从二更食堂关停事件,再看自媒体人的价值观和蹭热点的正确姿势

原创2018-05-15举报2613

从二更食堂关停事件,再看自媒体人的价值观和蹭热点的正确姿势

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上周正当大家沉浸在空姐被滴滴司机杀害事件的悲痛中,公众号“二更食堂”因一篇《托你们的福,那个杀害空姐的司机,正躺在家数钱》的文章被推到舆论的风口浪尖上。

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文章中对该事件进行了不当描述,且用词极其露骨不堪,引发大量用户强烈反感。我的知乎想法timeline一度被这阵口诛笔伐占据。

从二更食堂关停事件,再看自媒体人的价值观和蹭热点的正确姿势

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这种蹭热点不当引发严重后果的事,在自媒体满天飞的时代可以说是屡见不鲜,见怪不怪了。轻则禁言冻结账号几天,重则直接封号。只不过这次不算是小号,而是占据头部流量的自媒体大号之一“二更食堂”。

在意识到事态的严重性之后,二更食堂的CEO李明当晚即发表了致歉声明:

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事情发生的第二天即5 月 12 日,浙江省网信办会同杭州市网信办就微信公众号“二更食堂”发布低俗文章一事约谈该公众号主要负责人。要求全面清理违规有害信息,严肃处理有关责任人,并限时提交整改报告。同时,“二更食堂”公众号被微信平台封号7天。

5月13日,二更创始人丁丰在朋友圈就11日“二更食堂”发布的关于“滴滴司机杀害空姐”一案的不当推文事件进行了回应。

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从一开始迅速主动认错致歉,到最终关停二更食堂,并且开除了其CEO,事情到这儿应该算是一个完结。

遗憾的是,我明明知道这可能只是众多类似事件中普通的一件——娴熟地进行一系列公关之后,最终消失在大众的记忆中。可我还是想说点什么,因为这件事足以让所有自媒体从业者引以为戒。


不要被反复诉说的“初心”打脸

在语不惊人死不休的自媒体时代,如今一些流量大号的名声不算甚好。

我记得咪蒙从传统媒体转战新媒体之前,在韩寒的《独唱团》中发表过一篇名叫《好疼的金圣叹》的文章,当时被其文笔深深折服,那是我第一次知道咪蒙这个人。

时过境迁,自媒体百花齐放,当初那个古典文学毕业的文学硕士,擅长解构名人,颠覆常识的文学大拿,变成文章中充斥着“贱人,low,loser,婊子,傻逼,滚”等词汇的自媒体人。

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炮制出一篇10w+令多少自媒体人日思夜想,写出一篇像咪蒙的《致贱人》一样引爆全网的文章是他们的目标。于是语不惊人死不休,怎么吸睛怎么来。如何把自己培养成一个标题党是新媒体小编的必经之路,各大新媒体招聘的JD上明文要求要写过10w+的文章。

这个行业随着咪蒙的走红浮躁到了极点,10w+数字的背后,多少人放弃了自己的初心,只要学会如何取一个足够爆炸的标题,内容的质量不重要;挑选一个足够激起民众情绪的选题,传播戾气聚集看客;更加不惜搬弄是非颠倒黑白,玩弄大众智商。做了这么多事只是为了那个10w+的数字。

数字背后的生命力是什么呢?在自媒体兴起之初,还能为写出一篇广为传播的10w+而开心很久,现在有多少小编吭吭哧哧为自己写出了一篇10w+而自豪?如果文字的背后没有观点,甚至宣扬丑恶的价值观,那这样的数字有什么意义呢?只不过是一堆数字罢了。

二更的创始人在道歉信里说,作为一个传统媒体出身的创业人,初心是做一家对社会有价值、有贡献、有责任的企业。这次的事件不只是一个错误那么简单,是给公司的品牌抹了黑,往后我们说起二更食堂,就会想起它为了蹭热点无所不用其极。

我们常常说一些“走得太远不要忘记当初为什么而出发”的鸡汤,仿佛说得久了就真的没有忘记。“初心”二字不应当只是被当做犯错之后的一句说辞,它应该是每天悬在头上的一把刀,时刻谨记。那才是真正的初心。


蹭热点的正确姿势

不会追热点的自媒体不是好自媒体。一直以来,各大企业主和自媒体们,一直把追热点、蹭热点作为一项必备的营销手段。杜蕾斯神乎其技的追热点姿势彻底将热点营销推上了高潮。于是,甲方的新媒体部门几乎全年无休,稍有一点风吹草动,周末临时追下热点出个海报乃是家常便饭。乙方更是24小时stand by,提前出好ABC方案,严阵以待。

人人诚惶诚恐,唯恐没抓住热点的尾巴。他们就是不肯承认除了刷刷存在感,其实追或不追对品牌的影响微乎其微。稍有不慎,追的姿势不对还会对品牌造成负面影响。远一点的优衣库事件,近一点的正是此次空姐遇害事件。

自媒体行业发展到今天,稍有一点规模的企业新媒体小组都会有一套审稿的流程,审几次,每次审什么点,最后谁拍板都有相应的规则。恰恰是二更食堂的内容生产流程机制都没能阻止这样的内容出现,才会发现其实真正的问题是出现在价值观上。所以无论审得多仔细,审多少遍都不会改变事情的结局。

早在优衣库事件的时候,人人盼着杜蕾斯追这个热点,甚至有网友帮杜蕾斯做了几版热点海报,但是最后老金(金鹏远,环时互动创始人,其公司以服务杜蕾斯出名)都没有追这个热点。甚至说当年追优衣库的品牌都极其愚蠢。明明有能力去做为什么不做,原因在于坚守价值观,做正确的事。

借由优衣库事件,老金当年给出了一套追热点的正确姿势,今天分享出来仍然十分有意义:

一个社会热点出现,要做如下的断定才能采取该有的动作。

1、是否是正向的。优衣库事件明显是隐私权被侵犯,更不可能是优衣库为虚拟穿衣做的营销。

2、是否和品牌相关联。有一个朋友说现在的热点营销百分之九十九都是垃圾,我非常认可。生硬地把热点和品牌关联到一起,不如不做。

3、是否合理合法。很多品牌在明星热点出现的时候,直接用明星肖像,是侵权的。在法制的国度里,这一次失误会导致巨大经济损失。

4、受众的情绪是如何的。网络暴民是存在的,即使有些事你做的是对的,话语上歧义,也可能导致一场品牌的灾难。

5、时间点很关键。虽然说互联网唯快不破,但不能因为快而降低品质。一般的热点,不能在六小时内关联上就没有做的必要了。


从以上五点来看,哪怕好好想想第一点,都不会去蹭这个热点。消费他人的苦难是可耻的,可是仍有二更食堂这种自媒体不长记性铤而走险,更不用说那些未被大众发现的成堆的情感公号。

阎王叫你三更死,哪敢留人到二更。我不知道二更食堂的公号关停对二更公司来说算不算是一个很大的经济损失,可以预见的是,如我前文所说,这次事件不过是众多蹭热点不当的诸多事情中的一件。民众会忘记,但是自媒体从业人员不能忘。二更食堂即便日后用小号重操旧业都不应被原谅。

从二更食堂关停事件,再看自媒体人的价值观和蹭热点的正确姿势

在娱乐至死,昧着良心赚快钱的时代,你对它们说不何尝不是一种坚守。我们常常不齿这些公众号制造垃圾文,那么也请不要把自己变成喜欢看这类公号的垃圾流量。

如果原谅了它们,那些真正一步一个脚印,一笔一划默默笔耕、坚守原则的人,他们的存在又有什么意义呢?

没有灵魂的肉体是一具空壳。浮躁的背后,是一个个追名逐利迷失的自我。二更食堂关停事件只是自媒体行业乱象丛生的一隅,我们都需要问问自己,在利益和坚守价值观的两边你会怎么选?

二更事件,警钟长鸣。


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作者公众号:欢喜Fancy(ID:Fancy_Chiang)

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