白领机器人兴起，我们还能承受多少岗位被“破坏”？
机器人可以取代人工客服吗？一家公司可以完全依赖雇用外国员工吗？白领也会面临失业冲击吗？全球化研究专家、瑞士日内瓦大学高级国际关系及发展学院国际经济学教授理查德·鲍德温认为，伴随着机器人时代的到来，以及通信壁垒、语言壁垒的打破，“白领机器人”与“远程移民”发起就业冲击，新的职业阶层将会诞生。
在《失序：机器人时代与全球大变革》一书中，鲍德温通过历史全球化两个视角分析了机器人时代全球将会产生哪些新的变化、动乱，又会产生哪些新的反抗，政府又该如何解决，并勾勒了一幅未来的基本蓝图。纵观全球，从英国脱欧到美国大选，全球失序的范围及影响正在扩大。鲍德温指出，未来不接受预约，旧规则只适合旧问题，我们需要为新工作做好准备，为新经济制定新规则，从而应对技术进步带来的冲击，避免全球性失序与混乱。
正如《科学》杂志的评论所言，鲍德温提出了一个令人信服的观点：对于未来的工作和严峻的挑战，我们仍然有时间来做好准备。同时，需要注意的是，“我们必须保护工人，但不一定要保护那些已经过时的特定工作岗位。我们必须做更多的工作，帮助那些被技术取代的人重新进入劳动力市场，并在此过程中为这些人提供强大的安全网。”
以下内容经出版方授权节选自《失序：机器人时代与全球大变革》，较原文有删节修改。
原文作者丨[美]理查德·鲍德温
摘编丨安也
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