「应援」才是营销新法门？美团外卖太懂我们了！
夏天，除了不断攀升的温度，还有人们心中，正在燃烧的一股火。其实每个人心里都有一股火，可能是对恋爱进度停滞不前有火，对工作推进缓慢有火，对炎热的夏天有火……可正是这股火，证明人们在鲜活热烈的生活着。
美团外卖率先洞察到这场熊熊燃烧的“心火”。与传统视角的劝解不同，它反其道而行之，给予人们足够的尊重和理解，喊出“心里有火才喝冰”的口号，为大家送上「冻」力应援，助力人们持续燃烧。
当品牌们还在因为「这届网友真的很难讨好」而困扰，美团外卖却以「冻」力应援，拿下了这届网友。
理解并应援
不说教不劝解
你我都需要被理解，没有人能阻止我们“发疯”，阻止我们喊出心里的渴望和诉求。
美团外卖在大家“发疯”的表象之下，觉察到了人们心中熊熊燃烧的“火”。于是在夏日营销中打出“心里有火才喝冰”的口号，不说教不劝解，让人感受到有被理解到，并向上海用户送上10万杯免费冰饮，以满满的「冻」力应援，支持心里有火的人，助力大家心中的火能一直烧。
正如美团外卖发布的TVC——《心里有火，才喝冰》，用“发疯文学”般的咆哮，将这股火释放出来。
面对爱情，他们拒绝模糊不清的拉扯，炙热勇敢地喊出：
混蛋！年轻的爱情啊，先下场就不怕什么下场！
面对生活，他们渴望新和不同，于是大声发泄：
拜托！我们并不想站在前人的肩膀上，我们眺望的方向不一样！
而美团外卖的态度是：
不用灭火，加点燃料，让它烧！
这才是品牌和消费者之间平等交流、真正拉近距离的正确打开方式。
圈子不同，不必硬融
找到共同语言，破圈不在话下
在这个“圈子”划分越来越明显的时代，很多品牌都想通过营销打入某一个圈子，从而激发用户共鸣。然而品牌方的强势硬融，可能会有适得其反的效果。
美团外卖从用户角度出发，联合了一群“心里有火”的人，收集并记录他们心中的火，以及保持燃烧的「冻」力来源。发布在《美团外卖夏日冰饮新浪潮黄皮书》中。
在二次元们的圣地ChinaJoy现场， 美团外卖以“心冻福利社”入驻展会 ，利用圈层意见领袖与圈里人产生共同语言，拉近他们和品牌之间的距离。
美团外卖亮明「应援」的态度，告诉人们：心里的火可以一直烧，热了累了，美团外卖随时为你送上「冻」力应援。
触碰玩笑背后的真诚
洞察心火 「冻」力助燃
“躺平”文化的大行其道，让很多人认为现在的人们摆了。美团外卖却从他们的玩笑和玩梗背后，洞察到了他们的“心火”。
玩闹、躺平只是表象，他们其实有在默默为了自己的梦想、爱情、事业而努力。大家面上不显，以热梗、土味、发疯文学互相招呼，但心中的火比以往的任何一个时刻来得都要炽烈。
美团外卖联合哔哩哔哩up主@王左导演，发布《谁不是年纪轻轻就一把年纪啊》视频，一起致敬每一个敢于年轻的年轻人。
“心里有老狗的是你，但心里有小鹿乱撞的也是你
正在老去的是你，但正在年轻的更是你
你只是有时喜欢变老，但你真正喜欢的还是年轻
年轻是无穷小，也是无穷大”
视频以年轻人本身的视角为主线，展现了现在人们心中，关于“年轻”和“老去”的矛盾和纠结。年纪轻不仅是一种客观状态，更是一种心理状态，是一种“心火仍燃”的现状和立场。
老去很简单，但保持年轻却很难。吸管一插，在冰块的撞击声里，满足的不只是舌尖和温度上的畅快和爽意，还有一种迸发于内心深处的鼓舞。美团外卖以一种同龄人的态度为人们加油打气，增添「冻」力，给足人们放肆燃烧心火的自由和力量。
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