平台经济下的商业模式画布
一、平台经济
平台经济是指由平台推动的经济和社会活动。这类平台通常是网络交易平台或技术平台。第二种类型是创新平台,此类平台提供了一个通用的技术框架,其他人可以在此基础上构建应用,例如许多独立开发者在微软提供的平台上开发应用。
平台经济(Platform Economics)是指虚拟或真实交易场所的平台本身不生产产品,但可以促成双方或多方供求之间的交易,收取恰当的费用或赚取差价而获得收益的一种商业模式。

平台经济在过去十多年日益成长,产业规模不断上升,在电子商务、搜索引擎、知识问答、文化娱乐、社交媒体、金融支付等领域培养出规模巨大的平台企业,网民规模、日活用户、交易总额等指标全球领先,而且呈现持续增长态势,这是构筑国家竞争新优势的重要基础。
但与此同时,“任性”生长的平台经济也暴露出诸多问题。同一打车软件,同样的出发地和目的地,不同的人使用价格却大相径庭,这样的“大数据杀熟”案例在通过平台购买机票、预订酒店、订外卖时屡见不鲜;直播带货商品看上去很“美”,实际物品却货不对板甚至存在质量问题;个人信息被软件过度收集或被肆意泄露;虚假广告泛滥,造假链条“环环相扣”……平台的种种不良行为严重侵害了消费者权益。

此外,赢家通吃定律也导致在平台上经营的商家被平台强迫“二选一”时,往往无力抵抗。即便是体量更大一点的企业在面对庞大的平台时,同样没有太多话语权。头部平台往往凭借其资本优势涉足多个不同领域不断横向扩张,导致垄断、抑制创新和公平竞争、数据安全风险等问题凸显。
规范健康持续发展,这是平台经济未来要走的路。就像一个孩子的成长过程总是伴随着愉悦和烦恼、成就和失误。但与之相比,更为重要的是如何引导其健康成长,对一步步发展壮大起来的平台经济而言,亦是如此。
二、商业模式画布
何谓商业模式画布?在前面有讲解。点击跳转

2.1 商业模式画布中的客户群体
整个商业模式地图的第一个重要的模块,也是我们在创造价值的模块当中的第一个模块,这个模块就是在图上所显示目标客户的细分。
在这个模块当中,我们需要去探讨的一个问题是:谁是你的目标客户群?我如何能够精确地描绘出我的目标客户群是谁?
第一种方式:当你写出来以后,你交给一个你身边的人,跟你这个业务不了解的人,让他去看一下,他能不能够一眼就能够清晰的在他的脑海当中刻画出你的人群是谁。
第二种方式:你如果是在公司里,你可以跟你的团队发一个,或者让他们来写一下我们今天服务的目标、客户群是谁;让你们共同看看能不能有一个共识,我们的目标客户群是谁。
还要记住,我要告诉大家目标客户群的撰写,如果你服务的是多边客户,我们要把多边客户的用户描述的非常的清晰——这是商业地图的第一步。
2.2 商业模式画布中的价值主张/服务
价值主张是指企业的产品和服务能为客户创造什么价值,解决客户什么需求,并且一开始就需要把自己的价值主张清晰明确的告知客户。

值得注意的是:痛点问题、产品和服务以及用户利益是将自己产品的优势全部罗列出来,明确告诉用户我们的优点在什么地方;竞争对手是不回避承认客户有其他选择,重点突出自己与竞争对手的不同之处;而竞争优势则是抓住目标用户最注重的要素展示自己产品的优势,向客户证明这种卓越产品性能的价值。
2.3 商业模式画布中的业务
关键业务的梳理,需要解决的核心问题是:我们的价值主张需要哪些关键业务?对创业的意义:可以描述为了确保其商业模式可行性,企业必须做的最重要的事情。
关键业务明确后,可以细化工作任务和节点,例如饭店的口味,关联食材的采购、厨师的选聘、炉具的选配等;用餐体验关联用餐环境、餐具搭配、服务流程等;关键业务同时将主要客户进行了画像锁定。
上述类别在梳理关键业务时,需要自己明晰自己的本质。由于互联网的发展,很多项目对自己的界定模糊,具备互联网平台,但实质是实体中介。本质定义不清晰,会错误的定位自己的关键业务。
引用资料:
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