PRO观点|四大关键词解析抖音电商增长

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举报 2021-04-20

随着传统电商红利消退,以微信、抖音为首的社交电商成为各大品牌必争的增长高地。然而社交电商由于其社交及内容属性的独特生态,有着一套与传统电商截然不同的电商玩法。那么,究竟如何才能抢先布局社交电商全链路?如何才能把握平台特点创造生意新增长?这一期就让我们聚焦抖音,通过四个关键词找到抖音电商增长的秘诀。

自2020年6月字节跳动成立一级部门——电商事业部,将电商化提升至平台战略高度为始,随着平台闭环生态的建立、一系列大促节点的试水,抖音电商已然进入高速发展期。

据抖音电商营销观察的数据复盘2020年1月到12月,抖音电商总体GMV增长11.3倍,其中,抖音小店GMV增长46倍,可谓增速惊人。而为了进一步推动抖音电商大盘增长,在现阶段平台更是推出了一系列海量政策倾斜及流量扶持如:0门槛开通抖音小店,开小店送流量、送企业蓝V权限、送dou+……

因此对于各大品牌而言现在无疑就是进场抖音电商最佳也是最后的时机。在这一抖音电商的高速增长期,时间就是金钱,只有抢先一步才能抢占流量红利,迟一天入场,就有可能会错过平台默许的电商红利,错失增长良机。

区别于传统电商,抖音平台的核心依旧在于内容。在电商粗暴发展的前期,也许可以依靠流量投放直接转化,但随着抖音DAU从4亿骤增到现今的8亿,到达流量的峰值,增速趋缓,流量成本将变得越来越贵。

在这样的情况下,内容本身就将成为新的平台红利。品牌方必须开始思考,如何通过内容吸引用户点进直播间,并通过直播间的优质内容在极短的时间内刺激用户产生消费欲望。

在抖音平台上,品牌所输出的内容不仅是实现差异化的关键,更是电商产业链当中的先导环节。因此,品牌想要快速抢占用户心智,必须打造多维度的优质内容策略,提高品牌资产累积速度:以内容传递品牌价值与产品利益点,激起目标用户普遍共鸣;以营销矩阵为内容聚合传播,高效连接用户与产品,让优质流量长效沉淀,促进多渠道链路的生意转化。

为了创造抖音电商的长效生意增长,品牌方还应转变思路,以更具聚合性和长期性的阵地思维来经营抖音电商,打造内容/电商/数据为一体的品牌号店。通过阵地经营不仅可以更深地提升用户的品牌认同,更可以缩短“认同-转化”路径,提高增量获客效果,实现品牌生意的持续增长。

截至今年2月,抖音已有1100+头部品牌号进行“号店”升级,覆盖20+一级行业。越来越多品牌开始搭建运营团队,以 “号店”为主体开始入局探索生意增长新模式,抖音阵地经营规模已初步显现。

而在阵地经营中品牌自播也成为了最快实现增量获客的方式。自今年1月开始,店播新号数量明显增长,带货场次占比近2成,号均积累粉丝量58万+,周销售额最高破5000w,发展势头迅猛,增长空间可见一斑。

此外,为了完善阵地产品力,抖音也在进一步部署小店的多样化重点功能,便于品牌个性化、场景化地进行“号店”经营。随着小店基建的日趋完善及抖音电商广告平台——千川的重磅发布,阵地经营的全链路已走向成熟,投入阵地经营对每个品牌而言都已刻不容缓。

“知道广告费浪费了一半,但却不知道哪一半浪费了”是许多品牌在营销时会遇到的难题,而这就是因为缺少了数据的度量。

但在抖音电商的经营过程中,依托于云图/企业号e后台/千川后台的加持,我们将通过数据洞察让每个环节提升每个环节的增长效率。

不论是在投放,内容还是运营阶段,数据就是增长的第一推动力。以数据把握人群洞察,精细化用户画像,通过用户特征选取不同的内容/投放/选品策略,进行千人千面的差异化沟通,实现精准营销。同时,在每个经营环节,通过数据赋能流量诊断,实时优化内容与投放策略,才能促成更具长效性的良性增长。而在长效经营环境中,品牌持续利用数据赋能进行货品分析,优化选品与卖点,让产品更契合大众市场,才能为生意创造更多增长机会。

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