蜗牛睡眠高嵩:创业不是想明白的,是做明白的。

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举报 2022-08-31

各位好,这篇是《将军请上座》的第07期,今天上座的主人公是蜗牛睡眠创始人——高嵩。

高嵩在2015年创办了蜗牛睡眠,是国内最早关注睡眠健康的创业者之一。跟很多创业者做足准备再开始创业不同,高嵩决定创业时,既没有投资人,也没有合伙人,连工厂资源都没有,是一个“三无创业者”......

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想要创业和正在创业的人,一般会面临三个灵魂拷问:

  • 做好什么样的准备,才能开始创业?

  • 一直看不到结果,还要不要坚持?

  • 创业时找不到战略方向,怎么办?

高嵩虽然把蜗牛睡眠做成了出圈的产品,但他刚开始决定创业时,既没有做好充分的准备,也没有投资人、合伙人、连产品和工厂的资源都没有。

这篇文章,我们一起看看,蜗牛睡眠创始人高嵩,能带给你什么启发。

01  

创业永远没有准备好的时候,干了再说

2014年,36岁的高嵩裸辞了。
辞职之前,高嵩是一家世界500强公司高管,做过几年技术leader,后来转型做销售,成为中国区高管。正常人创业,要么已经聊好了合伙人,要么是在一个领域里积攒了丰厚的产业资源,不出来自己做就浪费了。但高嵩呢,一没合伙人、二没投资人,三没产业资源,是一个“三无创业者”。当时,中国智能硬件刚刚萌芽,高嵩觉得这可能是个风口,他想搞一款改善睡眠的硬件试试。带着这个想法,高嵩找了几十个朋友,别人都拒绝了他,只有在北大读书时的朋友竹东翔,被他“忽悠”得也裸辞了。“这人以前是造神舟一号飞船的,是个技术大咖,多少有点理想主义。”后来,朋友又向他推荐了一位做产品设计的大牛。三个男人凑在一起,堪堪组成一家公司。开始做产品时,他们没有工厂渠道,高嵩是通过朋友的朋友的朋友,才找到一家可以合作的工厂。因为一个投资人都不认识,他只能带着项目跑公开路演,基本上跑一次黄一次。足足见了86个投资人,才有一个人肯给他投钱。高嵩说,他接触过很多有创业想法的人,他们一直在筹钱、筹人脉、筹资源,最后在筹备中不了了之。“创业这事,你准备得越久,想得越多,就越做不成。也许,创业永远没有准备好的时候,就得先干了再说。高总的行动力,让我想起巴菲特的 10% 投资测试。假设现在你可以选一个人,买入他一生之内 10% 的收入,你会看中他身上的什么品质?我回想了一下,身边那些在财富上获得成功的人,分别具备什么特质,写下了一张 list :我发现,那些获得普世意义成功的人,不一定都是认知水平很高的人。但这群人一定是不安于现状和行动力强的人。尤其行动力强,是绝大多数人不具备的品质。因为很多事儿不是想明白的,是做明白的。当我们决定创业的时候,从“有想法”到“开始做”的这段路是最漫长的,与其犹豫,不如先去做,做了就比不做强。

02  

押中有价值的赛道,才能撑住

高嵩说,创业这一路上,他一直都在硬撑。
原本计划八个月研发出来的睡眠枕头,因为堆料和用户体验的问题,足足打磨了24个月,才推出来。高嵩带着这款枕头去参加创业大赛,获得了智能硬件组的冠军。在场的很多“评委”告诉高嵩,这项目他们包了。高嵩天真地以为,不用再为钱犯愁了。但等到真要打款时,之前的“项目承包商”都消失了。为了找钱,高嵩见了86个天使投资人。最后投钱的那位金主也不是看中了睡眠枕头,而是看到高嵩几个人整日吃住在公司里,觉得他们“靠得住”,才投了钱。

图|高嵩在蜗牛睡眠办公室

产品上架后并不好卖,高嵩特意把年中总结会的地点定在了三亚,想让几个合伙人在愉快的氛围中,找到解决问题的方法,没承想闭门会变成了散伙饭……那段时间,高嵩一个做睡眠产品的人,竟然开始天天失眠。我问他:“你当时是怎么撑住的?”高嵩给我讲了个故事。有一天,幼儿园老师问她女儿,你爸爸是做什么的?女儿告诉老师:“我的爸爸创造了蜗牛睡眠。”一个三四岁的孩子,积累的词汇量很有限,但她用了创造这个词。“当你做的东西,让家人感到骄傲的时候,它才能被当作你的事业。”高嵩说:“我之所以能撑住,是我坚信这条赛道是对的,只是我还没找对方法而已。”在进入睡眠这个赛道之前,高嵩啃了很多调研数据。中国人普遍有睡眠问题,但中国的睡眠医疗水平,大概落后世界20年。睡眠是人们一天中占比最长的活动,这是人们的刚需,这个赛道一定值得做。很多人都知道创业维艰,关键得能撑住。但撑住的关键不是和命运死磕,而是你坚信自己选择的赛道一定是对的。在一个错误的赛道上,你撑得越久,死得越惨。

03 

战略不是想出来的,是碰出来的

蜗牛睡眠的智能枕头做出来之后,高嵩用众筹的形式做了新品首发,用户反馈还不错,但放到淘宝上却卖不动。当时,枕头售价699一件,高嵩以为,是客单价太高,不适合线上渠道。
于是,他又把枕头放到商场、机场免税店去卖。但因为枕头个头太大,产品销量远远满足不了坪效要求,最终也被“劝退”。这时候,高嵩才意识到,也许不是渠道销售的问题,而是产品本身有问题。用户失眠时,有可能会想到明天要早点睡,买个褪黑素吃吃,给他一万种可能性,都不会想起来要买一个智能枕头。他们创造了一个用户心智中没有的产品,当用户没有需求的时候,所有成本都是用户的教育成本。就在高嵩一筹莫展时,他惊讶地发现,蜗牛睡眠APP 的下载量竟然一直在蹭蹭往上涨!这款APP,原本是给智能枕头做交互用的,一直放在应用商店,免费给人用。如今,APP 激增的下载量一下子驱散了高嵩脑子里的混沌,没有任何犹豫,他马上把整个公司的战略重点挪到了 APP 上。这一次战略调整,高嵩明白了一个道理:战略不是想出来的,是碰出来的。

图|高嵩

把业务转到 APP 上来之后,高嵩不再预设未来三年五年的规划,而是边做边碰。比如,转型后的首要任务是快速把 APP 下载量拉到更高的量级。一开始,他们走常规路线,在应用商店优化,但效果差强人意。直到一位网红偶然间向网友安利蜗牛睡眠APP,带来了很高的下载量,高嵩才再一次调整了营销方向:从购买搜索流量,到创造口碑效应。2016年前后,种草还不那么流行,高嵩就带着蜗牛睡眠走上了网红带货之路,并且成为APP领域里,第一批吃到“种草”红利的企业。高嵩这种“上路之后找战略”的做法并非个例,我们所熟知的大企业,都是这么做的。比如,亚马逊一开始的时候,没想过要做亚马逊云,但因为“黑色星期五”流量暴涨,服务器总是宕机,加上店铺信息管理混乱,造成交易不稳定的问题,他们才开发了云服务。现在,云服务成了亚马逊最赚钱的业务之一。将军请上座这个栏目也是在边做边调整。我对这个栏目最初的设想是写创始人故事,但试水几期之后,我意识到,我的读者其实不只是想看故事,更多的是想获得经验型知识,所以我决定转变写法,从创始人的经历中,凝练出可用的方法论,输送给你。很多人都觉得,公司战略是要预先规划好的,但实际上,创业环境是未知的、是随时变化的,战略不可能被准确规划出来。你得先上路,路上会遇到一些资源和人,他们会启发你,帮你找到未来的发展方向。如果你不上路,你的战略只是空中楼阁。

“ 将军点评

我以前觉得,创业要先胜而后战。你要做好万全的准备,才能去创业,否则创业会变成无疾而终的冒险。但跟高总聊完,我最大的感受是,创业不是想明白的,是做明白的。比如:

  • 当你没有准备好的时候,可以干了再说;

  • 关键不是要撑下去,而是在有价值的赛道上撑下去;

  • 不要想出一个战略就奉为圭臬,你要拉出来溜溜,不行赶紧换。

作者公众号:梁将军(liangjiangjunisme)

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