用户调研与表演学 | 少康

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举报 2021-09-22

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《洞察力》宇见


最后,也是非常关键的一点。

 

我们在实际品牌升级或品牌创建项目当中,发现部分团队,很少直接和消费者交流,是拿自己主观的“感觉”来决定一些事。

 

摸不清自己的消费者,如何能确定航向呢?

 

实在接触不到消费者,就去跟每天和消费者在一起的人聊。

 

消费品项目,有线下渠道的,我们去和店长、经销商聊,干货和建议特别多。餐饮项目,每家店的店长都有各自对于消费者的理解和改进建议。


说点题外话,和全家的店长聊,能聊出很多有趣的,你没想到的事儿。

 

以上。

 

留言区说说你对“用户调研的看法,或是曾在调研时听到了自己没想到的反馈”,点赞最高的,这本《洞察力》,送给你。




本文作者少康,90后品牌人,沐山天团品牌策划设计联合创始人/策略总监。



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