觉醒的城市营销,如何理解一座城一个品牌!

举报 2021-12-01

“城市营销”概念最早来源于西方的“国家营销”理念。菲利普·科特勒在《国家营销》中认为,一个国家,也可以像一个企业那样用心经营。在他看来,国家其实是由消费者、制造商、供应商和分销商的实际行为结合而成的一个整体。

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为什么要进行城市营销?

因为城市消费资源的竞争,当代年轻人不再守着一座城过一辈子,而且更加自主地选择自己喜欢的城市生活,从卖方市场正向买方市场过度。有竞争就有营销,在公平竞争的市场环境中,城市营销便成了获取资源的唯一手段,只有把城市“卖”出去,才能得到更好的资源。

有营销就需要品牌,城市营销必然要打出城市品牌这张牌,如何理解一个城市的品牌?

与商品品牌类似,城市品牌也是一种占据受众心智的印象,这种印象可以是一座城市的整体风貌、也可以是一座城市的某种特征。城市品牌的作用更多的是通过间接的形式表现出来,通过城市的产业和城市的加速发展、城市品位提高等方面表现出来,因此对城市品牌不仅要建设,更要进行强有力的管理。

以往,城市营销的主体是政府部门,尤其是城市文旅部门,将大量的政府预算花费在城市文化旅游的宣传上。如今,更多城市营销的主体变成了企业,政府为企业营销城市提供便利,政府主要是间接营销城市,这极大地推动了城市营销的觉醒。

城市营销中增量市场和存量市场的平衡

城市营销虽然是因为竞争而生,但是除了吸引更多外来的资源,更好地留住现有的资源(主要是主力消费人群)同样非常重要。在城市生活的每一个都是城市营销的受众,每个城市居民与外界都有着复杂的社会联系,当一个城市居民不断在社会上传播城市营销信息时,那城市营销的效果就可立竿见影。

巨量引擎发布“城市能量接力站”路线

城市营销的目的是获得资源,不外有三种方式,一是城市生活,二是城市投资,三是城市出口。2015年,联合国将“包容、安全、有风险抵御能力和可持续”的城市作为17个新可持续发展目标之一,一个具有竞争力的城市需要表现得更有生产力、更繁荣、更可持续和更包容。

城市营销按一般性市场营销的原理,从城市的产品力挖掘、城市的品牌力塑造、城市营销战略、战术系统的制定及执行等几个方面入手。


“网红”——城市营销逃不开的陷阱

流量经济的崛起,“网红城市”让很多城市营销陷入了一种迷思。抖音带来的流量引力,将西安、成都、重庆、杭州等城市成为这几年的“网红城市”。被新媒体美化过的城市虚拟形象,映射出城市营销的病态。

小红书滤镜景点事件

城市是科技创新、财富创造、社会进步,以及培养开放性思维、进步价值观与政治自由思想的重要平台,它还是我们试行新政策、激发创造活力、创造高薪就业和提高生活水平的最佳实验室。如果城市营销迎合庸俗、放纵低俗、过度娱乐,必然是无法长久的。

城市营销相比于商业品牌的营销对营销人员的要求要更高一点,除了对不同城市历史、文化、美食等人文层面的理解,更重要的是对这座城市“品性”的洞察。当下中国的城市营销,对比企业营销,还处于初级阶段,业内需要一个优秀的城市营销团队的出现,从策划到执行到管理工作都需要很高的专业水准和很耐心的观察视角。


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