趁品牌周年庆,和新老用户来一场「深度对话」

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举报 2023-08-29

想必每个营销人的收藏夹里,都少不了一份年度新鲜热辣的公关营销日历吧。找节点、蹭热点,是品牌营销常见的做法,但如何在硝烟弥漫的节点/热点营销中突破重围,让用户在万千作品中记住自己,真真是需要实力+运气。也有这么一些品牌,另辟蹊径,专挑一年一度中「只属于自己」的那一天来做“文章”、讲情怀,用创意与新老用户来一场深度沟通。

在浏览了过去以及近期的一些周年庆案例后,我选了几个“很会过生日“的品牌来与大家做分享,欢迎评论区交流探讨,也欢迎分享更多优秀案例。

造话题:奥利奥100周年推出系列海报,回顾百年大事件

2012是奥利奥的一百岁生日,品牌通过一组极简主义的创意广告,梳理了一百年来艺术界的一些重大历史瞬间,如:1912年见证《白雪公主和七个小矮人》上映、1953年见证人类登上珠峰、1969年见证人类登月成功等等……绝妙地将产品植入,在回眸百年事件的同时聪明地展现自己的身影。

奥利奥当年的这波操作,硬是把自己的生日做成了全民热点,品牌还顺势推出了生日蛋糕口味产品,并在世界各地举行了丰富好玩的“生日派对”。奥利奥的百年营销,可以说是超级经典的周年庆案例了。

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玩互动:巨无霸50周年,麦当劳推出五款收藏金币

作为麦当劳的经典产品,巨无霸在全球近37,000家麦当劳餐厅菜单上长盛不衰。2018年正值巨无霸50周年,麦当劳在全球推出首款以食物作为信用支撑的收藏币——MacCoin,可用于全球50多个国家免费兑换巨无霸。在指定时间到达麦当劳餐厅唱生日歌,或者上麦当劳微博参与祝福互动,即可免费获得,相信“麦门”信徒们绝对不想错过吧!

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回忆杀:UC浏览器19周年,携手肖央上演“老友记”

这是近期被刷屏到的一个案例,没想到UC浏览器竟然已经19岁了!相信每个80、90后的青春记忆里,都有这个APP的身影吧!在刚刚过去的周年庆,UC携手老男孩肖央,上演了一场既抓马又温情,还带神反转的“老友记”,把用户们的青春DNA都撩动了——上课用UC看球赛文字直播、蹲坑看武侠小说,这些还真都是我上学时候做过的事情(bushi)!UC和肖央两大回忆杀的碰撞,让观众直呼双厨狂喜,但我觉得更意外的是,UC竟然自己调侃了“震惊体”,不得不说还挺会玩的。

“我们一起,越来越好”这个主题,以朋友的视角表达对用户的重视,以及对未来的展望,小编个人觉得UC这波生日TVC做的还不错,有惊喜到。

品牌还巧妙利用了提名影帝肖央精湛的演技,将各种功能使用体验用各种夸张“神表情”表达出来,传达品牌“好搜 好看 好好用”全新slogan,让更多新老用户get到时下UC丰富的宝藏功能。

表承诺:网易严选6周年,选择直面“差评”

2022年,在网易严选六周年之际,官方邀请了不同职业身份的人共同参与了一场“差评”测试,通过一条实验型短片,向用户传达品牌换位思考,以客观角度去看待差评的态度——6年来,网易严选感谢99.5%用户的好评,更感谢那0.5%的差评,以此来对用户承诺品牌改良产品和体验的决心。

品牌还向100位发表过差评的用户发出了一封求和信,感谢他们让网易严选在批评中看见更多可能。网易严选这波做法不得不说格局挺大,也真的让我记住了,但后续是否能真正将用户的建议落地,也是对品牌的重大考验,否则若只是一场“表演”,用户可能就难以买单了。

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以上四个案例,不能说都非常精彩,但都各有值得学习的亮点。对于拥有长期用户情感沉淀积累的品牌,不妨试试看放大这部分独有的“品牌资产”,突破热点限制,把“生日”这一特殊日子当做一次和用户「深度沟通」的机会,也是一次品牌展现对用户重视、展现品牌态度的不错的机会。

欢迎评论区讨论,分享更多优质案例!


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