浅谈《新发展格局下数字经济创新的战略要点》的人才新需求

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举报 2021-05-16

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《新发展格局下数字经济创新的战略要点》的人才新需求

近来，腾讯研究院首席经济学顾问吴绪亮在2021年第3期《清华管理评论》，发布《新发展格局下数字经济创新的战略要点》，本文向我们讲解了新发展格局下的四大战略要点，新发展格局为数字经济带来了重要的发展机遇，让我们一起来探讨一下，在新发展格局下数字经济创新的新人才需求！

如今，我国数字经济创新创业活跃，新科技、新模式、新业态不断涌现，数字企业蓬勃发展，数字技术与实体经济融合深入推进。而数字经济正是推动供给侧结构性改革和经济发展质量变革、效率变革、动力变革的重要力量。

值得一提的是，文章提到了“窄平台”和“宽平台”的问题，作者呼吁行业从零和博弈的“窄平台”向共赢共生的“宽平台”转变，从而形成一个数字生态共同体，同时还透露腾讯将推出“去中心化”的智慧零售解决方案，以帮助商家从“二选一”的困境中走出来。

文章表示，新发展格局下数字经济创新发展的战略底座是新型基础设施建设，而新型基础设施的核心内容是云计算。腾讯研究院《数字中国指数报告》显示，全国“用云量”增速高达118%。随着国家“上云用数赋智”战略的深入开展，基于PaaS和SaaS平台的低代码乃至无代码开发和API经济等特征则为新发展格局注入了创新的巨大动能。云计算的使用有助于加快推进我国产业向全球产业链高端延伸，实现产业基础高级化、产业链现代化，提升制造业创新力、经济活力和全球竞争力。

下面让我们来看看，在新发展格局下数字经济创新，云计算PaaS（平台即服务）和SaaS（软件即服务）对人才的新需求！

云计算PaaS（平台即服务）人才需求

最近数年以来，企业上云越来越热，尤其在疫情的催化下，无论是在线办公，还是网络购物，都迎来了新一轮井喷式发展，而这背后最为离不开的，还是提供了基础设施的云计算厂商。

云计算是人工智能与大数据等技术发展的基础，三者协同发展前景巨大，但人才数量却迟迟没有跟上。人社部中国就业培训技术指导中心的《新职业在线学习平台发展报告》指出，未来5年云计算产业人才缺口将高达150万。除了IT/互联网企业以外，金融、医疗、教育等企业传统企业也逐渐进入“云时代”。不少大型企业会构建相应云计算平台、大数据平台等等，也迫切需要大量开发者加入。

在2019年的中国云计算人才需求洞察白皮书中提到，对于云计算领域的人才需求的热门城市中，北京位于首位，基本上是上海的2倍，除了一线城市之外，杭州，成都，武汉，南京等新一线城市成为了云计算人才需求较高的上榜城市。

云计算paas更加看重人才工作经验和技术能力，从开发者职业生命周期而言，是否掌握云计算能力，是未来竞争关键。在技术革新中，IT乃至其他传统行业的人才结构也随之调整。开发者不仅要紧跟技术趋势，积极更新知识结构，同时也将会有越来越多的人参与培训、进行技能认证，将简历纳入认证机构的人才库，为对未来求职或转型打下基础。

SaaS（软件即服务）人才需求

2020年疫情的爆发，让SaaS市场出现了前所未有的“冰火两重天”。一边是远程办公、视频会议、企业网盘、电子合同等在线办公类SaaS的风光无限，一边是依托餐饮、旅游、健身等实体行业SaaS的三缄其口。

随着疫情防控进入常态化，行业趋于冷静，中国信息通信研究院的专家表示，无论是服务大企业还是中小企业，SaaS服务商更需要思考，如何进一步提升企业用户对其SaaS服务的用户粘性，增强企业用户的付费意愿。

一方面，SaaS服务商应当将SaaS服务聚焦于解决企业业务需求的痛点。针对政务、金融、工业、教育等传统行业，需要行业业务属性强相关的SaaS服务，以助力企业创新发展为目标，持续挖掘自身在垂直领域的产品服务深度，体现服务专业性。

另一方面，为提升SaaS服务留存率，降低SaaS服务获客成本，SaaS服务提供商应当提升其客户成功服务能力，重视用户体验。

除此之外，SaaS企业也应在服务功能完备的基础上，重点关注SaaS服务安全性。同时，提高对用户体验性能的监测能力，保障服务质量。

未来，随着中国企业上云进程的推进，企业用云逐步向SaaS层上移，SaaS服务将进一步与大数据、人工智能、5G等新信息基础设施融合，支撑传统行业业务应用系统升级。同时，围绕SaaS服务的生态建设也已开始起步。可以预见，中国SaaS产业还会出现更为深刻的变革。

个人陈述 (PS) 的启示

通过阅读《新发展格局下数字经济创新的战略要点》后，对我个人的PS的优化和改善有了很大的帮助。

我认为，在过去一年，整个经济社会都迈入了全面数字化的进程。在数字化背景下，不同产业和区域的生态之间，开始发生越来越多的关联。它们可能将不再羁于行业、地域等因素带来的条块分割，紧密地交错起来，让跨界地带产生丰富的创新空间，从而形成一个“数字生态共同体”。“数字生态共同体”下，核心的平台型生态企业作为基础设施提供者，应当承担更多责任，实现从零和博弈的“窄平台”向共赢共生的“宽平台”转变。

而对于我个人来说，如果想要成为用户体验设计师，也应该要从这个角度出发。在阐述自己的个人价值主张和业务能力的同时，应该从企业的发展与可持续社会价值入手。