一个品牌从无到有，这些设计流程必不可少！
之前的文章中，我们从品牌建设层面为大家详细解答过：一个企业在不同的发展阶段都应该做哪些设计？
点击图片查看《不同发展阶段，企业做哪些设计才是最有价值的？》
说完做什么，该说怎么做。
今天我们就从通用流程和注意事项这两大方面，带大家走进品牌设计项目，窥探科学的品牌设计流程。
通用流程 Part One
完整流程是什么样的？
根据自身行业经验、客户实际需求、人员配置等具体情况来看，不同设计方的服务流程虽略有不同，但大体一致。
以我们团队为例，所有设计工作不论大小，都要遵循以下工作流程：
① 设计直接相关的工作——需要甲方参与
这类工作主要由七个部分组成：背景调研、视觉诊断、制定方案、头脑风暴、草图绘制、方案修改和定稿交付。
品牌设计「需求漏斗」
首先是背景调研，搞清楚我们究竟要解决什么问题，问题产生的核心原因是什么。如果这些内容没准备好，急急忙忙就开始，只会像无头苍蝇一样到处乱撞白忙活。
只有清楚了设计的背景和需求，才能顺利开展下一步工作（图片来源：Pixabay）
其次是视觉诊断。设计是一个通过视觉的形式来表达共识的过程，视觉诊断就是从视觉角度分析如何解决当下的问题。
视觉诊断部分内容 图片来源：子博设计「 scoyco 品牌设计项目」
再者是制定方案，主要包括工作目标、工作内容、预算和工期、人员配置、预期成果，是什么，是哪些，该怎么做到。工作目标是这次设计的宏观目标，是多个具体指标的结合；预期成果（ Key Results ）则是阶段性的成绩，是具体的，比如转化率是多少。目标一定要通过预期成果去量化，假如没有合理的预期成果指标，便无法确定目标。在人员配置方面，始终记住，分工要明确，权责要清晰。
团队分工明确，各司其职，更有利于目标的达成。（图片来源：Pexels）
之后是头脑风暴，确定设计思路和风格，头脑风暴在设计过程中非常重要，也是占时很长的部分，设计工作的 30% 都在进行头脑风暴，然后才开始草图绘制，以及一遍又一遍的方案修改，直到最后的定稿交付。
头脑风暴是为了碰撞出最优的解决方案（图片来源：百度图片）
在以上工作中，无一不需要甲乙双方密切的联系和沟通，所以甲方万万不可做「甩手掌柜」，一定要积极参与进来。
② 设计团队内部的工作——需要甲方配合
设计团队内部工作主要有满意度回访、项目复盘、应用指导、售后服务这四个部分。
PS：并不是每个团队都会提供以上的服务，但是一个优秀的设计团队（比如我们公司），会在项目结束后进行以上工作，更好地服务客户。
项目复盘，一方面是通过甲方反馈，让乙方更了解甲方的需求、满意度、体验感，以及这次项目的优点和不足等等；另一方面，乙方内部也梳理了本次项目的整个过程和优缺点，结合甲方的反馈，整个团队进行「面壁思过」和改变。
详细内容可参见往期文章《一个优秀的设计团队是如何面壁思过的》
应用指导是帮助客户使用设计方案，使客户了解这个设计的价值，使设计发挥应有的价值，去达到之前设定的目标。有时候并不是一个设计不够好，而是不会用。
「设计尽其用」是非常重要的，能够使设计的价值最大化，达到双方的共赢——甲方能够得到更好的商业成果，乙方能够发挥设计应有的价值。
LensFans 品牌设计项目中，设计师为产品包装的结构、尺寸、颜色等细节做出了明确地标住，同时为客户提供了制作工艺方面的建议，保证了成品的最佳效果。
设计团队的这些内部工作，既使得本次合作更加圆满，也方便了下一次的合作，在下一次合作中，乙方就能够根据上次复盘的经验，提供更优质的服务。
通用流程 Part Two
哪些环节是最关键的？
设计工作是逐步明确需求，最终输出共识的过程。它和其他工作的区别仅在于它是用视觉的形式来表达共识。
甲乙双方共同的工作就是根据设计的服务对象和最终目标，逐步缩小需求范围，最终输出一个完整的设计方案，以解决相应的问题。
所以，搞清楚设计工作的目标，明确对设计方案的要求，以及充分讨论可行的视觉形式、风格等，是最为关键的，做好这些往往能事半功倍。
反之，就特别容易出现反复改稿，耗费了大量的时间和精力，最终解决却不尽如人意的情况。
按照比重来划分，前三步占总体工作量的 30% ，头脑风暴占总体工作量的 30% ，这是比较理想的工作分配。而不是一开始匆忙上阵，最后在草图绘制阶段和方案修改阶段，要求设计师一天出 100 种方案，结果双方都怨气冲天，还被同行笑话。
点击图片，了解《让设计师1天做100张设计图，你是魔鬼吗？》
注意事项 Part One
始终关注品牌设计的服务对象和最终目标
在设计项目过程中，除了具体的流程和关键点，还有许多需要注意事项，这些注意事项常常是甲乙双方的盲点，突破盲区，才能更高效地推进设计流程。
首先记住，设计不要「你觉得」，「你觉得」没有用。
设计工作是一个严密的逻辑推导过程，不是随心所欲的艺术创作，更不是「一千个读者有一千个哈姆雷特」。所有的设计方案都应该为品牌建设服务，它们既不是为设计师的个人审美服务，也不是为甲方领导的个人偏好服务。
从品牌定位到 LOGO 设计，设计工作是科学的推导过程。（ 图片来源：子博设计 Movida 品牌设计案例）
然而，我们常常不得不面对的现实是，设计师把自己视为艺术家，甲方把自己视为上帝，双方都觉得自己在对牛弹琴。双方都忽略了，品牌的目标受众到底需要什么样的设计？什么样的设计从长期来看是真正有利于品牌成长的？投入应用的设计方案到底为品牌带来了什么样的影响......
所以，在我们团队的项目实践中，我们一再给客户和团队成员强调的观点就是：不要「你觉得」，「你觉得」没有用，我们需要扎实的调研和充分的依据，否则你的观点没有任何价值。
比如，通过调研和数据，发现当公司推出传统风格的产品时，购买量有所下降，可以推测我们的客户更喜欢年轻的品牌风格。
一切的设计一定要有后端的调研和数据做支撑，而不能凭个人喜好。
品牌设计是达成共识的过程。如果甲乙双方都陷入各执一词的局面，又何谈触动品牌的目标受众，实现品牌建设的长期目标呢？
注意事项 Part Two
品牌设计产生的价值不是无限的
设计只能解决视觉层面的问题，而产生危机的原因是多方面的。
让品牌最终胜出的是产品的综合实力，而不是设计，设计只是品牌建设中的一个环节。如果你的产品本身缺乏竞争力，无论设计方案怎么包装，那也只能是治标不治本，最终市场和消费者会给出真实评价。
设计是一个锦上添花的过程，使本来优质的产品更加吸引人，但是真正最重要的依然是品牌的综合竞争力。
天猫品牌通过设计，加深受众对品牌的认知。（图片来源：百度图片）
比如，可口可乐公司经典的品牌设计和营销，使得直到如今世界各地的顾客仍然喜爱可口可乐；
又比如，椰树牌椰汁十几年来没有换过包装，依旧是垄断了国内椰汁市场。这些案例都告诉我们，品牌设计能够产生价值，但是产生的价值不是无限的，产品核心竞争力是最重要的。
靠设计「出圈」的椰树椰汁，离不开受众对产品本身的喜爱。（图片来源：百度图片）
总结
设计项目进行时，最重要的是明确设计是一个达成共识的过程。如此，双方才能够更高效地推进流程，达到更满意的结果。
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