我刷了一万条买家秀,每一条评论都是一个故事

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举报 2022-03-09

你有没有在某个时刻,突然会被一句话所感动?

最近小编偶然间发现在天猫“免费午餐公益店”的买家秀里,有这样一些特殊的评论:

“宝贝们,2月份午餐来咯!这一个月姐姐也有在好好生活……”
“新年好呀,今天是新年的第一天,这一年都要好好吃饭哦……”
“其实最近过得不顺利,姐姐失恋了……但是小朋友们,你们要好好吃饭、好好学习哦~”

一个个买家秀的故事,仿佛一处处温柔的角落,让偶然进入评论区的陌生人,意外收获了一丝温暖。

原来,“买家秀”也可以成为我们生活故事的“记录者”,见证着商品与人们相伴,也记载着那些普通平凡的时光。

今年3.8节,天猫借一支短片,以致信四个女孩的形式,讲述了她们“买家秀”背后的那些温暖故事。

天猫.jpg

随着旁白的缓缓道来,天猫以一封亲笔信开启了篇章。

短发的阿妮塔从小就与阿婆生活在一起,可患上阿尔茨海默症的阿婆却已认不出眼前最亲昵的孙女。

阿妮塔随手敲了敲桌上的手卷琴,看向墙上的老照片,熟悉的地方却是回不去的时光。

忽然间音乐响起,阿婆走进房间用「手卷琴」弹奏起熟悉的乐曲,两人的指尖在键盘上跳动,岁月里的音符唤起的是阿婆始终不会忘却的记忆。

被生活所累的便利店女孩,将好不容易淘到的「奥特曼」模型藏在自己的柜子里,却因为她没向客户推销会员卡,受到了店长的批评。

“都多大人了,还玩这个?”即使不被理解,她依旧将奥特曼装在了自己工装的前口袋,就像她心中一直还保留着最纯真的光。

窗外的雨淅淅沥沥地下着,同样受挫的“怪兽”人偶隔着玻璃与她打了个照面。两个不相识的人,因为奥特曼,看见了彼此心中的光。

她向她做了个奥特曼的经典动作,无言的背后是两人藏不住的笑,因为她们都相信“光,能照亮暗处”。

怀着满心期待的女孩,原本与男友约定一起露营,却因突然的疫情而被隔离在酒店。虽然有些失落,但却没有浇熄她的热情,局促的酒店房间里,小小的帐篷支起了超越空间的梦。

男友的电话响起,原来他早就为她准备了烟花惊喜,即使两人没有一起露营,但帐篷、「户外露营卡式炉」、烟花和陪伴,一样都没少,让一段意外的旅程插曲变得温暖又治愈。

友人送来的一本「云彩收集者手册」,让写字楼里的她有了拍云彩的念头。然而看不到头的雨季,让她的内心和天气一样乌云密布。

她悻悻下楼,转角处却遇见赶来的丈夫,两人牵手在海边肆意玩耍。

不是因为美丽的云彩才值得收藏,而是抬头看了才能发现属于自己的那片云。终于她找到了属于自己的云彩。

故事接近尾声,四位主人公身边都多了一位人生路上的相伴者,或是朋友、或是爱人、或是亲人。手卷琴、奥特曼、露营装备、云彩收集手册,这些平凡的物品也见证着她们对生活共同的向往。

影片的最后,一条条真实的买家秀用短短的几行留言诉说着各自的故事。

是啊,每一个寻常的包裹里,都藏着她们未经雕饰的生活,每一条评价背后都记载着物品与买家一同经历的时光。

这些买家把普普通通的商品,变成了闪闪发光的生活,而在这些真实的动人故事中,也是天猫3.8节「好好生活,自会发光」主题的生动诠释。

回看片名《纸短情长》,虽然寥寥几字,但这其中的故事和真情却几天几夜都说不完;同时也传递着:天猫对于用户的陪伴,是信纸无法承载的长情。

深度.jpg

今年的3.8节,天猫的《纸短情长》无论是在形式上、洞察上,还是主题表现上都颇具创新。

以信件串联全片,打造形式上的创意。全片以天猫给用户的亲笔信展开故事,一来品牌和用户的对话方式上能够将品牌角色拟人化,赋予其真实的人格色彩,拉近品牌与用户之间的距离,展现天猫在3.8节对于女性用户的陪伴和体贴。

二来也让故事的视角更新颖,全片摒弃传统以主人公为第一视角的叙事方式,转而用天猫见证者的角度进行叙事,体现天猫陪伴者、宽慰者、鼓励者的品牌角色。

从小留言挖掘大故事,展现洞察中的创意。买家秀对于商家、对于用户、对于平台来说,都是再普通不过的存在。而天猫则拾起深藏在买家秀中的生活感、烟火气、真实性,这些品质相对于聚光灯下的商品,才是一场购物关系中真正的主角。

天猫将买家秀作为窗口,挖掘其背后与用户之间的情感连接点,放大留言背后的故事性,让我们从中洞见人们生活的不同切面,可谓以小见大,在平凡的素材中挖掘不平凡的感动。

以情感共鸣,自然融入品牌主张。天猫聚焦普通女孩的平凡故事,展现她们在友情、爱情、亲情这些平淡角色中的闪光时刻,以真实场景引发情感共鸣,从而凸显「好好生活,自会发光」的品牌主张。

那些躺在角落里的一条条买家秀,少了摄影棚里的专业打光,但更多了一份生活的点点星光。买家秀不仅是用户对于商品反馈的载体,更是每一个闪光生活的见证者。

很喜欢这支片子里的一句话:“生活未必光芒万丈,但所幸,我们从未停止发光。”

祝3.8节,每一个你都能活得自在、爱得难忘,平凡的你我,只要好好生活,自会发光。

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