策略及体验设计公司 COLLINS 创始人Brian Collions在一次采访中提到，21世纪我们最高的使命是摒弃“解决问题”这种观念，去拥抱寻求问题的想法。这意味着我们要思考如何到达问题之下的问题，如何看到客户看不到的问题，如何磨砺自己找到规律、预见未来，并将未来转化成优势的能力。
美的生活小家电的疫情营销，就是一次典型的“寻求问题并解决问题”的范例。2月初，部分行业即将返工，但是餐饮和外卖还没有恢复，国人怎么解决午餐难题？
面对这一马上就要遇到的问题，作为市场占有量第一的国民小家电品牌，美的生活小家电做出了提前预判，并且快速联动下厨房平台发起#带着便当去返工#翻供餐挑战，并通过一系列动作，为国人返工后的吃饭问题出谋划策。
工作便当具有很强的功能性，能够快速制作完成，并且解决了上班族午餐的难题。
1、美的＆下厨房
“带着便当去返工”主题大挑战
面向广大上班族发起倡议，让人们以更美味、安全的方式打开2020年的返工季
2、美食达人的电饭煲便当上线
吸引天南海北上班族主动跟学
3、美的返工菜谱海报刷屏
同步联动微信端和微博端
挑选疫期容易采购的食材，通过美的IH迷你煲与多功能饭煲的强大功能，制定了既能提高免疫力又人人易上手的丰富菜谱，让每一份便当都颜值与营养兼具。
4、美食爱好者们积极参与
开发原创便当新方案
疫情让隐形的厨神纷纷现形，众多脑洞大开的电饭煲美食提案，激发了更多美食爱好者的创作热情~
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