强调优质商家将获更大成长空间!本土平台速卖通三大举措释放诚意

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举报 2022-04-22



编辑 |丁奕然设计 |王浩南


不久前海关总署发布了一组数据:2021 年全球货物贸易增长了 10.8% ,其中中国出口的占比不断提高;中国货物贸易进出口规模首次突破 6 万亿美元,中国跨境电商增长了 15% 。


越来越多的国内卖家厌倦了“内卷”,开始把目光投向了更高远的海外市场。但卖家们出海的同时也面临着种种难题,如海外平台“封店潮”、疫情、物流成本飙升等。面对诸多的“不确定性”,目前“ 多平台分散经营”已成为跨境电商圈诸多卖家的共识。


运营社注意到,今年不少国内电商卖家把视线都转向了一个跨境平台——速卖通。据悉,在 2022 年的 1-2 月,速卖通上广东商家数量同比增长超 370% ,浙江商家同比增长 365% 。这其中就有大量的卖家在看到了“封店潮”之后,抽出一部分海外电商平台的投入,开始奔向本土跨境电商平台速卖通上开店。



01

速卖通正向国内跨境卖家释放诚意


“做最懂中国商家的跨境平台。”是阿里巴巴集团副总裁、全球速卖通总经理@张凯夫 提出的目标。在 4 月 19 日举办的 2022 年度峰会上,速卖通对业内给出了一个全新的定位,并宣布了 2022 年平台最重要的三件事,分别是:


1. 上线全新赛道,扶持希望品牌化发展的优质商家,给予专属流量激励;


2. 加快提升全球物流履约能力,降低商家物流成本,同时将流量策略与商家发货时效、入仓表现做绑定;


3. 优化市场机制和商家生态,保合规经营,奖励“合规化”经营,严打“不正当竞争”行为。让服务好、运营好的商家获得更大的回报。


加快提升全球物流履约能力是速卖通今年的重点之一。


2022 年,基于全球用户对跨境电商购物体验对要求不断上升,速卖通的目标是帮助平台商家的订单 72 小时内发货率达到 90% 以上。 


速卖通今年将在重点市场包括西班牙、法国、巴西、韩国、美国等地,继续加大海外仓、优选仓等物流基础设施的建设投入,帮助商家提速降本。此外,预计到年底,速卖通在海外的自提点、自提柜数量将翻倍。


目前,和菜鸟等合作伙伴一起,速卖通已经在 9 个国家建设了 28 个海外仓。商家通过海外仓把货物批量发送至国外仓库,不仅成本更低,还可以解决跨境物流时效痛点,实现本地销售、本地配送、为用户提供退换货服务,大大降低纠纷率。入仓的商品还能获得平台“ X 日达”标识的全平台露出和推荐。


对于商家而言,海外仓更适合爆品入仓,而分布在外贸商家家门口的优选仓,则非常适合用来测试商品的爆品率。入仓后的商品可享受保姆式物流服务,后续的物流配送服务全部由平台完成,还能进入 X 日达仓发会场,配送时效更快,因此消费者也就更愿意购买。目前,速卖通优选仓数量已达 10 个,遍布深圳、东莞、杭州、香港、威海、义乌、许昌等主要电商重镇。


速卖通跨境物流和解决方案负责人@顾俊卿 提到,接下来速卖通会有一系列针对消费者对运营举措,包括缩短物流时效、减免价格等等,以此来鼓励用户在一笔订单中多买多省。

 

除了物流外,寻找下一个新兴增量市场,是跨境圈每个人都在关注的话题。


今年在持续夯实欧洲、俄罗斯市场的基础上,2022 年速卖通将重点关注美洲、韩国等新兴地区市场,并投入人力、资本与基建,帮助更多中国商品与中国商家“走出去”实现品类突围。


去年双 11 期间,地处南美的巴西消费者就表现出了极高的消费热情,开场 20 小时就达成前一年整整两天两夜的成交量,其中服饰时尚、数码电子、生活兴趣是热销品类。


韩国消费者紧随其后,用了 7 小时 58 分就超过了 2020 年 24 小时的销量,在这个过程中,速卖通威海优选仓因为韩国市场大爆发更是实现了日销 43 倍的增长,国内的韩风女装、保健品深得韩国消费者的喜爱。


当井喷式发展的跨境电商市场不断驶向红海时,新兴地区的电商市场发展爆发出的电商潜力,势必将成为跨境卖家新的出海标地。




02

圈内重点关注:如何提升“优质商家成长空间”


除了物流和新市场外,@张凯夫 在大会上指出:今年速卖通加大了对优质品牌的扶持力度,推出了包括金银牌体系、更精准搜索匹配等在内的新政策,为优质商家提供了更多的流量入口。特别是针对符合规则的能做高质量供给的商家,平台也开辟了全新赛道 AE Mall。


新赛道和 AE Mall 的推出,是速卖通在 2022 发出的一个明确的信号:将致力于培养优质商家在平台加速成长。


据悉,入驻 AE Mall 的商家将会获得标识认证,消费者可以通过浏览速卖通 APP 的核心购买页,下单带有标识认证的商家产品,用户看到该标识后更容易对商家产生信任感,从而提升商家的销量。


此外,商家还可享受一对一的专属客户服务、更多的流量保障、佣金激励等一系列扶持政策。除以上透露的政策落点之外,针对优化平台机制和商家生态这个大方向,速卖通今年将通过一系列举措来优化平台机制,保障平台的公平公正,为认真经营的商家提供更健康的土壤,提升整个商家生态质量。


东莞市源曼枫服装有限公司创始人@李红霞 在观看峰会后表示:能感受到今年速卖通平台对优质商家成长空间愈加重视。今年公司会重点关注速卖通的 AE Mall ,对广大中小跨境卖家来说,就是努力的新标杆。据悉东莞市源曼枫服装有限公司同样也是一位“多平台”发展的一家工贸一体的服装出口企业, 2021 年 5 月入驻速卖通后抓住机会获得了快速成长。



03

本土跨境平台逐渐发力,

卖家不再只有单一选择


目前部分“大卖”已经逐渐摆脱单一布局,多平台的举措也已经初见成效。


其中,受影响年度净利润亏损超 18 亿的「有棵树」在选择布局其他平台后,收获颇丰。2021 年年度报告显示,「有棵树」布局的其他平台皆呈增长状态。此外,通拓母公司华鼎股份也表示正在进行多平台布局,将加大速卖通、沃尔玛等其他电商平台的销售占比,以达到分散风险的目的。


这种种迹象都在印证一个事实:多平台布局已成大势所趋,本土跨境平台逐渐发力,卖家不再只有单一选择。


“过去一年,速卖通上年销售额大于 100 万美元的商家数量增长了 43% 。”@张凯夫 认为,速卖通正走在高质量发展的路上,“属于有理想、有梦想商家的时代正在到来”。


全球全景相机品牌小巨人影石创新在 2021 年业绩实现了高速增长,预计其营业收入为 12.51 亿- 13.5 亿,实现净利润为 2.55 亿- 2.96 亿,较去年同期利润翻倍。


影石创新能取得如此硕果与其多平台布局的策略离不开关系。除了布局亚马逊等海外跨境平台外,影石创新还在 2021 年与速卖通快速开拓新市场,先后攻占了巴西、韩国、西班牙等蓝海市场。依托速卖通的海外仓、政策扶持等资源,影石创新不仅拓展了新兴潜力市场,还实现了海外业绩的进一步增长。


此外,屡获德国红点设计大奖的智能清洁国货品牌追觅科技,也是多平台布局的例证之一。在业内普遍遭遇疫情等的影响下,追觅科技在海外市场的业绩却并未遭受影响,仍呈逆势增长,且在速卖通和亚马逊上实现了双开花。


就数据来看,2021 年 6 月,追觅吸尘器登顶欧洲速卖通 300 欧以上吸尘器品类销量第一,扫地机 D9 更是横扫法国、意大利、西班牙亚马逊榜单。此外,2021 年上半年,追觅手持吸尘器在德国市场出货量是 2020 年全年出货量的 3 倍,为中国出海吸尘器销量第一名。


过去几年,不少跨境大卖对单一平台的依赖性较高。但也恰恰是这种依附性,也让不少单一布局的大卖在去年的“封店潮”中挨到了当头一棒,整体发展亮起了红灯,甚至到了不得不断臂求生的地步。这也让很多国内卖家开始认识到多平台布局的重要性。自 2021 年开始,许多卖家都在着手布局开拓更多潜力平台,尤其是本土跨境电商平台。


这也是过去一年,速卖通上年销售额大于 100 万美元的商家数量增长了 43% 的原因之一。“我们也希望更多希望带着自己的品牌出海的中国商家,能够在这个赛道上,和我们共同成长。”张凯夫说。演讲的最后,他总结道:“速卖通长期的愿景是希望能够做到全球最大的跨境电商平台,从今天开始,我们对自我的要求,就是要做最懂中国商家的跨境平台。”


 

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