自播GMV连破记录,环比暴涨1500%,富安娜如何在淡季卖爆?

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举报 2023-08-02

对于家纺品牌而言,夏季并非传统旺季,客单价也没有秋冬季高。但是在今年快手618期间,富安娜携手超级品牌日IP,通过多主题的直播场景打造,自播GMV创下了历史新高,环比提升1500%;同时探索更丰富的达人合作方式,最终实现全平台累计销售额超1400万,其中新品成交占比59%。

除了销量上的突破,富安娜此次借超品日策划了一系列话题营销,全网累计总曝光超2亿,不仅提升了品牌在行业中的人群渗透,官方账号涨粉超过5万,为后续经营蓄力,达成品效合一的效果。

富安娜1.JPG

富安娜去年3月份才正式在快手开启品牌自播,此前合作过的达人数量也不多,家纺品牌能在淡季卖出这样的成绩,作为快手“新人”,富安娜做对了什么?

01 强化自播主题,大场直播连破销售纪录

入驻快手后,富安娜前期把经营重心放在自播上,其直播业务负责人韦楠楠表示,“来快手前,其实我们和平台的达人有陆续合作,当时我们看中自播的稳定性和可持续性,所以就搭建快手直播团队,开始摸索这里的经营方法。”

韦楠楠很快发现,从其他直播团队抽调过来的人有点“水土不服”,“他们以前拍的短视频都偏品牌宣传,不太适合快手”。团队很快调整了短视频的策略,开始让主播拍摄日常的段子来介绍产品,并打造自己的形象,加深用户的记忆点,从这样的短视频引流到直播间,可以比较快速拉近用户和主播的距离。

一个多月后,富安娜的自播间就开始稳定输出了,有时候一场大场直播也能带来十几万的销售额,这对一个冷启动的账号来说,是个不错的开始。

今年5月份,富安娜在策划618大促时,与快手超品的策划团队按照大促的节奏,策划了5场主题不同的大场直播,“降温专场”突出产品特点、“艺术花房专场”着力打造直播间氛围、“总裁之夜”则反复强调爆款好价和福利、“29周年心动派对”进行了48小时的超长直播,最后还有“618提前购”错峰收尾。

富安娜2.PNG(富安娜618期间策划多场主题大场直播)

我们可以看出,富安娜对于大场直播的安排是各有侧重点的,既有以卖货为主的场次,也有突出品牌理念的场次,“一方面,我们针对每个大场会有货盘的调整,比如降温专场我们准备了很多夏凉新品,艺术花房的主打款则是复刻了10年前门店里卖得最好的一款产品,升级后作为新品上架的,这也是我们整个超品期间最爆的款;另一方面,我们会在直播中融合品牌的一些理念,比如艺术花房那场,我们把直播间布置成小花园,主播穿着四件套同款的旗袍来讲解产品,包括29周年派对,也会强调品牌的历史感。”

这几场大场直播,每一场的GMV都在30万左右,“此前我们单场最高也就十几万,这次其实每一场都破了记录”,最终,富安娜的自播间在618期间整体拿下了270多万的销售额,自播环比暴增1500%,“远超预期”。

02 达播助力品牌破圈,首次合作就打爆新品

富安娜在床品淡季卖爆,除了本身货品力强劲外,其实是自播+分销双轮驱动的结果。

在618的筹备期,富安娜通过快手平台的对接,与多位头部、中腰部达人建联并最终达成了合作,包括粉丝数千万的头部主播,“很多达人是我们第一次合作,没想到有的单链接就直接破了700万的GMV,非常超出预期”,韦楠楠认为,只要货品给力,给到达人的机制比较好,爆发性就非常强。“当然前提是,我们肯定会对自播和达播的货品做好区分,这次主要是把新品给到达人来卖。”

(达播带货)

从预热期开始到618结束,富安娜总共合作了十多位达人,“我们更看重达人和品牌的契合度,以及他们对产品的表达,粉丝量倒是其次”。最终超品期间,达人分销的GMV总计为1238万。

也正是因为前置了多个分销大场,品牌在大场自播期间,川流计划流量大幅提升,“我们其实都没怎么关注,看到数据才知道,原来川流在618期间给我们带来了137万次的曝光,订单量环比增长了680%,引导的涨粉增加了900%,这个数据结果是很惊喜的。”

通过这次大规模的合作,也让富安娜看到了达播的更多可能性,韦楠楠表示接下来会建联更多的达人,一方面达人可以帮助品牌拓展新客,通过川流计划为品牌带来R3人群的增长,成为品牌可长期经营的人群资产,“家纺产品下半年才是销售旺季,对品牌来说涨粉非常重要”,另一方面,达人的爆发力,可以帮助品牌迅速打爆新品,成为测款的快速路径,并帮助品牌进一步明确产品的人物画像。

03 “立体感”营销,全网2亿曝光树爆品心智

对于一个主打“艺术家纺”的品牌来说,富安娜除了直播间里卖货,全网的花式营销同样重要,而且不仅要强调产品特色,实现种草引流,还要突出品牌调性,让更多用户可以感知品牌。

这次富安娜在超品期间,通过一系列具有“立体感”的营销组合拳,实现了全网超2亿的曝光,并引流至直播间形成转化,真正实现声量+销量双爆发。而针对不同的营销目的,富安娜也采取了差异化的营销形式:

针对新品营销,主打多点记忆和美感。前文中提到,富安娜在艺术花房大场直播中,发布了由经典款复刻的新品。围绕这一新品,品牌先是发布“不必焦虑”挑战赛前置蓄水,预热艺术花房系列产品上新;其次超品日为其打造「夏日艺术入侵」话题,联合发布魔性视频等物料;同时直播间进行氛围感布置,提升产品美感。通过「挑战赛+自播间氛围+营销话题+魔性视频」多个记忆点组合的形式,深度打造新品心智,全网种草,最终把这款新品送上了销量榜第一。

富安娜3.PNG针对品牌理念,富安娜在青岛八大关打造线下画廊「床单艺术展」,展示品牌产品的艺术、美丽氛围,让人们将艺术与床品进行深度联想,延伸打造“这才是裹床单界的天花板”话题,引起用户在美丽床单与童年生活的共鸣,也充分体现了富安娜“艺术家纺”的理念,该话题还上榜了微博热搜第29名;同时,富安娜还携手《芭莎男士》发布品牌专属色「山野仙踪绿」,跨界时尚杂志实现破圈营销。

(线下的床单艺术展)

一系列的营销组合,不仅是对产品的种草,更是对品牌的种草,超品期间,富安娜在快手的搜索提升了1245%,大量新粉不仅完成了首单成交,还迅速复购,“超品结束后,我们近期的复购有25%左右,说明客户质量很高,且大家对产品很认可”。

通过快手超品日,富安娜与快手电商共同投入各自优势资源,以线上线下联动的方式,不仅全网种草爆款,并引流至自播间实现转化,还大大提升了品牌声量,为品牌吸纳高质量客户,形成了声量和销量的双重爆发,让原本的销售淡季变成旺季,并为品牌积累了可持续经营的人群资产。韦楠楠表示,“这次我们不仅涨了5万多粉丝,也让更多人看到了品牌,这为我们下半年即将迎来品类旺季做好了准备,也为后续的大场直播积累了丰富的经验。


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