如何用一个字,撬动整个品类生意?

原创 收藏 评论
举报 2023-05-06

本文分享我们为严肃健康品牌MitoQ所作的产品战略定位,也是一类不多见能够驱动品类生意的品牌策略案例,欢迎转发交流。
文章约3000字,阅读需要15分钟。




上篇文章《严肃保健品的战略升级之路|MitoQ 案例复盘》,我们分享了系统2团队系统服务MitoQ品牌战略落地的过程。


当然,品牌焕新不是为了宏大叙事,最终是要对生意负责。


作为拥有独占科技的严肃保健品牌,过往驱动MitoQ中国生意增长的主要是2大明星产品:肝脏健康,和免疫健康胶囊。


而随着22年整个大健康市场竞争的加剧,品牌方随即产生了一个新的战略目标:打造第三大生意支柱单品 —— 心脏养护。

系统2团队的任务也因此确定:为“MitoQ+舒心胶囊”重新定位,赢得心脏健康市场,成为品牌支柱单品。







在超过2500亿规模的保健品市场中,心脏健康算是其中的“超级潜力股”。


根据 EarlyData22年数据,心脏健康线上市场拥有近30亿规模,虽然不算非常大,却是稳步增长、顾客依赖度高、复购稳定的一个健康保健需求品类。


今年1月份市场上还出现了一波辅酶Q10“断货潮”,想必大家还记忆犹新。




可以说,老龄化、都市亚健康的需求大趋势驱动了市场的长期增长。而疫情则客观上加速了大众对心脏健康的关注,这也直接导致更多巨头加紧布局、竞争密度增加。


那是哪些巨头呢?


整体来说,MitoQ舒心在心脏健康市场的竞争对手可以大致分为两类:


一是众多海外保健巨头:如Swisse、双心、Blackmores、GNC等(虽然大部分也已经是中国品牌);
二是国内A股行业龙头:汤臣倍健、金达威等。


这些国内外健康龙头企业,往往既拥有强大知名度和品牌背书,还手握研发供应链的强势资源。


作为一个知名度不高、预算有限的小众黑科技品牌,MitoQ怎样才能在心脏健康市场上占领一个山头?
这挑战并不小。


想要正确的占领市场,首先要提出正确的问题。


系统2团队审视目标市场时,产生了一个疑问:



可能你觉得这不是废话么,产品不就是针对这个市场的吗?但答案并非如此。


把“心脏健康”视为目标可算是一个认知误区:因为心脏健康,并不是消费者语言,而是行业、企业的惯用语、内部语言。它是一个“抽象品类”,真正驱动消费者购买的品类应该叫“共识成分”。

什么是共识成分?


如果你想买一个护心产品,里面的核心成分大概率逃不出是Q10、鱼油、软磷脂、维生素D等,因为真正起到作用的就是这些。

这就是共识成分。


类比到护肤行业就更清楚了:

买补水,其实买的是“玻尿酸”;买美白,其实买的是“烟酰胺”;买抗敏,其实买的是“神经酰胺”……护肤成分党,买的就是共识成分。

这就是“共识成分”的力量。


所以,系统2团队做的第一步,是和客户一起破除了这个认知问题:心脏健康市场,并不是我们的目标市场。


对于并无预算优势的小众高端品牌MitoQ来说,我们应该选择心脏养护市场中已经形成的“共识成分”作为我们的出发点,借助这些用户对共识成分的既有认知和选择习惯,品牌才有可能做到借力打力。


那舒心产品的真·品类定位是什么?


我们的答案,毫无疑问是回到心脏健康领域的最大共识成分:辅酶Q10。

为啥我们能坚定地得出这一判断?


因为陪伴品牌4年,我们对品牌核心科技原理非常了解。我们查阅和研究过近百篇与品牌科技有关的学术讯息,甚至是那些严肃保健品牌特有的临床循证论文。

(团队所购科普书籍和研究资料资料)


MitoQ品牌的立足之本,在于独占的“线粒体靶向”(mitochondria targeted)科技mitoQ分子。这几乎让品牌以一己之力成为抗氧化领域的新物种。


而这一技术和品牌名称之所以有个“Q”,正是因为其与辅酶“Q”10的技术渊源:




品牌的靶向成分脱胎于辅酶Q10,但由于它能够直接进入线粒体,所以又远胜于传统辅酶Q10,是辅酶领域真正的技术王者。
辅酶Q10是心脏健康的“共识成分”,也恰好是品牌的“科技母体”,不从这里入手从哪里入手呢?


此外,还有一个原因也很重要:


从品牌方现有弹药量看,我们也不具备教育多个成分的基础。聚焦辅酶Q10打透,小众科技品牌才能够有弯道超车的可能。


因此,我们确立“辅酶Q10”是MitoQ舒心胶囊的真正目标市场,是产品的真品类。



确定辅酶Q为品类源点后,对于我们来说下面似乎应该闭着眼睛做了。既然品牌可以非常丝滑的借势“共识成分”,那就聚焦打透呗。


但真正的挑战在于:一个知名度不高的品牌,拥有一个极为复杂的科技。


我相信你听我说了那么一大通,才大概理解并相信:MitoQ是一种黑科技辅酶Q10 —— 但消费者可没有你读案例的耐心!


保健品类和其他科技产品不同:


吹风机的马达强,风量就大;苹果A10芯片强,处理速度就快 —— 产品外形、测评跑分都很容易让消费者感知。但你要凸显一个看不见、摸不着的保健黑科技,这个挑战就非常大了。


更何况:


辅酶Q市场上充斥着宣称自己有“黑科技”的大牌产品。前面我们提到的A股龙头、海外大牌也都对这块肉虎视眈眈,纷纷展现自己家的强大科技、强大背书。


图片源于各品牌电商详情页


酒香也怕巷子深,更何况保健品不是“酒”,消费者没办法通过“香”这个标准来识别好坏。


MitoQ需要一个强大的定位表述,让消费者一听就懂、一懂就买。



2.1 一个关键发现


在竞争分析中,我们捕捉到了一个违和的字眼。Q10行业的诸多企业厂商,不论种草阶段还是转化阶段,都经常打出一个核心卖点:


“超级辅酶”。


站在MitoQ品牌角度,这个违和之处在于:你们再超级,能比我们更超级么?


于是我们深入研究了竞品的技术原理,发现“超级辅酶”的背后,实际上是辅酶Q成分品类悄然发生的品类进化:从氧化型辅酶Q10,到还原型辅酶Q10。

某品牌产品详情页


所谓的超级辅酶,其实就是“还原型辅酶Q10”。因为背后的生物学原理,辅酶Q10本身存在两种形态,相对于氧化型,还原型可能是一种更好吸收的形态。


而这点被诸多品牌厂商发现了,甚至成为GNC、多特倍斯等等龙头品牌竞争利器,大肆宣传这一升级概念,抢占市场份额。


其实“进化”在许多品类发展中都出现过:


比如家电。戴森博士在数千次次失败后,发明了气旋分离技术,推动了整个品类技术迭代,推出无线吸尘器、无叶电扇这些颠覆性产品。Dyson也成为我们心目中的顶级品牌。


回到人性,任何领域,顾客都始终追求更高、更快、更强的产品 —— 这是品类进化的根本规律。


保健成分当然也不例外:拥有健康保健需求的人,总想要吸收率更高、效果更好的产品——补钙,为什么要补蓝瓶的?补充DHA,原来还分为鱼油、藻油?


自然而然,消费者在在购买辅酶时,他就会研究产品特征,问专家、搜类型:


图片来自于小红书、微博、淘宝


进而这也会促使行业KOL,蜂拥进行科普教育:


图片来自小红书

还原型辅酶,被贴上“吸收更好”的科技标签,自然就成为了一个新流量。

从上游的研发供应链端开始,到中游品牌商,再到中下游KOL利益链,最后到消费者共同追求的一个“新共识”。这个过程,当然少不了龙头品牌 + 原材料企业所进行的推波助澜。


“买辅酶Q,要买就买还原型” —— 这个品类进化的趋势,迅速改变核心消费者的认知,驱动新的购买行为。


分析到此处,总算拨开云雾见光明了 —— 作为抗氧化领域的“Dyson”,我们也终于发现了一个可以避开一切复杂科技原理解释,让消费者一听就懂、一懂就买的战略定位。

我们正式向品牌方提出了一个竞争性战略定位:


把MitoQ舒心胶囊,定位为“靶向型辅酶Q——我们相信,这“一个字”就可以让王者归来。








首先,它源自品牌独占科技“靶向线粒体”,并不是凭空捏造、没有科学基础的创意概念,而恰恰是来自于MitoQ品牌和Murphy教授23年以来的科研和循证研究。


其次,它来自辅酶Q的进化趋势:从“氧化型“到”还原型”的两大类型。


过去,品牌尝试了100样方法来彰显科技优势,比如“进阶版”、“高阶版”、“顶配版”、“XXX的爱马仕”....但都差点意思。



图片来自于客户资料


现在,我们只是多加一个字:【型】,借用品类进化规律、顾客既有认知、竞争既定格局,降维打击辅酶Q行业的所有对手。


“靶向型”是一个产品战略定位,也是一句终极购买指令。


MitoQ舒心胶囊产品海报



为什么“靶向型”是一个产品战略定位,也是一句终极购买指令?


1.消费者好理解

从“氧化型”到“还原型“,这是辅酶Q行业消费者已经接纳的分类概念。当市场上出现了“靶向型”,这并不让消费者意外,反而是顺应他们的认知框架:


“噢,靶向型>还原型>氧化型,那么要买最好的,就选靶向型的产品。”


MitoQ舒心胶囊产品详情页

2.竞争优势好凸显

从“氧化型”到“还原型“的升级,是品类TOP品牌并持续进行大规模营销教育的概念。


当MitoQ的“靶向型”出现后,因客观作用原理的优势、吸收率的区别,可以说其他教育还原型品牌的每一分投入,其实都在助推MitoQ进行“辅酶Q升级”的心智教育。


最终,引导到上面消费者自主发现“靶向型”是市面上最优的辅酶Q产品类型。


你可能会问:

拥有一个品类最顶级的科技,就能“垄断”行业么?


我们不这么认为,品牌方也不会有这种局限思想。正如Dyson在高端清洁家电领域的地位,并不会影响更多中端、性价比品牌的生存空间一样。


只不过MitoQ可以名正言顺的占领自己的山头,获得与科技地位相匹配的心智份额和品牌价值。


MitoQ舒心胶囊产品详情页


当然了,只有“靶向型”定位足够了么?


不够,独占专利还需要树立行业共识,而树立共识的最好方法就是成为“标准”。我们还向品牌建议了一系列树立“靶向型”标准的战略动作和种草策略。


当然这些还属于保密范围。


一个战略级别的定位是不是真的有效,可以用广为流传的三大问来检验:

  • 顾客认不认

  • 销售用不用

  • 对手恨不恨


当我们挖掘到“靶向型”这个天赐宝藏时,我们对这些答案其实已经有了预判,接下来就交给市场来评判吧。




企业的成果在外部,品牌心智的成果,也只在消费者心中。


当下,品牌的产品体系更新刚刚完成,MitoQ靶向型的产品定位陆续出街。但是“靶向型”的广大用户心智,还需要贯彻的执行,让战略落地,让消费者认知落实。


从一个基本的卖点定位,演变成有机会驱动数十亿市场产品的战略定位,系统2团队也觉得非常幸运。独占科技的定位挖掘,并不是每一个消费品牌咨询都有机会接触的,而灵感的降临也源自长期服务品牌的积累。


这是一种运气,也是必然。


期待客户MitoQ成为品类代表的那一天。

*看完本文,或许你可以啥都记不住,但是你能记住:“以后要买最好的辅酶Q10,就买那个靶向型的MitoQ”就行。




 END 



本文系作者授权数英发表,内容为作者独立观点,不代表数英立场。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注:作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
本文系作者授权数英发表,内容为作者独立观点,不代表数英立场。
未经授权严禁转载,授权事宜请联系作者本人,侵权必究。
本内容为作者独立观点,不代表数英立场。
本文禁止转载,侵权必究。
本文系数英原创,未经允许不得转载。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权,侵权必究。

    参与评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    DIGITALING
    登录后参与评论

    参与评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    800

    推荐评论

    暂无评论哦,快来评论一下吧!

    全部评论(0条)