第14届 Luxury Society Keynote 峰会圆满落幕
继全球范围成功地举办了13届峰会后，Luxury Society Keynote于上周三第四次在上海举办。这场名为“新零售: 店铺的未来”的峰会是Luxury Society迄今为止规模最大的一场活动，有140多名奢侈品行业的专业人士参加。来自路易威登、香奈儿、施华洛世奇、劳斯莱斯、江诗丹顿、香格里拉和万宝龙等顶级品牌的高管均出席了此次活动。嘉宾中还有来自腾讯、阿里巴巴、京东和Yoox Net-a-Porter等科技巨头公司的高管。
David Sadigh (Luxury Society and DLG)
Luxury Society与参会嘉宾在上海四季酒店共度了一个下午，向业内最优秀的专业人士学习新零售理念。峰会的开始由David Sadigh, DLG (Digital Luxury Group)的创始人兼首席执行官致开幕词。DLG是 Luxury Society的数字机构，专注于奢侈品牌的数字服务。DLG中国董事总经理及合伙人Pablo Mauron *向参会嘉宾阐述了中国不断变化的电子商务格局，以及如何规划品牌战略的一些技巧。
Pablo Mauron (DLG)
“对于一个在中国建立自己的电子商务平台的品牌来说，有很多支持，也有很多反对的理由。但与此同时，利用市场上现有的电子商务平台也是各有利弊。归根结底，关键是品牌要清楚什么才是最适合自己的发展，以及品牌希望从整个过程中得到什么。” Mauron如是说。
炜臣 (天猫，阿里巴巴)
来自国内领先的科技公司也分享了他们对新技术如何帮助零售业和推动转型的看法。天猫全球业务发展及大客户总监炜臣先生向观众介绍了该平台的跨境业务。目前，天猫全球上有来自75个国家和地区的19,000多个国际品牌(约3900个品类)。他还强调了该公司最近破纪录的双十一业绩。购物节产生了价值超过308亿美元的商品总额 ——比去年同期增长27%，达到了一个新高度。该公司新零售计划的例子也被引用——例如由增强现实技术(AR)驱动的试妆魔镜, 它允许消费者虚拟化妆，然后从天猫商店在线订购产品。
卢永辉（微信支付, 腾讯）
洪锴 (JINGdigital)
Francis Srun (Retail Performance)
微信支付行业产品运营部副总经理卢永辉先生也参与了讨论。他留意到超过50%的中国奢侈品消费者生活在二线或以下城市 (奢侈品牌在这些城市不一定拥有实体店)，（强大的数字店和无缝购物体验的重要性正在增长。他还概述了品牌可以利用微信的生态系统，更好地接触消费者的不同场景。营销自动化平台JINGdigital董事长兼合伙人洪锴先生对此做了进一步的补充，他谈到要进一步扩大微信的影响范围，并将其作为客户关系管理的工具来提升消费者线上到线下的购物旅程。《Luxury Selling》一书的作者兼Retail Performance的创始人Francis Srun ** 指出，要深入研究消费者心理，全渠道体验不仅仅是完善在线体验，还要确保销售人员在店内展示时能够做到最好，让消费者拥有最佳的线下体验。
左起：赵墨 (MYGE), 肖南 (YOHO! Magazine), Tiffany Ap (Women's Wear Daily), 周耀华 (Vice China)
左起：吴莹 (Luxury Society), 傅沛Melilim Fu, 原来是西门大嫂，大脑门葱爷Fay
与往年不同的是，本届峰会增加了两个专题讨论小组。这两个讨论组由千禧一代主持，探讨了当今年轻一代消费者不同方面的需求。第一个讨论组专注于千禧一代在产品和内容方面的需求，而第二个讨论组则探索了社交商业模式，以及品牌如何更好地利用这一理念，最大化其影响力。“中国人不再追随其他文化。他们正在创造自己的风格。” Vice中国首席执行官周耀华先生如是说。
“我们对本次峰会的圆满举办非常满意，并且已经在期待下一届了。Luxury Society的愿景是让奢侈品和数字高管不断地建立联系、相互分享和学习。这不仅限于中国的业内人士，也包括海外的专业人士。因此，我们在计划未来在全球举办更多的Luxury Society Keynote峰会。我们的读者也一定期待着下届峰会的到来。”Sadigh表示。
*Pablo Mauron 同时是Luxury Society的联合出版人
**Francis Srun 同时是如意国际的执行总裁
其他参会嘉宾（部分）：
Chloe Goncalves, Marcella Li, Qian Yi, Jeffery Sehl (all from Alibaba)
Ethan Fan (LVMH), Melissa Lim (Rimowa)
Handi Wijaya, Circle Liu (both from Shangri-La Hotels & Resorts)
Nathan Chow, Michel Ly, Winnie Ho (Qeelin)
参与评论
参与评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）