要做品牌公寓,没有一个品牌故事怎么行!

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举报 2018-05-10

好的品牌都会讲故事。

我们谈初衷/谈愿景/谈价值观,本质上都是输出故事,你需要给投资人讲故事,需要给你的用户讲故事,还要给你的员工讲故事。品牌要故事,营销也要故事,公寓老板们说,我也想讲故事阿,可是浑身都是故事,就是不知道从哪说起?

为什么说品牌需要故事?因为故事能够带来深刻的品牌记忆,你的用户能不能牢牢记住你,就看你的故事说的够不够动人。好的故事还可以被流传,被转述给第二个人听,一传十十传百。因为故事有吸引力,容易激发情感和联想,让听的人心甘情愿掏钱买单,为此付费。

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品牌故事是一种有趣、真实的叙事,引起共鸣或消费欲望,传达企业某种价值观,或是企业的某种舆论导向。品牌故事也是品牌资产的一部分,其主要听众是员工和现有以及潜在的客户,让听众有一种wow的感觉。

我们通俗点,来打一个非常简单的比方:老干妈

普通人会如何描述老干妈的故事?

一个老太太做了一罐调味料,卖的很好。

而品牌故事应该如何写呢?

一个年过半百,只字不识的中国老太太,费劲一生心血调制了一罐辣酱,最终受到全球数十亿人民的喜爱,创造了中国品牌的传奇。

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(图片来源于网络)

就这样简单的加上带有矛盾的描述形容,却让用户的感受截然不同。

现在公寓行业也开始输出故事了,你看以前我们都说出租房子,现在都说,我们要给漂泊在这个城市里的青年一个家。这就是故事开始的一种了。

那我们打个具体的比方说,现在做的比较好的,包租婆:

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普通人会怎么说:一个女的在北京拿了很多分散式的房间,专门租给女性的。

那品牌故事呢?

包租婆,中国女性公寓品牌,女性租住生活平台。包租婆以“住”为入口,为女性打造全方位品质生活,并引领女性有态度/有品质的生活方式。

包租婆公寓的创始人郭祎说,2014年5月份,很偶然的一幕,公交车上人们疲累的样子触动了她。她想起刚开始工作的时候,住在昌平,每天在路上往返长达4个小时。能不能让北漂族过好一点?于是,第二天,她就开始了创业之路。并坦言,自己二次创业,并不是为了赚钱,刚刚开始租房这块业务是在赔钱。包租婆的理念是“从住开始,开启美好人生”。而作为女性创业者,她要改善的是女人们的生活,要做一件有意义的事。包租婆是她现在生活的全部,可以说,她是“遇到了”人生的梦想。

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我们来看看这段品牌故事传递了哪些内容。品牌理念:让北漂不再漂,让更多人生活更美好;品牌使命:改善女性的租房生活;提升都市女性的生活品质。品牌愿景:让北漂族过好一点。除此之外,包租婆的创始人郭祎也一直将自己的个人品牌打造的很好,为自己的公寓品牌赋能。

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一个好的品牌故事,可以体现品牌差异性,传达公司的价值观/愿景,具有感染力,吸引人,且连贯。

通过品牌故事传达出一个好的价值观,能让企业上下齐心一致,一同奔向同一个终点,才会在一个有能量的频道上吸引到相似的人,并肩齐行。把公寓当成一份事业一样在做,而不仅仅只是改变了一个房子的样子,仅仅为了装修溢价去做这档生意。我想这一点,许多公寓人都感同身受,尤其是最早踏入这个行业的人。公寓的最终目标是为了共同改变这个租房时代,共创一个全新的生活方式。

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再来看看YOU+:

普通人会怎么说:刘姓俩兄弟在很多个城市整栋拿房,装修成工业风出租给别人。

那么品牌故事呢?

YOU+国际青年社区成立于2012年,是一个面向现代都市青年居住、生活、创业的社区。目前是中国最具影响力的公寓行业领导品牌。

YOU+汇集了真诚、快乐、分享、奉献等社会生活急需的正能量元素,致力于整合有创意的租住方式、多元化的青年人群、互补性的创业资源,塑造一个有趣、信任、开放的社区生态,并通过共享经济和社群经济影响一代青年人的价值观,让生活于此的都市青年找到灵魂休息的温暖港湾。

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当然,雷军5分钟投1个亿给YOU+这个故事也被一直被流传至今,成为公寓品牌史上一个真正的里程碑。YOU+的品牌故事,成功吸引到了雷军,还吸引了一大波有志青年,共同为城市中的年轻人打造一个“有爱陪伴,挡风遮雨”的家。


有品牌故事&没有品牌故事的差别,你有Get到吗?

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那一个公寓的品牌故事的阐述需要符合哪些条件呢?


1.要真实!当然你的愿景可以是很美好的,但是故事的基础不能造假,一旦虚假就扯蛋了,会有失去用户的风险。


2.要有感染力,产生共鸣。比如公寓创始人曾经也经历过租房XXXX的坑,所以自己下定决心要做一个住起来像自己家一样的公寓品牌,让像自己一样漂泊的人有个归属的地方。让用户觉得,你想给的,正是他想要的,因为他和你是一个频道的。


3.有趣,有内容。除了能够引人入胜,还要发人深省,可以集新奇、刺激、有趣于一体,内容丰富、有新闻价值或者能够娱乐受众;这里可以引入租客故事,在这个公寓里都发生过什么样的故事,在这里都住着一些什么样的人,从而导出价值观和生活场景。


4.要有战略性。也就是故事不仅仅是故事,是有方向的表达。表达出你的品牌价值观/品牌理念/客群定位等等。让听到故事的人,能真正Get到你的点。

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最后小Tips,如何写出一个好的公寓品牌故事?

来,总结一下套路,可以从哪些角度出发?

1.创始人故事。把品牌创始人的个人品牌故事发扬光大,让他们联想到这个人的时候就想到这个公寓,或是想到这个公寓就想到这个人,用这个人的精神和价值观来为公寓赋能,而且人们记住人的故事总是比记得事物的故事印象更加深刻,也更好做传播。


2.产品故事。造公寓的过程是不容易的,每个环节都要做把控,那么能不能把这个公寓从无到有的过程全程记录下来,来表明这个公寓的用心呢?在产品上赋能,也是一个好方向,更能加强用户的信任感。


3.营销事件。某一个事件也是可以成为故事的,比如雷军投了一个亿给YOU+,你可能不知道这个公寓具体是哪个,但是你通过知名人产生了联想,你就会记住它,这就促成了你进一步去了解它,那么对它的印象就会更深,达到传播的效果。


4.租客故事。租客在这个公寓里发生的故事也是品牌故事的一部分,是很好的生活场景搭建,而且从租客的角度出发能够更好地引起共鸣,强化客群定位,而且是很好的用户UGC。当然要做这种的故事,一定要用户垂直精准的类型,否则就会四不像了。


5.工作人员。公寓内部的工作人员也属于品牌的一部分,由他们的视角写出的品牌故事会更加亲切,捕捉他们的工作细节和内容,使故事情节话,海底捞就是这么做的,这么做能够很好的产生互动和信任感,当然这一点要求有较好的企业文化做背景会更好。


以上观点欢迎交流讨论,继续输出公寓行业的品牌观点系列文章,强化品牌思维,为品牌资产助力,持续关注,继续唠嗑。

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