从整体视角溯源与激活企业文化(下)

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举报 2023-07-28

作者:周文

企业文化是氛围吗?企业文化的本质是什么?
品牌和文化到底是什么关系?可以一体化考虑与发展吗?

关于以上问题,近日,根元咨询联合创始人周文女士结合企业文化的理论体系以及根元的思考、实践,与IAF(国际引导者协会)的会员们进行了一次深入的交流。

我们将通过上、下两篇内容实录,与大家分享。在上篇《从整体视角溯源与激活企业文化(上)》中,周文女士通过理论与案例的分析,指出文化、品牌和战略都生于企业的基本信念系统。在下篇中,我们将共同探索企业文化的本质与文化活化之旅


企业文化不只是员工关系和组织氛围,其本质是企业做事的理念、结构和惯例

提到企业文化,可能自然会想到员工关系和组织氛围的营造,如团建、员工生日会等让员工感受组织关怀和温暖的工作,但是企业文化的本质并非如此。

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在根元看来,企业文化实际上是一家企业做事的理念、结构和惯例,与企业所在的行业特点、企业的商业模式以及经营过程中的技术特点紧密相关。这些结构性的因素会影响和制约企业文化,因此对企业文化的考量也要从“第一性原理”出发。

一家百年石油企业的一个故事可以帮助我们有个基本的理解。

这家企业原来有800多位工程师分属于不同部门和不同的地区。后来组织发生了一次变革,内部重组整合形成中央工程部,800多位工程师都来到这个新成立的部门,为业务部门提供有偿服务。由于业务部门也可以采购外部服务,中央工程部就需要面对外部同行的竞争。

工程部门的重组与转型,触发企业文化的变革需要。在工作理念和心态上,工程师们需要从不计成本地关注技术与质量,转变为提供客户需要的产品服务,并且努力实现特定质量标准下的最小化投入,以获得经济收入。工程师的角色也从技术专家,转型为自由顾问。对工程师的考核导向,则从工作质量,转为投入产出比。组织的文化氛围,也从求真务实、追求极致等技术专家式的文化,转变为客户为先、灵活求变等自由咨询顾问和销售人员式的文化。

在这样的变革中,企业文化不是我们平常说的对员工的关怀和员工的成长,而是通过做事理念、组织形式和考评导向的设定,服务于企业经营的变化。


企业文化建设是一场“溯源”与“赓续”的旅程

企业文化建设有如健身之旅。

科学有效的健身往往会经历体能评估、健身计划和实施的过程。健身中心评估会员的体能,询问会员的生活习惯等,在这基础上制定健身计划。在过程中,健身教练进行陪伴与辅导。而企业文化建设事实上也是这样一个“溯源”与“赓续”的旅程,包括评估与诊断、提炼与定义、导入与活化的三部曲。

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第一部分是文化的评估和诊断,包括组织文化的现状诊断。有的企业年轻员工占比大,会关注年轻员工对于工作意义的理解与期待,这部分话题也会作为主要内容进行调研与分析。

第二部分是企业文化的提炼与定义工作,一般包括两个层面:企业的“基本信念系统”(Governing Ideas),也就是使命、愿景、价值观的提炼和阐释;还有企业文化意象与企业精神象征符号的构建。

企业文化建设之旅的第三部分是文化的导入与活化,即通过组织机制导入文化,在整个人才生命周期中活化文化。企业文化是活态的,绝非一纸文本,只有在沟通与行动中才能得到传承与强化。有如健身,企业文化的导入与活化也是一项持续性的工作,它能够让企业文化从墙上的文字,真正深入人心并融入日常工作中。



以上是根元从整体视角溯源与激活企业文化的一些思考。

关于企业文化,大家往往还会关心许多其他问题,比如:

创始人的文化风格与组织的文化之间是什么关系?

如何让组织愿景和员工的个人愿景建立关联?

如何将使命、愿景、价值观转化为雇主品牌?

……


关于这些问题,以及企业文化建设之旅三部曲中的工作原则、方法和根元的实践,我们都将在后续与大家进一步分享。欢迎感兴趣的伙伴留言或直接联络我们,共同交流与探讨。



关于IAF(国际引导者协会)

IAF(国际引导者协会)是由来自超过66 个国家会员参与的专业协会(会员制、非盈利组织),制定国际公认的行业标准,提供认证,支持实践社区,倡导和教育促进的力量,并拥抱促进者的多样性。

如果用一句话形容 IAF 的职责和主张,就是“促成强大的变革”:促成的每一次会议都会对受众所属的个人和团体产生影响,并使人们的思维、行为和影响周围世界的方式发生改变。如需了解更多信息,请访问IAF官方网站:www.iaf-world.org/site/about


关于根元咨询

成立于2012年,是一家聚焦于战略创新与品牌成长的咨询公司,提供意义导向的商业解决方案,帮助组织在纷繁芜杂的市场中,丰富商业与人心的对话,共迎更伟大、更具机遇的未来。公司具有为综合企业集团,特别是大型央企、世界500强企业,及金融、地产、科技、医疗等行业龙头企业提供品牌与文化咨询服务的经验及成功案例。如需了解更多信息,请访问根元咨询官方网站:www.themetathink.com。


头图来源:unsplash


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