Cristal X 京东 | Florent Courau京东法国总裁：中国AI，没有极限

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举报 2019-01-16

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Florent Courau古灏，京东法国现任总裁

“我们90％的订单在24小时内交付给99％的中国人口”，京东想在法国做什么？

2018年12月，JD.COM京东与法国传媒广告集团Cristal Events初次合作。京东法国总裁 Florent Courau 在 Cristal 峰会上（法国第二大广告媒体峰会）发表演说，介绍了当前人工智能在京东中国的发展近况。全球超过350位企业高管和广告媒体公司代表与会，在交谈中，了解到京东集团正在积极促进中法贸易和开拓法国市场。

2019年1月9日，法国总统马克龙与京东总裁刘强东进行了商业会面，并宣布计划未来两年内在中国销售价值20亿欧元的法国商品。同时，京东与法国商务投资署（Business France）和法国工业集团法孚签署谅解备忘录。京东还与法孚集团达成价值1亿欧元（约8亿元人民币）的技术合作项目，用于京东智能仓储设备的升级。

以下为Cristal峰会演讲实录译文：

京东的人工智能是怎样的？

我们的集团是中国电子商务的巨头，我们的网站上有1000万件商品和3亿活跃客户，去年的营业额为560亿。

第一种涉及与客户和产品相关的运营数据。 例如，我们做了很多Dynamic Pricing（动态定价）和Social Listening（社媒聆听）。我们设计了一个工具，可以读取消费者对我们产品留下的所有评论，并用自然语言进行综合。这是了解客户眼中特定参考评级并相应调整我们的SEO（搜索引擎优化）的好方法。

人工智能在预测性物流方面也非常有用。例如，通过1周的销售额和获取的参数中，我们可以预测出下周产品的销售情况，像是产品类别和销售区域。这使我们能够预先定位我们的仓库（全中国530个），总面积达1200万平方米。多亏了这个人工智能，我们现在能够在24小时内将99％的订单交付给99％的中国人。此外，我们也在京东机器人中使用人工智能技术。我们的无人机送货，在2018年完成了40,000单。

最新的人工智能技术运用是京东的全流程无人仓。智能机器人能够通过视觉识别技术，对包裹自动分拣，并且它们能够通过自主学习将更好地适应任务。