商业生态系统
商业生态系统的设计目的，是任何产业都是一个完整的生态系统，不管纵向的上下游之间，还是横向的品牌制造商之间，它们的关系，既是竞争的，又是共生的。构建或保护有利于上下游协同发展、有利于制造业更好地满足消费者需求，创造品牌价值的商业系统。
## 商业生态系统的设计：汽车行业购车顾客(用户)分析
特别在汽车行业，随着互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的逐渐普及，当今社会已经进入数字化时代，尤其是我国进入“十四五”时期，数字化转型对传统产业升级有着重要意义。在数字经济快速成为时代潮流的基础下，产业数字化和数字产业化成为当前全球经济发展的典型特征。而我国的‘新基建’将对促进企业数字化转型发挥战略性、基础性作用。
特别在购车用户，大部分的用户认为性能设计方面音响娱乐导航系统是比较弱的。尤其是导航系统，很多用户会选择手机导航而不是汽车自带导航。在人机互联系统方面，可以用APP连接手机和汽车本身的导航，实现提前选择，也可以将形成明细推送到手机上，方便用户查看。
## 小组作品
在我参与的《团队项目》中，我们讨论出这项目所在的商业生态系统，有**车企数字化转型的商业模式丶服务蓝图丶服务原型**。
本团队车企数字化转型工作坊已经进行了2天，当下我们正在利用发散思维的方法，团队成员正独立进行商业生态系统的设计，以便在之后产出更加精妙的精益商业模式画布。目前，我们基于车企数字化转型，根据车企核心痛点，逐步产出客户旅程图与服务蓝图，并讨论定义视角：PoV，结合价值主张，利益相关者，理解用户需求，整合最终强调团队“洞察”，输出最初的PoV，为下一轮的迭代最好充分准备。
**根据团队线上讨论，我们目前定义视角poV是：中国传统车企在新一轮科技革命驱动和““新四化”政策，必须进行重大数字化转型，推动车企业务转型，打造敏捷文化和新型工作方式，优化产业结构，创造更大价值**。
（上文提出的“新四化”，是指电动化、网联化、智能化和共享化，代表着汽车产业未来发展趋势）
[个人PS-相关行业-个人能力特点1]问题定义：通过收集市场报告与实时报导进行整合，找到问题的基本定义。
[个人PS-相关行业-个人能力特点2]触发改变：通过顾客旅程地图罗列总体内容，再结合地图找出接触点和创新点。
[个人PS-相关行业-个人能力特点3]商业生态系统设计：对总体车企进行商业模式画布的规划，从而设计出符合车企数字化转型的商业生态系统设计。
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