在淘宝为人民服务,有多赚钱?

举报 2021-06-04

在淘宝为人民服务,有多赚钱?

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作者:雪花肥牛,设计/视觉:LVV,来源:青年横财发展会

我承认,我对淘宝的力量一无所知。

有一天,我十分想搞定一个世纪难题,于是在淘宝的花花世界里,我邂逅了徐哥。

这是我与徐哥的第一面
在淘宝为人民服务,有多赚钱?

看到羽扇纶巾的诸葛老师,我无法按捺住自己内心求知的欲望,亟待和他坐下来进行一场脑暴交流。于是,我点开了客服。

客服就是徐哥本人,这是我与徐哥交谈的第一句话
 

我原本以为,只要花上50块,钓男神秘籍就能顷刻到手。可万万没想到,在简单聊了几句之后,徐哥竟然拒绝了我!

诸葛亮都不帮我了?
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平生第一次,我惨遭客服拒单,这,能忍?

不过,《当代社交玄学》有一个理论,叫越杠越熟。我与诸葛徐哥的相识,就是这样。后来,和诸葛徐哥熟悉之后,我问他,怎么想着干起这一行?徐哥说:

那能咋整,不爱上班,又没钱做大买卖,只好做这个空手套白狼的生意。


徐哥的发言戳中了职场卷心菜的生存痛点,其“空手套白狼”的形容,也成功吸引了本横发会理事的注意力。

那一刻,我知道,诸葛徐哥这个人,有点东西。他的致富门路,没准能为各位家人提供一个搞钱新思路。

 

01
跑腿代办:一个freelancer的100种职业体验

徐哥到底是干啥的?

这么说吧,徐哥,一个非典型自由职业者。从专业角度来说,徐哥从事的业务叫私人定制,江湖叫法:跑腿代办。

除了传统意义上的跑腿送东西之外,老徐触及的业务紧随新时代需要,体现的是超强的现代主义服务内核。

像前几年,海外代购火到六亲不认的时候,帮人处理海关清关的订单多到飞起,徐哥一个下午就能办10个,轻轻松松到账2000块。

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类似这样的商务paperwork的工作,还有户口迁出、社保转移等等。徐哥说,这些活儿不存在技术难度,你走个10趟流程,你也熟。

除了这些标准工作,徐哥平时也接各种花活儿:特约演员、侦探调查员、危机公关、情感调解知心大哥、cos诸葛亮在线帮人出谋划策……斜杠青年也不过如此,徐哥啥剧本没拿过?

“去年有个小姑娘在苏州打工,想离职,但是领导不批,刚出来打工,又不好意思,又害怕(我刚开始工作的时候也是这样,我太能理解这种情绪了),所以找我,让我冒充她哥,跟她领导提离职。”

我问徐哥,后来咋样,离成了吗?徐哥说:“必须达成效果啊!不答应,我就得跟对方上法律课了。”

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还有一次,一个离婚男拜托徐哥去取证偷拍前妻乱七八糟的家庭环境,以帮助离婚男做呈堂证供,从前妻手里夺回小孩的抚养权。

徐哥说,一开始接这单他是拒绝的。徐哥不差钱,但是干偷偷摸摸的事,令徐哥在良心上感到不适。后来,徐哥从这件事的出发点思考,认可了离婚男的动机,才接下这单。操作这单的周期将近半个月,最后徐哥觉得离婚男也挺不容易的,也没有多收钱。

徐哥的服务,拯救了当代城市懒癌、社恐、分身乏术的社畜。

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那些听上去新奇特别的委托,仔细一想,往往归于人性最真实的需求。徐哥帮助联系不上家人的外地客户去客户家里查看情况;帮国外客户的女朋友买900多块钱的零食;把行动不便的奶奶从苏州火车站送到上海火车站……

我说:“徐哥,你的职业功劳是解决了人民群众生活中最细分的私人需求。”

徐哥说:“别老整那些不能行的。我就是受人之托,忠人之事,顺带再赚点钱而已。”


02
徐哥的业务是怎么支棱起来的

那么,徐哥到底靠为人民服务挣了多少钱?

徐哥说:“不固定,基本上一个月能赚个1W~2W。”这样的薪酬在他所在的新一线城市来说,还算可以。反正徐哥还单身,在苏州干这行养活自己绰绰有余。

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图源:智联招聘发布《2019年春季中国雇主需求与白领人才供给报告》

再看徐哥的业务规模,目前在苏州的手续代办这块业务上,徐哥已经做到了城市区域品类第一。

我问徐哥,这是不是因为他在苏州有人好办事?

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徐哥摇摇头。

当年徐哥还是小徐的时候,他在工厂里当学徒。后来小徐的无产阶级革命意识苏醒,他毅然决然地从厂子里出来,决定自己干点啥。

出身普通的小徐,当时在百度贴吧看到有人做跑腿,门槛低,单子量还大,于是一不做二不休,马上注册了个淘宝店。

从商业角度来看,执行力迅猛的小徐,为自己争取到了宝贵的发展机会。

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一方面,现在的淘宝,早已经暂停了代办这一品类的注册权,为徐哥的店铺扫除了后来者的竞争,变相加大了徐哥淘宝店火出圈的机会。

另一方面,跑腿代办这项服务类产品业务,恰当地踩在了新商业时代的风口上。徐哥赚的是速度经济、懒人经济、社恐经济的钱。

前几天520,全国各地的跑腿小哥都没闲着
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从业务财报角度来看,徐哥这行有一个很大的特点:没啥成本(主要成本就是路费),挣多少,赚多少,利润几乎是100%。别怪我没提醒,各位投行朋友,悄悄策划投资徐哥的事,可以提上日程了。

我问徐哥:“有这么纯赚的生意,要干好它需要哪些技能?”徐哥没有给我展示PPT,而是给我讲了两个故事。

一个故事,是有一次他的客户从苏州开车到上海,到了上海想起来忘带家里钥匙了,于是找徐哥帮他送钥匙。徐哥说,当时的情况,很考验他的执行速度。“客户当时就在停车场等我。我告诉自己,必须以最快的速度出现在客户面前。”

徐哥,疼客户第一名。

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另一个故事,是一天晚上,客户让他去超跑俱乐部把跑车开到一个地方。徐哥说,那是他第一次开超跑,很紧张,紧张到车子都开出很久了,才发现车灯没有开,而且他也不知道该怎么开,握了一手汗,开到了目的地。

“你都没想着把跑车开出去兜一圈,再给他送回去?”徐哥回答:“没有,我控制住了。”

徐哥干这行心中有两把刀。一把叫高效,一把叫诚信。

 

03
现在干这行,还赚钱吗?

当我感慨,活该徐哥赚钱的时候,徐哥跟我说,他30岁了,玩够了,不打算全职做这个了。

我对徐哥说,你看你现在干这行,吃饭、睡觉、锻炼,都不耽误。而且要不要加班接活儿,完全取决于你自己。你的工作状态,比北上广深的996们健康多了。

我跟徐哥谈理想的健康,徐哥跟我谈现实的骨感。

徐哥干这行有7年了,干货必须有。采访过程中,关于目前跑腿代办行业存在的问题,我归纳了以下3点:

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1、大众化的跑腿活儿,赚得不多。

最先干跑腿的,还是徐哥这群早早就注册淘宝的人。

像后来的美×,饿××平台上的跑腿,干得都是比较大众化的跑腿活儿,比如送个急件什么的,价格比较统一,跑腿小哥一单也就只赚几块到几十块。再加上还要被平台分走一部分钱,最后跑腿小哥到手利润极其微薄。

而徐哥在淘宝上跑腿,就不存在平台分账的问题,可以拓宽更多新业务,也可以自由定价,能赚得更多。

徐哥帮客户存钱
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2、内卷卷到最后,劣币驱逐良币。

干这一行,市场需求很高,但是入行门槛很低,做的人多,市场乱,靠谱不靠谱的人都有,客户不好分辨。

比如,有人把它当副业做,不见得会全力以赴去做这件事,就只是在网上挂个信息而已,效率、诚信,都有待考证,客户体验就很差,很容易拉低大家对跑腿代办这个行业的整体信誉度。

徐哥提到,还有一种情况,最让他不齿,就是现在有些人,只要不违法,什么活儿都接。像是之前有楼盘公司找到徐哥,请他帮忙去看房团凑数,徐哥就拒绝了,他说这种事具有欺骗性,他不能干。

徐哥心里有一杆秤,什么钱能赚,什么钱不能赚,他有底线也有判断。


3、无纸化办公的普及,削弱了纸质文件代办业务量。

现在国家很多政务都取消了纸质化办公流程,允许大家自己在线办理。比如,之前徐哥做得很猛的海关清关业务,现在大家都可以自己在手机里操作了。徐哥在这块业务上就算是局部失业了。

“这也是没有办法的事。时代在进步,科技化改革是必要的。”徐哥看得很开。

徐哥沉默了一会儿跟我说:“跑腿代办需求仍然很庞大,未来在这一块上要搞出更多创新业务才行。”

两极反转,前面不帮我的徐哥,聊到最后反而变成了我给他出谋划策
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聊到这里,我请徐哥给我们嗷嗷待哺的读者一些实际性的操作建议。徐哥想到两点:


(一)网络骗子多,搞钱需谨慎。

他说,在他的全国同行群里,同行被骗情况比比皆是。他自己也小小地被骗过一次。

有一次,他帮一个客户办事,是帮一个自称身居海外的客户,点一份20几块钱的肯德基给国内的朋友。客户说,淘宝用不了,支付宝给他转账。结果,最后,徐哥收到的是个假的支付宝转账截图。徐哥说,他当时没想那么多,也没想到还有人为了20块钱来骗他,这个人过得该有多不好。

所以,大家多留个心眼,甄别网络骗子,不要白忙活一场。

  

(二)跑腿的最大价值,是客户资源!

前面已经说过了,光做平台上的跑腿,赚不了多少钱。最好是自己做,并且最好是之前手里已经积累过一定体量的客户群体,这样来做跑腿代办最合适。

其实,徐哥已经是徐老板了,他下面还有跑腿业务员帮他做,他赚30%~40%的佣金。

我问徐哥,“怕不怕人家跟你抢业务?”徐哥说:“不怕!因为客户都在我手里啊。”

所以,你们看,万变不离其宗。

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作者公众号:青年横财发展会(ID:xrich666)
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