热情点”的讨论引入专业意见领袖,我们就可以令人信服地与英航受众群围绕他们真正关心的话题展开互动。

最重要的是,我们可以为英航品牌注入活力,并转而使用上述措施与“英航:英国礼仪大使”这一总体宣传创意进行绑定。而且,我们会用真正属于英国人的方式实现这一切。

考虑到这一点,我们促成了与中国职业社交网站优士网之间的交易,此举让我们得以进入中国商务精英频繁互动的高品质环境。

我们制作了一些短片,与人们分享跟英国人打交道的技巧。我们的目标是让这些内容做到言之有物的同时,还要始终具备英伦特色,充分体现英航品牌的个性。英式幽默将主导整体基调,并以英国人本身特有的轻松随意、半玩笑式态度传递信息。

这些短片为互动问答环节开展讨论起到了“抛砖引玉”的作用;这些问答环节由专家们通过提问和回答的方式主导并参与。

问题的答案和相关评论在新浪微博上对外共享,在这里会进行更广泛的社交分享活动。非优士网用户发表的微博评论也会与优士网上的本活动论坛同步,令辩论更加热烈。

我们从零开始,成功地在优士网上为英航建设了一个活跃社区。在短短一个月的时间内,该社区规模就增长到了包括10万名中国商务精英在内的目标用户。

通过优士网的各个会员频道,我们进一步将活动范围辐射到另外80万商务人士。

就相关话题向我们的专家提问的商务人士有机会在微博上分享这些内容。通过这个渠道,并使用赢得的媒体资源,我们进一步接触到另外350万名精英人士。

本次活动期间,来自中国的网站流量与上月相比增长了64%。

除此之外,英航在本次活动期间销售的机票数量也有所增加,与去年同期相比增幅达18%以上。

最后,在本次活动高峰期,英航的收入比活动开始之前的同一时期提高了2.5倍以上。另外,“英航:英式礼仪大使”社交媒体活动在2014年的亚洲实效营销节(AMES)上也收获了铜奖的荣誉。

British Airways 英国航空公司

BBH 百比赫 上海

 
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