云闪付喊话90后要努力,21家银行坐不住了

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举报 2018-09-27

万能的大叔 的 第995篇原创文章


前几天,支付国家队——云闪付出街了一个以“付出必有回报”为主题的TVC,大叔也专门分析了这一个系列广告。

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没想到,吴晓波老师也看到了这个广告,并且把“90后”这一特殊群体与“付出必有回报”这句slogan结合,写了一篇《这个时代辜负90后了吗?》,在微博引起热议。高晓松的转发,更是“火上浇油”,点燃了90后的“怒”火。


大叔看到,网友的评论被分化为两个极端,一类是认同付出必有回报,这是一种公平,但其实并不是90后的专属,而是每个年代的人都适用;另一类则认为,90后更在乎养生,面对现实的残酷很迷茫,更希望逃避。


9月19日,云闪付官方微博对此事首次公开回应,也发了一条“评论”。强调了几个点:


1、逐字逐句看完了每一条评论。这是“中国年轻一代”对拼图,没有PS和滤镜。


2、云闪付也是年轻人,也是一块拼图,是新兴的支付工具。


3、进一步解释“付出必有回报”,一层是来自于业务层面的,“这次用云闪付赚了”;另一层来自于价值观层面,“回报可能不在预想的时间,不以预想的方式,但一定会带来。”


大叔认为,这个声明写得很“另类”,因为完全不像一个声明。云闪付对此的定调是“评论”,又把自己的身份降到和其他年轻人一样,特别强调“自己也是年轻人”,来表达自己的观点,而不是马上就和网友唱反调,反而甚至表达了非常理解个别年轻人的抱怨。




一句看似特别普世的广告语,却经由大V的解读,与90后这个群体进行捆绑,能引起如此热议,大叔觉得挺意外的,但也在意料之中,毕竟有关奋斗和梦想的心灵鸡汤灌多了,会引发更多年轻网友说出自己的心声甚至是反对的理由。


所谓“无争议不传播”,而正好90后这个群体,他们都已经习惯了用支付宝和微信,为什么要再下载一个云闪付呢?


所以,这是云闪付的第一次亮相,必须要“求同存异”。


那么问题来了,除了云闪付自己的官方回应,如何才能把事情“闹”得更大呢?


这一次,与云闪付有紧密合作的21家银行全部站了出来,以在其官方微博发布联合海报的方式,公开支持云闪付的“付出必有回报”主张。如果大叔没记错,这应该是历史上第一次,中国这么多银行为同一个事情齐发声!


大叔发现,每张海报制作都非常精美,不仅加入了每个银行的品牌属性,更是通过“图形+文案”的方式,从多方位解读“付出必有回报”这句话。


比如农业银行,海报的底色是其品牌的颜色——绿色,图形是一碗米饭,配的文案是:“一分耕耘,十分满足”。




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首先,我们都知道,银行的品牌基因是安全,是稳,所以,我们很少看到有银行品牌去做特别出格的营销,又由于存在竞争关系,几乎从来没做过联合线上营销。当然,偏消费者的信用卡除外。


所以,能够让如此四平八稳的21家银行,为了一件事一起搞事情,充分证明了支付国家队云闪付的号召力,云闪付虽然“年轻”,但它的“辈分”不低,因为它汇集了21家银行的好多优惠,对银行和对用户,是双赢。


此外,云闪付已经通过第一波的广告出街,打响了第一次品牌形象。但估计很多用户心里都有一个疑问,就是云闪付和银行到底是什么关系?所以,这波21家银行联合推出的海报通过在线上和线下的曝光,一方面回答了这个问题,另一方面也皆有银行的背书,把“支付国家队”这块招牌高高挂起。


第三,也是最关键的,就是价值观的坚持。与之前某友商的那组“年纪越大越没人原谅你的穷”海报相比,云闪付没有选择“负能量”的方式打共鸣,虽然可能这么做更容易一些,但却对品牌的伤害很大,反而选择一个正能量的角度,通过第三方的解读和与目标人群的话题绑定,去引发讨论,从而实现真理越辩越明的逻辑。再加上21家银行的神助攻,继续完善和深化了云闪付在用户心中的品牌形象。


大叔上一篇分析云闪付的文章下面,不少用户留言,都委婉地表达了一种观点:我已经有支付宝和微信了,为什么还要下载一个云闪付呢?


对于企业来说,这是一个终极问题,即所谓转化率。我的理解是:别急,微信刚出来的时候,你还觉得QQ就挺好用呢,不是吗?




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