给公关实习生的一点建议 | 公关说

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举报 2018-07-14

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需要说明的是，这并不是完整的公关人才观。但具备一定的参考意义。

事情是这样的，想到早前在组里实习半个月的实习生被劝退了。按理说，实习生做的都是些基础性的支持工作，要求相对不高，但为何还是被劝退？其实原因也简单，不适合。与态度无关，单纯的不开窍。

关于开窍，与一个人的是否有灵气，能否开悟，快速掌握任务的关键点，进而实现四两拨千斤相关。当然，这并不是判断一个人高低、好坏的根本，这个会在后面提到。下面还是围绕公关实习生，进行说明。

职业的选择，有时真就跟恋爱找对象一样，对缘分的要求度很高。引用老生常谈的一句话形容职业叫，“天生万物，物各有主”。实习生的岗位是微博运营，一个包括热点跟进、活动策划、文案撰写、Co-branding，以及抽奖福利发送等拉新圈粉、账号活跃度保持和粉丝黏性增强的工作岗。看上去很复杂，但分配到实习生身上的具体任务，仅仅是包括竞品及节气节日等热点资料收集、官方账号的日常内容撰写，外加后台用户评论回复互动。

具体到工作量，大概就是一天4条微博撰写（注：其中有其余正式在编文案帮着写2条），10条粉丝评论互动，为数不多的热点资料收集。严格来说，并不算多。但实习生仍然觉得吃力，认为工作量大，个人觉得这是不应该的，当然我说的不应该并不是就实习生个人的反馈，而是对事不对人的说，从时间和能力配置上，正常的结果是，这活儿不难。然而事实并非如此，所以需要就问题去寻找答案。

事后追责毫无意义，但事后不去复盘，则事前的发生将失去意义。我一直认为，任何得失，其意义除自身的胜败外，对后来及后来者的借鉴意义，不论教训还是经验，都极为重要。

当然，这是后话。我亦不能如此诉说。但在态度和自我信心上，显然，实习生是不自信的。关于这点，其实也有个映照。就是包括本土蓝标，国际奥美等在内很多面试官喜欢在面试的时候，询问面试者是否会对自己这样的大公司有崇拜。他们由此判断面试者是否有底气和信心。关于这点，暂不去评说好差，也不问面试官是否在秀其自我的优越感。尽管所有人都明白一个道理，即一旦进入围城，人们都会嘲笑曾经站在城外傻傻仰着脖子看围城的幼稚自己。

稍稍打住，续说信心这个问题。包括但不限于公关在内的任何一行，我总觉得都是最重要的因素之一。实习生说，自己写的东西不好，被挡回来了，然后更加不敢写，她说感觉被人写的都很好，而且花的时间也很少，自己写的最差。于是一天到晚在哪里憋着，陷入死循环，很煎熬。

因为不是我的实习生，外加我自己也很少用实习生，所以不好多说。但还是在间隙里，看到我自己是有给她讲过一个故事的，关于爱因斯坦小时候做板凳：一次手工课上，老师布置所有学生回去做小板凳，第二天算作作业交上来，还有评比。第二天早上，所有小朋友都把自己做的小板凳交给老师，这其中也包括爱因斯坦做的那个橡皮泥板凳。老师站在各种各样的板凳前，把爱因斯坦叫上去，拎着爱因斯坦的小板凳，愤怒的批评说，“你见过世界上还有比这更丑的板凳嘛？”小个子的爱因斯坦，惊恐委屈但诚实地说，“见过，这是我昨晚做的五个板凳里，最好看的一个。”于是紧接着，从背后拿出另外一个更丑的小板凳……讲这个故事什么意思呢？无非多写多做。

回到实习生微博运营，从文案内容的撰写层面来说，不同于其他写作，公关写作有其特殊性，在掌握诉求，即目的，账号定位，即目标人群、内容调性后，写起来其实并不困难。但最终辞退原因，人与岗的不合适。具体开来说，是不能够思辨问题，打通困难，不会总结规律。作为内容出身的公关人，我一直觉得，写作从某种程度来说，是一个模仿学科，所谓天下文章一大抄，所谓“熟读唐诗三百首，不会做来也会吟”，其实差不多就是这个道理。尽管这里的“抄”并非简单复制黏贴。也因此，模仿学上的写作，只需多看、多想、多写的刻意训练，上手与不上手，只是时间问题。（注：关于灵感写作，其实可以去看余华和弗兰纳根的解释）

解决好写作这个技术问题容易，困难的还是软实力，即让人要命的自信问题，这个还没法教授。对于尚未毕业的实习生，或许遇到劝退，都不会是一次很愉快的实习经历；而对于原本并不很自信的被劝退的实习生，真不清楚劝退的打击是否会更加让其不自信？不过毫无疑问，这里，不会给其有一个很美好的印象。

职场即便不似战场，但残酷依然存在。他跟学校不一样，每个人都很忙，没太多时间教你，更不具备教你的理由。所以如果在职场遇到一位师傅，那是庆幸的。遇不到，那也也很正常。

临了，分享几句不算鸡汤片话，——

天生万物，物各有主。如果你所从事的专业、岗位，自己努力尝试很长时间，仍旧没有起色，切勿将固执理解为坚持。适当的加以改变，从心理和地理上做以调整，你的人生会大不同。认同高晓松的一段话，说每个人心里都有一亩地，种啥都不长，除了种上适合你那块地生长的作物，只有种对了，其实阳光雨露，都不是最重要的。它会肆意疯长，而且一发不可收拾。

所以，这里送那位实习生一句话：别泄气，别灰心！也祝愿早日找对自己心里那一亩地上的作物，以实现无须扬鞭奋自蹄的人生理想。（完）