三句话说定位

举报 2022-05-19

最近赋闲在家,重读《定位》,就想着写一些读后感,权当整理思路。

我将定位理论的底层逻辑总结成三句话。(不一定百分百准确)

第1句:定位定的是用户认知

第2句:要借助用户的既有认知去进行定位

第3句:万物皆可定位

接下来,我将分三部分,分别对这三条底层逻辑展进行阐释。


定位定的是用户认知

这句话是定位理论的核心。

定位派喜欢把定位这件事描述成“用户认知的争夺战”。直接将一个没有实体的概念——认知——上升到了“战”的层面,可见其重要性。

这句话中所谓的用户认知,其实就是用户对一个品牌的看法。

在中国有句话,可以更接地气地表达出“用户认知”的真实含义——说你行你就行,不行也行;说你不行就不行,行也不行

这同时也表明,用户的认知通常情况下并不与客观事实挂钩

刚刚面市时的元气森林是否真的0糖,并不重要,重要的是消费者相信了;

连花QW对治疗新G是否真的有效,并不重要,重要的是有人觉得它有效;

以上两个例子用来解释定位可能并不十分准确,但却能很好的说明用户认知的本质:事实并不重要,重要的是用户选择相信什么

当用户信任建立起来之后,品牌在用户的认知中就有了一席之地,接着就是用户对品牌所提供的价值的认同,品牌的形象自然而然就丰满了。

定位最终达成的目的是让消费者明确的形成一个认知,即品牌想让消费者认为这是个怎样的品牌


要借助用户的既有认知去进行定位

黄执中在其分享中提到过两个观点。

第一个观点是:没人喜欢被改变。

第二个观点是:某人被说服了,就等于他被打败了。

这两个观点都在直指现在大部分广告在犯的错误——试图粗暴地说服消费者,改变消费者已经形成的认知。(如果这两个观点是错的话)

比如,如果不使用我的这个产品,你就是没有自信;如果不在我划定的这个圈子里,你就是一个不合群的人。

这也能很好的解释为什么会有一半的广告预算是被浪费的,因为这样的广告是在直接攻击用户的既有认知,能不被浪费才是奇迹

当然,如果有人认为广告投放之后,被用户讨厌也是一种效果,那请忽略我上面的话。

我们常用“老顽固”来形容不接受新式规则的人,其实这里顽固的不是人,而是这些人脑海中的“认知”。由此可见,认知是最坚固的盾,来避免用户被广告所说服和改变。 

想要击穿“认知”这面最硬之盾,就需要借助用户“既有认知”这把最锋利的矛

粗暴地翻译一下这句话,就是要在用户的既有认知前,不断地增加定语。

比如某品牌推出一款超薄的、联网的、可以放在客厅的大型屏幕,不大可能直接向市场喊话说自己推出了“客厅用智能屏幕”。

而是会借助用户既有认知中的“电视”,在前面加上“大屏”,变成“大屏电视”;或者在之前加上“互联网”,变成“互联网电视”;又或者将两者结合一下,变成“互联网大屏电视”。 

在对外的宣传中,品牌则会将自己说成“大屏电视开创者”,或者“互联网电视领导者”。

某种程度上来说,谁先在既有认知上加了定语,那么谁就拥有了这个定语的解释权


万物皆可定位

我们将用一生去向他人回答一个问题,即:我是谁

这时候就可以运用定位理论来回答这个问题。

大家都看过这样的自我介绍——“设计中最好的文案”,或者“文案中最好的设计”。这种自我介绍就是典型的用定位来回答“我是谁”。

运用几个名词排列组合,创造出一个自己的专属定位,以给人留下印象

定位除了可以用在人身上之外,国家也能进行定位,比如有钱的沙特、自由的美国、或者遍地工匠精神的日本。

一个国家的对外定位,是这个国家最想告诉外国人的“诱人”特质。

当然这个特质是否是事实,并不重要,重要的是有外国人相信就行。

除了国家或者人之外,一座城市也能够使用定位来吸引更多的居民。

比如已经在全国网友中私下达成共识的文青之城丽江,美食之城成都、宜居之城昆明…… 

拿上海这座城的定位来说。

在官面上,上海是经济中心,但事实上一心搞钱的人都去了深圳。

早些时候询问周围朋友他们认知里的上海,多半会得到中国最好城市的评价,这是一座规则之城、一座摩登之城的类似评价。

但最近再问一遍,已经没人再怀有这样的想法。

上海的定位已经在这个春天被模糊,它不再是中国最好的城市,也不再是一个人想要“择一城,终一生”的首选。

疫情过后的上海,真的应该好好考虑重新做一下城市定位。

否则,留给上海的只有一个“东方小孟买”的称号

- End -

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本文首发公众号:左尔击(ID:leftearji)

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