说马蜂窝广告差的广告人,你应该反省自己了

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举报 2018-06-25

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这次世界杯广告被全网一致diss,“知乎”、“马蜂窝”、“boss直聘”更是“荣获”世界杯期间最恶心的三个广告。

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《马蜂窝、BOSS直聘和知乎是怎样在CCTV5花大钱黑自己的》 “马蜂窝所做的这一切努力都被那句严重限制想象力的“旅游之前先上马蜂窝”给毁了,产品定位一夜回到了解放前。”


如果广告人跟他们一样觉得“知乎”、“马蜂窝”、“boss直聘”广告差,你应该反省自己了。

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作为一家游记UGC、自由行攻略网站,马蜂窝到底要干嘛?


“旅游之前先上马蜂窝”非常成功

广告是市场策略的表达。分析这次广告之前,先看看马蜂窝背后的策略是什么。

马蜂窝想要做的是抢占在线旅游市场流量的入口,打造旅游消费闭环。

说白了,就是要抢携程、飞猪等在线旅游网站的生意。

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旅游之前先上马蜂窝?——生意往前做

从图中可以看出来,当我们决定去哪里的时候,我们才上“携程”搜索相关的机票、酒店、旅行团…

那马蜂窝的机会在哪里?“马蜂窝”和“携程”,就像“小红书”和“淘宝”一样,在消费者决策的初期介入,获得决策前端的流量,直接在前端影响消费者的决策。

为什么马蜂窝可以把生意往前做?

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从“消费者决策过程模型”中去寻找“为什么先上马蜂窝”


旅游产品天然的特点:非常的依赖信息

这才是马蜂窝最大的机会!大多数人考虑旅游目的地都是自己没有去过的地方,这就导致每次出行目的地都是“新”的,消费者每次都要搜索信息。

在消费者决定“去哪里玩”之前,影响消费者。这也就推出为什么这次马蜂窝的核心广告语是:旅游之前,先上马蜂窝。

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前段时间朋友圈流行的晒旅游足迹


打造旅游消费闭环:

攻略是用户一段旅程的结束,同时,也是另一位用户一段旅程的开始。马蜂窝通过构建这样的一个闭环,打破了“攻略”总是被置于行程后的尴尬局面,实现了把生意“往前”做一点。


“马蜂窝”的理想状态:你在马蜂窝看到某篇游记,产生旅游冲动,而游记本身就关联了相关旅游产品,你可以直接购买体验,旅游完成后,又在马蜂窝记录你本次旅游的游记,让你在马蜂窝中所见也所得。

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马蜂窝旅游消费闭环

2015年,马蜂窝就部署了“自由行商城”,同时提出了“攻略即是产品”“产品即是攻略”的理念。马蜂窝之前的定位也是“旅游社交平台”,过去一直在做旅游的“攻略”和“游记”,培养了很多用户写游记的习惯,平台也沉淀了很多的优质内容。

这些内容为马蜂窝建立了非常强大的竞争壁垒。

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马蜂窝旅游攻略中出现的关联产品


世界杯投放广告的效果:

马蜂窝APP的日活和下载数也同期暴增,马蜂窝也连续几天出现在我的App Store的热搜榜。这次广告的效果显而易见。

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(移动端百度指数)


马蜂窝在这之前做了什么?

“蚂蜂窝自由行旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”

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  • 在春节大规模投放前,更改品牌名,降低品牌传播的成本。

  • “没有矫情的使用“旅行网”,更大众化的表达,拥抱更大的在线旅游市场,向外界展示了更远大的抱负。

(蚂蜂窝这个品牌名字用了6~7年,真的很佩服决策者的决心)


讨论下这次世界杯广告的内容:

1、这么low的广告是否会伤到品牌形象

当大众看到马蜂窝广告时,其实大脑产生了2种记忆:

一种是“情绪记忆”:“马蜂窝营销广告太恶心了,就会重复洗脑。”

一种是“事实记忆”:“哦,原来旅游之前要先上马蜂窝。”

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情绪消散非常快——这被称为“睡眠者效应”


开始情绪记忆的力量远超事实记忆,导致很多人掀起了大量的反对——“马蜂窝太low了”

但是情绪消退的速度远远超过事实记忆消退的速度。

这就意味着一段时间过后,大众对马蜂窝的负面情绪消失,但是记住了“旅游之前先上马蜂窝”这个特点,从而很有可能还是让马蜂窝得利了。


2、广告如何更好?

广告内容让人不舒服的地方在于:强塞观点、内容单调重复、无任何理由

个人更改的建议:当拿出手机的时候,简单介绍一下马蜂窝的功能(攻略、游记…)

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马蜂窝下一步的野心:

在刷知乎的时候看到马蜂窝在知乎上投放的信息流广告。

是不是感觉这个内容跟“携程”、“艺龙”等OTA的投放内容很像。没错,马蜂窝就是要来抢他们“机票、酒店”的这块旅游市场最大的蛋糕了。

相信这个暑假,你会在各大流渠道看到马蜂窝“机票、酒店”的广告。

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马蜂窝在知乎投放的信息流广告

不过,这个信息流广告内容做的很一般。


世界杯期间,马蜂窝不仅做了大规模的投放,还在APP上提前准备了“世界杯竞猜”“世界杯旅游主题”,多维度配合,才能有这么好效果,非常值得学习。


参考内容:

消费者购买决策理论 - MBA智库百科

马蜂窝:D轮融资后频频出击为哪般?

李叫兽:做广告,你还在痴迷搞创意?


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