用有所不为,成就有所为-有关品牌的45条学习小结
关于品牌与产品。
1.我(消费者)知道你(品牌),但我不一定选择你,我喜欢你我才选择你。
2.好的消费品品牌,本质上是一个好演员,去向消费者表演你的核心价值,让他体验到、感受到你的不同。
3.价值观指引着品牌的每一步动作。钟薛高曾有一个在上海的快闪店,第二天马上就开放做活动了,晚上搭建完,发现门头压住了盲道线,最后决定拆除,调整活动时间、和多方协调,重做门头后再开放活动。当你无法判断一件事是否要做的时候,回到最初的品牌愿景和价值主张思考。
4.KOL是用她的语言翻译你的商品/内容,因为她自己最懂她的粉丝。
5.与其做更好的产品,不如做不同的产品。
6.容许产品有缺点,不容许产品无特点。
7.不做有你不多,无你不少的产品。
8.理性过剩,美感不足,是全球性的产品危机。
9.产品外表美,一眼看到就喜欢,这是一种情感体验。产品的交互友好亲切,这是用户的长期价值。另一种体验是内在的情感体验,打动人心。好看是第一层,好用是第二层,内在体验是第三层。
10.企业的价值在于创造用户,创造用户的标准不是拉新,而是链接消费者时间的长短,和消费者链接在一起的时间越长,越牛逼。
11.由思考品类,到思考一个或多个场景解决方案。
12.选择一个高信任感高决策成本的品类做切入,后期延伸其它品类相对容易,反之非常困难。比如做宠物食品的品牌,延伸宠物用品,较为容易,但用品延伸食品,则很难。摄入品>非摄入品。
13.从投资和创业的视角来看,什么是更具势能的品类?个人用品>家庭用品,情感品>功能品,贵价品>低价品,前序品>后序品,摄入品>不摄入品,他用品>自用品,大众品>小众品。
14.做品牌,要用有所不为,成就有所为。猫王勇敢的暂时放弃了智能硬件,用猫王收音机养活自己。
15.做品牌,别人眼中的一夜成名,其实是踏踏实实一年一百件事。
16.单一渠道的深耕,更适合新品牌聚焦兵力突围。
17.老东西新做是很多品牌升级的基础思维,第一步先去看历史上这个产品是怎么回事。第二步再去看老品牌的问题。
18.绝大多数客户调研问卷的结论都有大坑,消费者不在消费决策场景中说的话,极有可能发生认知偏差,而品牌方为此浪费了大量广告费。
19.公平竞争的时代(流量红利消失的现实),只有内容打造的能力之差。品牌的一切都是内容,产品可能是最好的内容承载物。
20.世界上没有免费触达,触达必有成本,消耗注意力是最大的用户成本,对得起用户的注意力是对运营最大的要求。
关于趋势与数据。
21.真实的中国是4-6线城市占中国总人口72%,你所处的周遭也许只是很小一部分真实。
22.老年大学里90%参与唱歌跳舞的是大妈。
23.日本经济萧条的时候,劣质白酒销量增长。
24.疫情后各国开始博弈,开始内部循环,重视本土安全性,没有国家敢把口罩的生产放到国外。
25.生活和事业的激情来自社会阶层的流动性,反垄断也是为了促进社会阶层的流动性。
26.20年后也许很多人不会做菜。
27.很多消费品的机会,在于国外已经教育过的,和国内尚未开始的时间差,比如彭萦的LESSGO。
28.茑屋书店,在日本是高端老人的社区活动中心。
29.猫王收音机2004-2015年每年只买几百台,直到众筹猫王2一战成名。
30.钟薛高早期因为产品难以和消费者直接沟通,采用快闪店的方式进行品牌破冰,半年做了30多场快闪店。
31.中国97%的手机用户,平时只用到15个APP,新APP想插足进来,难度非常大。
32.元气森林有95%的产品还没上线。
33.农夫山泉几乎所有的销售来自线下经销商,而元气森林70%经销商28%线上。
34.孩子王线下300家门店,每天每家门店做3场活动。
35.飞鹤奶粉一年50万场线下活动。
36.中国800万线下零售终端,蒙牛伊利占了100-200万。
37.中国前几年女性化妆率是20%,现在可以达到50%,而韩国是90%。中国男性化妆率也是每年高速递增。
38.线下超级大店是稀缺资源,孩子王全国有352家直营门店,平均面积超过2700㎡(最大超过7000㎡),95%的营收来自门店。孩子王南京万达旗舰店,占地2.5%,为万达贡献14%客流。截止2017年年底,全国10万㎡以上的购物中心有近800个,孩子王已经布局其中近1/3。
39.飞鹤线下活动的高效贡献是飞鹤超越其他竞争对手的核心壁垒,超1800个经销商与10万+零售点高频的地推活动,使得线下销售杠杆远超总体销售杠杆。
关于人。
40.老人越多社区才旺,有钱人多的社区是不行的。一个社区的热闹,和社区旁的小型业态的生意,往往是由大叔大妈贡献的,而且主要是大妈。
41.你可能不记得小时候穿过什么衣服,但记得小时候吃过什么东西,味道如何。口味上的怀旧认知是有红利的。
42.运动、健康、减肥消费,往往是在销售“感觉”,感觉很健康,以为你往往买了一大堆的运动设备,感觉自己运动了,后面几乎都压箱底了,人都善于自我欺骗,而且很好骗。
43.人类解决情感问题的最好方式也许是宠物消费,因为猫狗几乎都会给你“正反馈”,你对它好,它对你好。而生养小孩却不一定。有些品牌产品的物质功能是弱的,但它的精神功能可以给消费者提供“正反馈”,比如盲盒。
44.上一代是先有世界观再有消费观,而年轻人是用消费来建立世界观的。
45.首先满足人性,从人性出发,然后基于团队共同的价值主张,研发产品,逐渐形成品牌,完成底层循环。
后面是我在课程中观察到的情况。
4天下来,大家听课的峰值兴奋点基本一致,中国消费行业目前缺乏的不是谁更会玩流量、推广、平台算法和爆品,而是谁更会平衡和克制品牌的理性与感性价值,用原创的理念、情感、文化去走近这一代消费者的心里,让品牌的护城河不止于产品和供应链。
课余时间和同学们交流,大家都很推崇DTC(直接面向消费者)品牌,绝大多数也认为自己属于DTC品牌,属于新消费,但问题是,大部分创始团队或品牌总监,花了太少太少的时间去和自己的消费者沟通。
这次感受最深刻的是这一代新消费创始团队的精神面貌、学习能力和努力程度。
上课的第一天晚上我和素肌良品的创始人潘总,深聊品牌到晚上12点,第二天早上得知他回去后又处理了些工作到凌晨2点,白天上课依然精力满满。还有同学通过和老师、同桌的交流,马上就学以致用,当天就有实现点击率提高20%的。也有不少创始人通过交流改变了以往固化的思维。
多数人用心,少数人很用心,还有极少数人更用心,这个世界属于这些极少数人。
4天课程上的书籍推荐:
《文化战略》
《思考,快与慢》
《游戏化时代》
《游戏化实战》
《游戏改变世界》
《很久很久以前》
《娱乐至死》
《取悦公众》
《第四消费时代》
感谢参加学院的组织,感谢所有老师和同学们,遇见真好。
此次特训营由弘章资本创始合伙人翁怡诺、中日消费行业专家房家毅、万物天泽营销咨询创始人许晓辉、增长黑盒创始人张希伦、六要素营销咨询创始人陈勇、有赞新锐品牌战略合作总经理无妄、全域增长学院创始人狮明亮,以及来自参加CANPLUS无界消费创新营的学长学姐们——猫王音响品牌创始人曾德钧、好学童科技联合创始人胡日查、加点滋味创始人&CEO申悦人、哔哩哔哩营销中心营销企划负责人长书、一念创始人夏正,联合担任课程导师。
本文作者少康,沐山天团品牌策划设计联合创始人/策略总监,90后品牌人。
品牌烧脑社群是我和朋友们每天的思考、读书、观察笔记
目前有1000+位品牌人,欢迎你和我们一起成长
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