什么是正确的痛点营销？
好品牌可以陪伴消费者一生——从三个关键词来看这句话：
陪伴 → 品牌需不断更新洞察，精准抓住阶段痛点。
消费者 → 品牌需始终与人相关，贴近生活与心理。
一生 → 品牌需与时俱进，追随新消费者人群，发布其愿意关注的内容。
说到底，品牌是需要始终想消费者之所想，即做好痛点营销。
传统品牌主对痛点营销的理解是把消费者洞察“直接痛点式”暴露在广告上，但一位业内资深前辈说过：“好广告的三不原则是不传达观点，不贩卖焦虑，不制造恐慌。”痛点引发焦虑，憧憬刻画美好。很显然，悦己盛行的当下，Z世代自我主张，现时代人们更愿意为美好的事物买单。但这不代表暴露痛点是种错误的营销方式，只是什么样的品牌适合直击痛点？什么样的品牌又适合描述憧憬？他们又该做到如何营销？
本文将通过四个爆款营销案例，细述痛点与憧憬的区别，为广告人带来新的启发，在社交媒体平台为品牌赢得更多好感度。
「憧憬刻画美好」
鼎力支持型
几乎所有品牌都在对焦Z世代，抓住年轻人即是抓住未来消费市场的金主。所以一向以聚会、畅饮作为广告卖点的酒品牌中，RIO大胆做出差异化营销，发表提倡“独饮”的新锐言论。独生子女的基因，数据时代的距离，远离家乡的闯荡，造成“空巢青年”越来越多。RIO精准获取目标人群的痛点，并将其转化为营销利益点，拍摄系列短片《终于，我把自己还给了自己》和《空巢独饮万岁》。视频中营造出一人在下班后独饮的治愈舒适，洞察深入，传达共鸣——RIO在支持这类人群敢于、乐于享受自己的空巢生活。借以用户为中心的全方位用户体验表达，树立品牌态度，以品牌故事生动讲述，唤醒消费者的情感需求，激起购买欲望。
趣化痛点型
人们为什么喜欢自嘲？因为嘲笑自己是种另类解潮——家居品牌红星美凯龙在天猫超级品牌日时期，以“超级梦享家”为主题，出品了一批“人间真实家具”。领衔自嘲，趣化生活痛点，与消费者分享创意家居的快乐。例如秃头是当代年轻人普遍焦虑的问题，但那些致秃的原因人们虽知但略。品牌将痛点趣味化展示，设计出“防秃警钟”，意指给流逝的发际线一记深夜警告。再如“购物浴缸”，清空购物车是每个人都想要却又几乎做不到的快乐。品牌设计出“购物浴缸”，每次放水都能获得获得清空购物车的痛快。把TA的痛点趣味包装后再还给TA，当产品外形都是内心的表现，共鸣不言而喻，自然顺利引发购买。
「痛点引发焦虑」
友善提醒型
直接放上几个“丁香医生”的文章标题：
《经常吃泡面，到底有多不好？》
《讲真，防晒做得太好，也可能有一个坏处》
《当心冰箱里的「隐形杀手」，它会危害家人健康》
《人死前，身体在做什么？》
《无效刷牙说的是你吗？现在学会正确刷牙还不晚》
看完这些标题，你最直观的感受是什么？要说贩卖焦虑的优秀示例，还得是丁香医生。因为它不会转化自身产品的购买，就不存在通过贩卖焦虑来让消费者自掏腰包。而是作为“贴身健康顾问”的身份，给予健康知识科普。知识可信度x内容价值感=广泛传播。当其他品牌直击痛点，会有强迫购买的感觉，但这里却是无私提醒。
公益警醒型
世界无烟日，腾讯医典和世界卫生组织驻华代表处合作推出创意戒烟公益宣传片《烟熏肺片》。视频画面将“肺”当作食物来“烟熏”，以这种方式将隐匿的吸烟危害实实在在地展示给人们。看完视频，你还敢拿起手中的烟吗？公益广告多数拍得震撼揪心，因为这关乎生命，有些甚至关乎道德法律。这类广告所谓的瞄准痛点，是在提醒用户要自身立即做出行动来改善，即正确的贩卖焦虑是不要只说don’t，而是要给到用户自身可完成的解决方案或替代方案。
NDN数字营销专家曾为某北欧健康产品做过类似“趣化痛点型”的营销策划，以“健康测试”来测出你的生活颜色。内容抓准现代人生活痛点，将不规律的饮食作息，以及对生活的躺平态度这些作为问题，但在公布颜色结果时，每个人又都是一种独特的优越生活派。虽是揭露痛点，但是美好祝愿，且介绍了产品对每种生活方式人群的健康作用。
抓准痛点当然是每个营销活动的首要工作，但善用痛点也是每个营销人的自我修养。在无关乎生命健康的问题上，去为消费者刻画一个美好憧憬，从而吸引转化购买。
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