面对养老行业解决独居老人痛点：启动数字化转型的设计思维工作坊
共同作品与个人贡献
解决养老行业独居老人痛点的产品原型/作品策划
为解决养老行业独居老人的多个痛点，本项目团队已设计并执行《面对养老行业解决独居老人痛点的数字化转型设计思维工作坊》，并产出《智慧养老社区MRD》丶《智慧养老社区BRD》文档。(含顾客旅程)
为了验证商业可行性/技术可行性/用户可欲性，我们团队产出商业模式画布（见PoV），SWOT分析(见BRD)及服务蓝图、线框图。
个人贡献与心得
跨学科团队的好处是什么
与多学科团队相比，跨学科团队也有一定优势，即每个人最后都会支持创建出来的产品或服务，而这是多学科团队没有办法提供的成功要素。在跨学科团队中，每个成员都是专家，都会拥护他们自己的专业能力，但解决方案往往是妥协的结果。团队有意识地再次思考规则并达成一致十分有价值。跨学科团队有很多优势，尤其是它能够在更短的时间内生成一个更好的结果。
如何将点子和故事可视化
首先要思考准备阶段的四个WH问题：
·内容：我们想描绘什么？
·目标：描绘的目标是什么？
·目标受众：我们想要把这些信息传递给谁？
·媒介：我们要借助哪些工具？
然后选择合适的可视化媒介，如白板、ipad等。可以借助文字、图形元素、图标和符号、人物和表情和颜色设计元素描绘所有内容：点子、故事、流程、图表等。可视化要点：建立起有助于画画并鼓励画画的文化；创建简单且清楚的图画。可视化不是艺术，但图画是达到目的的手段；系统地用图像、图标和简笔人物画替换关键概念或句子；利用图像对大脑的影响：图像会让人产生更深刻的影响；利用画图解决跨学科团队的沟通问题，可以克服语言和文化上的障碍；在会议中用画图和可视化的故事交流知识；用简单的图画和图形。
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