PHD设立全新岗位提升客户体验，张欣履新中国首席客户官
PHD品迪中国进一步强化领导团队，擢升张欣(Cynthia Zhang)为首席客户官，着力升级客户服务。Cynthia将负责PHD中国的客户策略，寻求现有业务的有机增长以及拓展新业务。
助力品牌超越当下，是PHD长期以来的服务宗旨。为更好应对营销机构未来的职能变迁，PHD持续建设优秀的客户团队，升级与品牌之间的互动方式。自2021年出任PHD上海董事总经理以来，Cynthia带领团队本着“客户为先 增长有道”的理念，借势集团化数据平台的优势，最终形成客户参与、融合全渠道数据与数字化分析的解决方案，从而为PHD合作的每个品牌创造了无与伦比的体验，帮助PHD连续两年实现客户留存率100%（2021/2022）。品牌合作方亦对团队“快速响应”和“优质服务水平”赞不绝口。
Cynthia以追求卓越和成果导向而著称，凭借创新精神以及对媒体战略和管理的热情，她协助公司实现了每年300%的新业务增长，将业务版图扩展至奢侈品、食品饮料、快速消费品等行业，先后赢得Chanel、荣威、维他奶、ekaterra等重要业务。
PHD中国首席执行官Joey Zhao表示：“Cynthia始终充满热情和动力，她将整个职业生涯都奉献给了PHD及我们的姐妹公司，她比任何人都更了解PHD的品牌主张、产品和平台。作为首席客户官，她将始终如一地贯彻PHD的策略和理念，为客户带来和谐共创的新局面。”
谈及此项任命，Cynthia Zhang表示：“我很幸运能与PHD优秀的人才和团队合作。未来，我们会继续立足客户的需求，将PHD笃信的积极、有建设性和创新的营销方式推荐给客户，帮助他们更好地触达目标受众，实现生意增长。”
Cynthia是一位拥有20年行业经验的媒介代理机构管理人员。她于2007年首次加入宏盟媒体集团(OMG)上海，担任麦当劳团队的策划总监，接连为公司赢得了英特尔、思科、雷诺、亚马逊、优步、滴滴等重要客户。Cynthia的经验涵盖汽车、IT、快速消费品、医药和互联网行业，她先后服务过诺基亚、索尼、麦当劳、英特尔、惠普、思科、上汽大众、保时捷、荣威等国内外知名品牌。
Cynthia向PHD中国首席执行官Joey Zhao汇报，该任命即刻生效。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
参与评论
参与评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）