AI还能这么玩?创意狂欢里藏着阿里妈妈的爆款生意经

举报 2023-06-21

继元宇宙之后,AIGC成为一股新热潮。

有人用AI复原了兵马俑真人的样貌,沉默了两千多年的他们变成会眨眼和微笑的鲜活存在,跨越时空的对话照进现实;有人用AI修复合成了原本已经断裂的三星堆文物,让古蜀文明再焕生机。AI正在打破人类想象力的边界,也逐渐与我们的生活紧密相融。

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在这个AIGC元年,广告营销亦迎来一场变革。

今年618,阿里妈妈数智策略及策划中心充分借势人工智能的东风,发起AIGC品牌数藏共创大赛,展开一场由用户与品牌共同完成的创新性营销。此前,阿里妈妈数智策略及策划中心已经搭建起一套相对完善的元宇宙“人、货、场”基础设施,此次AIGC大赛如同创作者和品牌们在这一空间开展的盛会,艺术、想象力、商业相互交融,打造了高效共赢的营销模式。


一、AIGC品牌数藏共创大赛,打通营销全链路

随着以ChatGPT为首的生成式AI应用在全球掀起一场科技热浪,围绕AI而展开的文学艺术内容创作也日渐兴盛。在创意去中心化的趋势下,每个人都有成为艺术家的可能。基于此,阿里妈妈数智策略及策划中心发起天猫首届AIGC品牌数藏共创大赛,围绕珀莱雅、海尔、学而思、三星、梦龙5大品牌赛道,以“AI创形纪”为主题,面向全网有奖征集数字创意作品,邀全民共创品牌虚拟人形象。

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于用户而言,这是一次由“信息被动接收者”向“活动主动参与者”的角色转变,体验感和参与感增强。

于品牌而言,完成了“信息单向输送者”向“内容双向共创者”的角色过渡,在深度互动中拉近与用户的距离。

回溯整个活动链路,我们可以发现阿里妈妈数智策略及策划中心为品牌营销打造了一个贯通预热、爆发和长尾期的完整闭环,实现与用户更连贯和高效的沟通。

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1、声量推升:全域曝光,造势蓄力

活动初期,抢占足够多的用户关注并完成人群资产蓄水至关重要。阿里妈妈数智策略及策划中心从流程明晰度、信息曝光度出发,展开了全域联动的营销,在着力提升品牌声量的同时,充分调动起用户的参与热情。

一方面,给予用户全面清晰的参赛指引,减少用户参赛时间成本。预热期,围绕AIGC的核心概念,官方给出了更具体化的定调,基于品牌命题、产品角色需求和关键词等信息,参赛者可以有方向地进行个性化创作。此外,参赛者还能在Alibaba Design的堆友平台查看详细的赛事流程和教学视频,即便是初接触AIGC的人群也可以轻松进行尝试,更多人得以参与到与品牌共创中来。

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另一方面,站内站外多渠道曝光,扩大活动传播范围,打造营销声势。站外,通过开屏、热搜、信息流、专题页等方式全面曝光,大V创作优质蓝本等形式,助力声量提升;站内,借助阿里大数据营销平台和天猫数藏频道,持续引流。站内外双管齐下,大大提升了资源争夺的效率。

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2、人群触达:话题升温,吸纳兴趣人群

活动中期,相关话题和用户参与热度持续发酵。

在堆友平台,用户上传自己的数字作品后,可以获得专属ID反馈图,参赛者可以将其分享至多个平台,邀约点赞,通过多次社交裂变,用户不仅能为自己的作品赢得人气,也为品牌方带来更多流量。而专业及大众评审审议环节更是让话题度得到大爆发,更多兴趣用户涌入,品牌获得更精准的目标人群。

在微博平台,AI创作吸引了大量用户讨论,数字人AYAYI下场参赛更是将话题推向了高潮,#AI我劝你别太离谱#登上自然热搜,获得了超4.2亿的话题阅读量。

在小红书平台,#天猫是懂教AI作人的#话题热度不减。用户转发AIGC大赛作品至小红书笔记,在评论区我们还能看见人们针对AI创作方法、技巧等问题展开了讨论。

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借力UGC内容,用户在创作和讨论的过程中更加深入地了解品牌和产品背后想要传递的理念。在人群触达层面,品牌方由拓宽广度走向纵伸深度,由获取泛人群走向聚拢兴趣人群,更聚焦的目标用户为品牌营销转化做好铺垫。

 

3、高效转化:精准链接优惠权益,实现用户留存购买

活动长尾期,转化和留存效果显著。

经过活动蓄水和爆发,AIGC品牌数藏大赛为品牌积累了一批对品牌有一定了解度和期待值的粘性客户。同时,获得赛事大奖的作品会被铸造成对应品牌的数字藏品,用户完成关注品牌店铺,访问指定商详页等任务之后便有机会可以永久珍藏。最终大赛数藏3天内被全部抽完,共吸引超22万人次抽奖,6万人关注店铺。数字藏品帮助品牌及时回流站外兴趣人群,转化成店铺私域粉丝,而数字藏品的专属店铺优惠券则将人群优势转化为购买力,完成了品牌描述-触达-转化”的人群资产沉淀。

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在一个完整的营销闭环中,用户主动参与品牌共创和互动,与品牌的关系更加紧密牢固,数字藏品也将作为品牌数字资产的一部分,发挥长效价值。

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纵观整个活动,我们能感受到新技术对品牌营销强大的助力作用。新时代背景下,AI等科学技术的变革催生出新的生活方式、消费方式,对于品牌来说,围绕新的需求拥抱变化、自我变革是大势所趋。

AIGC品牌数藏大赛,是品牌们一次具有先见性的尝试,阿里妈妈数智策略及策划中心发挥自身数智能力,为商家夯实AI基础设施,既围绕人群、内容进行全面提效,也打通了数字藏品与淘内营销链路,用更高的效率、更好的创意质量,增强了营销的可持续性,是品牌发展有力的助推器。

 

二、曼塔沃斯空间,加速品牌数字资产沉淀

其实,在淘宝早有一片数字沃土——曼塔沃斯。作为阿里妈妈打造的元宇宙空间,目前多个品牌的数字资产在这里沉淀。用户只需要在手机淘宝搜索“曼塔沃斯”就能进入这个人货场一体化的元宇宙空间,用户可以塔乘逻戈斯号在各个品牌馆之间穿梭游逛,足不出户就能开启沉浸式购物体验。今年,“618王牌新品计划”就在曼塔沃斯打造了超级新电馆,打通新消费链路。

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用户进入曼塔沃斯,可以选择一个虚拟身份,参观定制化的品牌仓。品牌仓内的装饰、布局根据品牌调性、主推产品等进行个性化打造,用户可以一览品牌理念、360度观赏新品、广告宣传、不同时期的数字藏品等全方位的信息。此外,用户还可以领取任务,在游戏式互动体验中更深入地了解品牌,通过兑换数字权益等方式,推动购买转化。

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曼塔沃斯超级新电馆是重要的站内互动空间,品牌618的重磅新品便在此陈列,包括海尔双擎热泵洗烘套装、华为FreeBuds 5耳机、美的3匹一级酷省电柜机等超级新品,以及小米13、vivo S17、OPPO Reno10、iQOO Neo8 Pro、魅族20Pro等首发新品。

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相比传统的货架电商模式,曼塔沃斯提供了一个更灵动的新品展示空间。虚实边界被打破,用户可以一站式完成“了解品牌-查看产品-体验产品-获得权益-跳转购买”等操作,在增强体验感的同时节省决策成本。对品牌而言,曼塔沃斯是高度个性化和可延展的空间,信息全面,无疑为加深品牌印象和拉近与消费者沟通距离创造了捷径。另外,品牌数字资产可以在曼塔沃斯留存、累积,积淀品牌长期价值。


三、科学理论方法支撑,为品牌营销加码

回顾整场618大促,阿里妈妈数智策略及策划中心分别针对新品、爆款两大经营场景,以达摩盘数智经营方法论——科学经营「数智大脑」为核心,整合站内外资源,推出618王牌新品计划和618大牌爆款计划。除了对AI等新技术的探索,活动都紧紧围绕人群、货品、渠道、内容四大品牌经营重点有序进行,在周全的经营计划下,本次活动整体数据表现突出,达成为品牌赋能的目标。

以海尔为例,作为大牌爆款计划中的一员,在AIGC品牌数藏大赛活动中,通过用户共创持续提升海尔品牌IP价值,并锚定目标人群,成为吸引新客、种草人群的方式。此外,阿里妈妈数智策略及策划中心从热水器、空调两个品牌核心类目出发,通过达摩盘DEEPLINK 2.0人群经营方法论为海尔提供了包含消费者资产“诊断洞察”、“数据分析”、“策略输出”在内的完整解决方案,最终助力商家取得整体E2P种草人群资产同比最近一次大促提升10%+的成绩,目前所推荐的策略人群在万相台、引力魔方渠道投放的点击率表现都优于品牌均值。

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不仅是大促经营计划,阿里妈妈数智策略及策划中心在日销期也有一套科学的方论体系支撑,为品牌持续加码,我们可以将其总结为以下几个特征——

创新性:无论是曼塔沃斯元宇宙空间的虚实交互还是紧跟AIGC趋势热点,都体现阿里妈妈数智策略及策划中心的前瞻性和发展的目光,充分洞察新技术与新能力,持续迭代商家经营基建。

科学性:今年618,达摩盘数智能力全面升级,针对人群、货品、内容、渠道等多个经营难题给出新的解法,推出DEEPLINK2.0、VIEW、Uni-START、GTD等经营方法论,打造全链路全案经营能力,成为商家科学经营的「数智大脑」,用科学的数据决策指导商家生意增长。

引领性:阿里妈妈数智策略及策划中心确立品牌人货场及行业一体化的经营方法论,并着力投放机制建设,有效引领商家挖掘数字资产背后的长期价值,同时结合全域经营计划,为300+商家提供日销期和大促期的差异化经营解决方案。

数智化与科技革新的浪潮滚滚而来,完善的数智基础设施和科学的经营方法是商业场角逐制胜的关键,阿里妈妈数智策略及策划中心充分释放“全链路全案经营能力”,正在掀起生意增长新势能,助力品牌占领数字高地。

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