从三只松鼠事件中，我们要旗帜鲜明的反对商业设计的自嗨行为

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举报 2021-12-28

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这两天设计圈最火的事件莫过于三只松鼠模特涉嫌丑化国人。而将三只松鼠引上风口浪尖的是螺蛳粉和酸辣粉的一款详情页。
从详情页上很清楚的能够看到在模特的选择上，乙方选择了一个所谓充满“高级感”的模特。由于模特本身是小眼睛，化了眯眼妆后，导致模特眼睛更小，也就成了所谓“丑化国人”的长相。制作这则电商页面的乙方公司是在站酷拥有几万粉丝的新罐头工厂，也是近几年颇受甲方欢迎的设计公司。

因为图样也是三只松鼠曾经的年框策略视觉服务商，所以在事件发生后，我也第一时间联系了三只松鼠曾经的外包设计负责人Abel了解情况。
从Abel的口中我得知，当初三只松鼠方对这个项目的要求可谓十分宽松，给足了乙方自由创作的最大限度，几乎说是从文案到模特选择再到风格都完全自由。

的确，2018-2019年时的三只松鼠，找了大量的乙方设计公司，而作为曾经的服务商之一，我相信大家对于三只松鼠作品创作的自由程度，以及甲乙双方合作的自由程度，都属于中国商业设计圈子里的典范。
三只松鼠良好的甲乙方合作关系，导致好几家刚刚起步的设计公司（包括图样）都以为这就是正常的关系。直到后来碰到了其他同样规模的公司，才知道三只松鼠简直就是中国商业设计圈中甲乙方合作的天堂！我想暂且抛开辱华和一些政治倾向的争议性问题，想单纯的从乙方设计师或设计公司在商业设计职业素养的角度谈谈目前国内设计圈出现的一些问题。

新罐头做的螺蛳粉页面，真的算是商业设计中的成功作品么？

不，我认为这则详情页它压根就不是一款商业设计中的合格品，它就是肆无忌惮花着客户的钱，在客户给到如此宽松良好的创作条件下，为了实现自身所谓对“美学”的追求，肆意创作的自嗨式作品。

螺蛳粉酸辣粉本就是非常快消的产品，快消品不是时尚品，更不是奢侈品，因此快消品在商业设计中必须要保持和消费者的高度契合。

契合什么呢？就是要考虑消费者喜欢什么，设计就要往消费者喜欢的审美上走，迎合消费者的喜好，对于电商产品的详情页更是如此。

食色性也，喜欢美好的事物是人类的天性。尤其是食品品牌，在模特的选择，在设计的用色上，务必要将食欲感的表达放在第一层，这是最基础的职业素养。在这个逻辑上，新罐头工厂螺蛳粉酸辣粉的作品中挑选的模特，可能适合别的产品，别的品牌，但肯定就不适合三只松鼠，不适合三只松鼠的螺蛳粉产品。
消费者就是喜欢帅哥，美女，你为了追求“高级”，用一套艺术和时尚的舶来理论，将商业设计和卖货变得对立起来。

新罐头工厂在这个页面上，处处都在炫技，处处都在寻求所谓的“高级感”。其实这也是如今设计圈子的怪象，好几个客户跟我讲，设计公司都喜欢拿“高级”来忽悠人，客户欣赏不来，还嘲讽一番客户不懂艺术。殊不知，商业设计的最终目的，就是帮助客户把产品卖出去。

新罐头工厂的这则作品，举着”高级感“的时尚大旗，为了实现自己的艺术理想，肆意浪费着客户的预算，践踏着客户给予的优良创作环境，殊不知此举产生的后果，是对国内本就残酷的甲乙方关系雪上加霜。
综上，本次三只松鼠涉嫌丑化国人事件的责任，我觉得除了客户审核不严之外，乙方公司更是负有不可推卸的责任。
可能有些人听了这句话可能不爽，说甲方审核后同意出街了，任何问题就和乙方无关了。
这种观点简直就是毫无职业道德的甩锅言论。就拿三只松鼠螺蛳粉酸辣粉的这个页面来说，当初甲方提供的宽松的创作环境，以及不低的预算，新罐头工厂应该自己也清楚。
当甲方的产品卖的火的时候，乙方就拼命拿出来宣传都是自己的策划，自己的设计让甲方卖的这么火。
但一旦甲方因为乙方的作品出了公关危机，乙方删了稿子，闭口不提，装作啥事都没有发生，只剩甲方只身面对舆论攻击。
好的甲乙方关系应该是能”共富贵“，同时也能”共患难“。据我了解到的情况是，乙方告知品牌方既然审核通过，责任都不由自己承担，随后自己删除了案例，闭口不提这一档子事。这样只能和品牌方“共享福”不能与品牌方“共患难”的乙方，实在让甲方“头皮发麻”。如果换个方式，乙方早点站出来，解释创意来源，与品牌方共同面对这场风波，也不至于让话题发酵到如此的境地，被全网攻击。
我们乙方作为品牌方的合作伙伴，不能光“锦上添花”，更要懂得“雪中送炭”，这是基本的职业素养。据我了解，三只松鼠在他的总部芜湖一直是一个又红又专的企业代表，企业的党委书记还曾参加过建党100周年活动。如今，因乙方的不配合导致事件的快速发酵让松鼠在“名声”上损失巨大，这对于甲方未来一些无形资源上的损失可谓巨大。
任何甲方想要找乙方来做自己的视觉服务，都是看重乙方在视觉方面的专业性。所以，乙方需要提高自己在泛设计领域的专业度，包括但不限于面对国内环境的思想政治素养，面对法律法规的底线素养等等。
我也想在此呼吁所有的设计、营销咨询同行们：