企业课程推荐:塑造新零售连锁店长

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举报 2021-05-18

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我们现在的时代是什么样的时代呢?是最好的时代,也是最糟的时代。一个是最好的时代,我们的新技术,新方法层出不穷,那我们包括的线上线下结合啊。前置仓包括很多的这个技术,那另外方面的就是竞争越来越激烈。来自线上的包括现在的新物种,盒马先生啊等等,这些对我们的冲击都是非常大的,包括我们现在的配送的这些都是很大的一个冲击。我们现在既面临了各种的危险,也同时存在各种机会,那么对于人的发展也是这样的。我们如果说在这个方面,我们及时调整改变自己的话,我们就能抓住机会,成为时代的新零售下的新的零售人。

课程简介

新零售环境下,传统门店逐渐丧失了核心竞争力,受持续的技术。升级和消费升级两个推力作用,线上线下融合生态的新零售、新服务,正成为中国新连锁出现的契机。

连锁体系里,店长是一家门店的核心在团队管理,标准执行,业绩提升等方面都起到至关重要的作用,对连锁门店企业来讲,最大的痛点是想要培养出名优秀的店长太难了。

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开不开店看毫板,赚不赚钱看店长,好店长不仅难找,还很难培训。

人才储备不足

  • 储备店长到店长无法衔接

  • 店长能力参差不齐

  • 老店长能力陈旧,不能适应新场景

培训体系化不足

  • 内容同质化严重,无指导意义

  • 无法标准化导致培训成本高

理论实操结合弱

  • 内训多为规章制度、行为准则

  • 无法做到提升店长解决实际问题的能力

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《塑造新零售连锁店长》针对行业痛点帮助连锁店培养符合新零售场景的新型店长,帮助连锁企业建立客户想买的门店,实现传统门店顺利转型,持续提升门店业绩。

课程覆盖日用百货、快捷连锁、餐饮服装、品牌连锁等零售行业。适合受困于无法快速提升门店利润的店长、门店督导、主管;有志于在管理、运营上有突破的创始团队、运营经理;有志于成为店长、主管的储备店长、潜力员工。


课程亮点

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实战派讲师

从基层一路做到连锁企业CEO,个既做连锁经营顾问又实际操作企业的实干者,熟知一线业务场景的所有细节,理论与实践强强结合,即学即用易复制。

体系化培训

拆解金牌店长的四大核心能力,从新人店长的培养、业务运营、数据解读等方面,系统化学习如何成长为一名合格的连锁店店长,帮助企业持续盈利。

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私房级案例

课程中所涉及99%的案例,是由讲师亲自经历及解决的真实
案例,通俗易懂易实操,更容易导入实际门店工作中。

本土化沉淀

可将此课程体系结合连锁企业自身问题,形成一套店长成长手册,复制到后续储备店长的培训中,实现人才储备标准化。

  • 帮助学员重塑门店店长底层能力、帮助储备店长完成角色转换、提升门店管理者综合管理能力。

  • 帮助业务管理修正店长过往错误行为及认知、同步门店全员思考频率、提高业务及战略落地效果。

  • 帮助组织降低门店人员流失、将人才储备池标准化、持续提升企业业绩。


课程模型

通过拆分店长综合能力,构建新零售店长能力矩阵。

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第一部分 店长新人包

入门第一课-明确工作目标

改变角度-店长角色转换

管理本质-通过众人把事情做好

顾客为上-服务的关键时刻

客诉处理-切莫慌张

细节管理-门店基础后台作业

第二部分 店长成长包

成功定位-目标管理

规划路线-工作计划与跟踪

提高执行-店长的四种领导方式

挖掘内因-探寻员工心理

精准提升-了解短板,针对提高

工作核心-店长的沟通法则

第三部分 店长业务包

营销总论及产品组合

提高客流-价格促销及渠道

提高成单-体验营销五步曲

提升停留-创造用户想买的门店

提升客单-规划品类及精细管理

营造环境-动线及陈列

提升复购-客户关系管理

寻找增量-O2O线上线下结合综述

发现问题-巡店管理望闻问切

日拱一卒-以小见大快速提升门店业绩

第四部分 店长数据包

读懂损益-定位问题

开源-客流客单分析法

增量-毛利率的提升

节流-费用与库存周转

初步改善-经营指标与损益平衡

超越自己-季节指数算法及比较

知己知彼-竞争店应对

系统化解构-鱼骨图及问题分析


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