集度携手Media.Monks打造汽车机器人元宇宙品牌体验中心

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举报 2023-04-17

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智能汽车品牌集度成立于2021年3月，在中国市场率先推出了“汽车新物种”——汽车机器人。在中国这个全球竞争最激烈的电动汽车市场，国内的电动汽车品牌多达150多个。要从竞争者中脱颖而出，集度深挖自身“智能优势”，推出品牌体验中心，为用户提供独一无二、身临其境的沉浸体验。在传统的汽车零售模式中，汽车销售人员对来访消费者并不了解，对消费者的洞察和反馈也不能及时回到品牌总部。集度洞察消费者心声，将目光锁定于消费者对细节的执着以及对科技感的要求。今年，集度计划在中国开展更多的门店。因此，了解消费者的所思所想，对品牌的快速扩张而言至关重要。为迎接这个挑战，集度携手Media.Monks 中国团队共同打造位于北京三里屯的集度ROBOVERSE体验中心，这也是全国首家元宇宙汽车品牌体验中心。集度CEO夏一平表示：“在集度ROBOVERSE体验中心里，无论是数字化体验对于人机关系的构想，还是实体空间中的艺术装置、精品周边的打造，都凝结着集度对于‘数字化体验’的理解和追求。科技和体验创新是集度的精神内核，我们将不断把极具未来感、科幻感的数字化体验带到用户身边。”“我们想要为用户打造线上到线下再返回线上到闭环沉浸式体验。在线下体验中心，顾客可以与自己设计的数字共生体邂逅。用户的数字共生体将陪同用户参观体验中心的全过程，从体验感上模糊现实与数字世界时间的界限，同时数据也将积极回传帮助品牌吸取消费者意见，取得目标消费者洞察，从而更好的提升品牌体验。”Media.Monks的体验营销创意总监Marula Vaz说。开始体验之前，顾客可以通过线上回答一系列的互动问题，来定制自己专属的数字共生体形象——ROBO AVATAR。在过程中提交的个人资料和问题答案会作为参考，为顾客设计个性化的游览体验，包括体验中心二楼的机器人手臂操控的咖啡馆，也会有专门的定制饮品！通过微信小程序中AVATAR的指引，顾客就可以对集度体验中心进行沉浸式探索。在体验中心的门口，顾客只要轻轻扫码就能看到门框上向自己招手的真人大小的数字共生体形象。“在与集度团队合作的过程中，我们坚持客户至上。在仔细考虑人体工学的基础上，为消费者提供线上线下无缝衔接的美好体验。我们设计的用户流程，对所有的访问者畅通无阻，我们的团队还考虑到了‘弱势群体’的友好性，确保每个顾客都能享受到舒适的品牌体验。”Media.Monks中国的UX/UI负责人MeiMei说。

“这次项目由我们与荷兰、印度、新加坡和日本办公室共同合作完成。过程当中，我们充分协作技术部门和制作部门，从创意构思、设计、3D动画、编码到最终的成品，将创意变为现实。”Media.Monks中国的体验制作人Tammy Zhang说。集度ROBOVERSE体验中心只是迈向未来令人兴奋的旅途的第一步。旅途中，集度为客户提供真正个性化的体验。请关注集度体验中心，了解集度的未来发展。

*摄影:Charlie Xia

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