病人只能拿到三成善款?大病众筹,得了大病!

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举报 2022-07-08

微信群多,或者细心的网友应该发现了。今年以来,在各种微信群,总是密集地出现水滴筹、轻松筹的各种筹款链接。

一开始,以为这是病人的亲属或者朋友为了筹款友情转发,但仔细观察会发现,这些发大病众筹的微信群友,就像机器人一样……

无论你捐款了,还是用语言在群里表达爱心和善意,他理都不会理你一下,并且过一段时间,这个连接和相同的转发语重新再发一次,一天在一个群里可以发好几次。

如果再仔细观察会发现,过段时间,筹款相关病人也会变。小柴群多,随便检索了轻松筹关键词,在某一群里就出现了如下情况:


注意观察发布时间和标题,几天换一个众筹连接,一个连接一天推广好几次。随便翻了下,这人在这一个群,半年内发布了几百条众筹链接。

看到这里事实上,事情已经明了,那就是大病众筹推广显然已经职业化了,背后一条巨大的灰色产业链也已经悄然成型。

前两天,小柴在另外的一个群里也看到了这样的推广,偶然点进去一看,有一个头像是一个很大的“佛”字的人,捐款后把捐款截图发到了群里,看头像和昵称,应该年纪也不小了。

看到这一幕小柴心里挺不是滋味,大家赚钱都不容易,而这份满是爱心的善款,被职业推广人及平台的服务费、变相抽成分完后,还能剩下多少给病人?


有一个调查数据,也就是今天的一个热搜,大病众筹推广的分成比例为捐款额的70%,也就是除去平台的服务费和变相抽成,病人拿到的钱不足善款的30%。

也就是你捐了10块,7块被职业推广人拿走了……

本来公益的事情,不仅成了生意,还成了灰色的生意。

我们的互联网创新,也总是这么地别出心裁。那么这究竟是一个什么样的产业呢?

最近有不少有过大病众筹经历的用户表示,在众筹平台发起筹款连接后,因为上面留了联系方式,会不断的接到很多专业推广人的电话。

一位有大病众筹经历的王先生表示,接通电话,对方就表示,他们手里有几百号专业推广人员,手里有几千个微信群、QQ群,打包票可以一天收到几千元的筹款。


紧接着,专业推广销售人员毫不避讳的谈起了条件:“不提前收一分钱,但是筹到款,我们要收取推广费,是筹款金额的50%。”

王先生对这么高的推广费提出了疑问,对方却毫不留情地表示,现在到处都是筹款的,不靠我们,筹到死,也筹不到几个钱。更何况我们还有大量的推广人力成本。

“我们收费还是低的,高的还有70%的。”

据《中国慈善家》杂志报道,这些职业推广人已经渗透到在一些电商平台、社交平台。

他们抽成低则50%,最高达到了70%,有些“筹款推广人”甚至要求,在筹款链接中填写其提供的收款账户。


据媒体报道,在这个新的“产业”,捐款金额被称为“量”,转发推广的过程叫做“上量”, 负责在各种微信群中转发推广筹款链接的人员被称为“推手”。

据相关推手介绍,目前这个行业最大的成本就是人力成本,及推广账号及社群资源成本。

一方面因为重复推广属性,很容易被封号,而目前各类社交平台都需要实名制,所以还要去买各种号;

另一方面,还要去加各种群租,被踢的风险也很高。所以就出现了买群d的成本。

按照过去的“业绩”,一个群一天筹款大概在20元左右,不过如果多少还取决于推手对案例的包装能力,有些会运营、包装的推手,一个案例一天可以筹到上万。

这个包装,比如文案的代入感,以及对病患的分类,对群的精准筛选等。比如小孩的病例最好筹钱,最慷慨大方的群则是宝妈群和中老年人群。

至于推手的收益,他表示,都是按实际的捐款来的,基本上转发一次就有4-10元不等的收益。

据媒体报道,按照筹得金额,推广人团队通常分为三个等级,每个等级的推手KPI各不相同。最低的安心筹,需保证日推量达到200元,而轻松筹和水滴筹,需要分别达到500元和3000元。

“做的好的,日入三千不是问题……”

退一万步来讲,市场化的推广,具有积极意义,可以快速的帮者筹到更多的款项,但是动不动拿走善款的50%,甚至70%,是不是有点太过分了,这与抢劫有何不同?

有网友表示,本来是救死扶伤的暖心行动,变成了贪食蛇般的食物链,可怕至极。


从另一个角度来看,如果任由这种职业推广人在大病众筹领域野蛮生长,自然会进一步消耗用户的爱心,将整个公益都拖向深渊。


当然,除了这些职业推广人盯上了这门“生意”,平台自然也不会看不到背后的捞金机会。

此外,据海报新闻报道,今年4月,王先生58岁的母亲在武汉协和医院被确诊为食道癌。前期治疗费至少要准备十几万。


面对每天上千元的治疗费,王先生花光了积蓄,在医院门口,水滴筹的工作人员找到王先生,对方表示,只需要出示病历等材料,其余的都交给他们来操作。

工作人员帮王先生申请了平台首页推广48小时,首页的展示流量又为他新带来1100元的捐款。

最终王先生共收到2万多元捐款,平台表示提现要收取3%的服务费,还有0.65%的提现手续费。

在实在筹不到钱的情况下,王先生不得不求助职业推广人。对方称,50元帮忙推广3天,80元推广7天,120元可以一直推广到项目结束,期间每天24小时持续推广,先转账后推广,结束后效果不满意全额退款。

等转完推广费后,对方却消失了。


此外,还有媒体报道,有网友表示,发起筹款后,他一共收到过四次询问推广合作的消息,有人打着“水滴筹推广专用号客服”的名号,还有人说可以帮他们申请补助,收取1%的费用。

此前,小柴也曾报道过,一直宣传大病筹款0手续费的水滴筹开始收费了。

早在今年2月,水滴筹已经在部分城市试点收费,收取筹款用户筹款金额的3%作为“手续费”,同时每个筹款案例另外收取0.6%作为支付通道费。

水滴筹客服当时回应称,用户自发起筹款不收服务费,选择了筹款老师服务,第三方平台扣除0.6%的支付渠道费,水滴筹会扣除3%的服务费。


根据这样的回应,我们也就能理解,为何上述案例中的王先生就能那么巧的在医院遇到水滴筹的地推人员了。

虽然说,用户自发筹款不收费,但按照我们互联网公司的创新与技术能力,不选择和筹款老师合作,那么能筹多少钱,存不存在一行代码就能决定的可能?

尤其在商业化的互联网平台参与到公益这一事业后,公益已经变味了。

从名人诈捐、地推人员医院扫楼、骚扰病患,到两家平台员工为了KPI医院互殴,社会爱心与善意已快被消耗殆尽。

比如扫楼这件事,此前有暗访视频曝光后,引发大量网友的反感。


从视频中可以看出,水滴筹在全国几十家大型医院安排了地推人员,两天扫一遍楼,以水滴筹“志愿者”的身份,引导病患以及家属发起筹款。


他们并不仔细核实筹款人的信息!对募捐金额随意填写!对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒!

此前,小柴报道了水滴筹自己打脸开始收手续费后,也有不少网友表示,平台需要维护,需要成本,收点服务费无可厚非。

咱先不说水滴筹已经就有的“资助平台”的选项,如今稍微了解所谓的互联网思维和商业模式就会发现,整个水滴公司都是大病众筹这个业务撑起来的。


对于水滴公司来说,水滴筹就是一个巨大的流量入口,而这些流量相对于其他公域性平台来说,是相对精准的流量,精准也就意味着超强的变现能力。

水滴筹业务发展起来后,水滴公司的保险业务也快速上马,并且最近也成立了自己的医药公司。

据其最新财报数据,水滴公司一季度净营业收入达到6.487亿元,基于美国通用会计准则(GAAP),实现盈利1.05亿元。而去年,其实现营业收入32.059亿元。

水滴公司的主要收入来自于保险业务板块,保险相关收入为 6.282 亿元,截至一季度末,水滴保服务的保险客户数超过1.11亿,付费保险客户数超过2880万。

此外,财报还显示,水滴保整体的复购率和续订率分别提升至70%以上和90%以上。

这样的业务规模、转换率,让多少互联网公司望尘莫及,这都是“公益”这件事对水滴们的回馈。那你你还认为这些平台从善款里抽取服务费是应该的吗?

那可是善款,是爱心!但对资本来说,钱是赚不够的,只有能捞金的地方,只要有个缝,变成针也要插进去。

更何况,大病众筹3%的服务费,就是一座巨大的金矿。

根据水滴公司财报,大病筹款平台水滴筹,今年一季度末累计的捐款用户超过4亿,累计为近250万大病患者筹集约509亿元,如果这3%的服务费落实,是多少钱?十几个小目标,还是净利润……

除此之外,为了源源不断的流量,这些平台可以在筹款这项业务上,不断的降低底线,让我们觉得不合理的都变成合理。

也就是为何扫楼骚扰病患不止的原因,以及地推人员为了KPI可以医院互殴,也就可以审核资料做手脚,让有几套房的人、甚至明星能在上面顺利的发起百万筹款。


而职业推广人这件事,对于平台来说,只要发挥出互联网公司十分之一的技术能力,就能快速解决,但是他们并没有,为什么?

互联网大病众筹经虽然是好经,但念经的和尚心坏了,得了大病。

有人说,人性最大的恶,就是消耗别人的善良。而在本来很好的互联网公益这个行当,几乎到处都是人性最大的恶。


柴狗夫斯基©️

作者|小柴肆号

编辑|谭松


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