为啥事情被澄清了，网友们却依旧不肯原谅潘长江？
看着“潘叔将茅台董事长灌醉拿到定价权”的热搜词条，小编陷入了沉思……
事情还得从一年前说起。
那天，带货翻车的“嘎子哥”在直播间向粉丝们诉说着自己的委屈，而作为过来人的潘叔看不下去了。随后潘叔连麦直播间，并对“涉世未深”的嘎子哥进行了一番走心的劝导。
然而，仅仅在3个月后，屠嘎勇士终成了恶噶——潘子，也沦陷了！
面对粉丝的提问，嘎子也对此事作出了“我管不了潘子”的回应。
于是，一些“成语”也随之诞生了。
在网友们纷纷造梗调侃的同时，潘叔也在直播间嚷的不亦乐乎！
“瓶口上的钻就值一百多万”、“把没付钱的给我清出去，别占着茅坑不拉屎”、“我做直播没挣一分钱”等潘言潘语冲击着观众们的小心脏。
这些言论也似乎印证了潘叔在嘎子直播间说的那句话：“面子值几个钱啊！”
而这些内容所造成的影响还都是小打小闹，真正引起舆论风暴的，则是315当天每日经济新闻发出的一篇博文。
博文中，潘叔说自己与茅台老总相识多年，昨天把他灌醉了，并把价格给谈了下来。
而这一内容一旦被证实，则表明潘叔在拿涉嫌国有资产流失的事情开玩笑。
此事随即在网络上引起了网友们对潘叔的口诛笔伐。
网友们在表达对该事件的愤怒的同时，也将潘叔所售产品的质量问题扒了出来。
一时间，潘叔的声誉被舆论打进了谷底。
面对这般巨大的舆论压力，茅台酒厂立即发布声明，表示此事纯属虚构。
潘长江团队也很快对此事进行了回应。
潘叔先是面对镜头含泪倾诉：“网络暴力真的很伤人……老潘岁数大了，放过我。”
随后，又在其抖音号上发出了潘长江独自淋雪的视频。视频以“下雪了，等天晴”为题，配上了毛不易的煽情音乐。在白茫茫的大雪中，潘叔从椅上呆坐到缓步离开，全程一言不发，一个分外凄凉的老人形象随之映入了观众们的脑海中。
然而神奇的是，在事件的真实性已基本被推翻的情况下，潘长江的这波感人的公关操作竟没有赢得任何一个网友的谅解。
而我们细细分析，会发现这波看起来兼顾了证据和情感的回复，其实存在着一些严重的问题。
第一，团队没有认识到茅台事件不过是网友不满情绪的一个爆发点，而真正引起不满的是潘长江在直播卖货的过程中，频繁出现的夸大宣传、质量不堪、价格虚高、售后不足的问题。
第二，在产品明显存在问题的情况下，潘长江团队的回应中竟然没有出现一句道歉，没有表露一点点的反思和悔过，反而是通过无休止的辩解给大众留下了一个不知悔改的老顽固印象。
第三，由于在虚假宣传、产品质量等方面被锤实，所以只能反驳网友指出的一部分问题，无法给出能扭转舆论的全面回复。
我们不能说潘叔的公关团队不够努力，可面对铁一般的事实，再好的团队也难以给出完美的解决方案。
网络平台并非一个不讲理的地方，平台中绝大多数的发声者都会公正地看待每一件事，并依据自己的三观，给出相应的看法。
潘叔一年败光三十二年积攒下的声誉，看似源于一切造谣事件，实则在他面对要脸还是要钱的问题上，选择了要钱的那一刻起就已经注定了。
一切成功的公关都要以事实为依据。作为艺人，将一切维护个人形象的问题都甩给公关团队的想法是极为幼稚的。只有在平日里学会对自身贪欲进行约束，做到万事无愧于心，才能在发生危机时，让自己和团队都能拥有回应问题的底气。
作为当今时代下的流量源，艺人想利用这份流量挣点钱本也无可厚非。但各位在卖货挣钱的同时，也请不要忘了把一把产品的质量关，远离红线、依法纳税。既然享受到了流量带来的荣耀，也就肩负起它所带来的那份社会责任吧！
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