茶颜悦色出事了，道歉上了热搜！
提到奶茶界的“顶流”，
那么一定少不了茶颜悦色，
这个出身自湖南长沙的奶茶品牌，
虽扎根在长沙，
但是却牵动着万千奶茶爱好者的心，
因为太过火爆，曾多次登上热搜。
但是万万没想到，
昨晚当我正准备睡觉的时候，
发现#茶颜悦色道歉#居然上了热搜前排！
what？茶颜悦色干什么了？
作为一名对茶颜颇有好感的用户，
我怀着好奇的心情火速点开热搜，
吃完了这个瓜。
事情的起因是这样的:
有网友发现茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上
「捡篓子」这句长沙俚语的解释和说明
存在歧义的表述和令人不适的内容
被指侮辱女性
单看这个词确实没啥问题，
不过用在这个语境中，
把遇见一个美女当做“捡篓子”
并印在茶杯上用来宣传，
确实观感不适。
对此茶颜悦色第一时间发了声明，
就这个不妥造句
给大家带来的糟糕观感进行道歉。
从这个道歉声明中我们可以提炼出几个重点：
1、“捡篓子”这个词在长沙方言中用途很广，不同语境意思不一样，在这里仅仅指撞大运，没有侮辱女性的意思，不过这样用确实不妥。
2、在创作过程中没有把握好尺度，没有做到不会产生歧义的创意，没有考虑到方言俚语在不同地域的理解差异造成的。
3、发现不妥之后已进行了下线处理，并提出立即召回这一批长沙话主题马克杯。
不过，在声明的热门评论下，有网友还发现了其它文案不妥的产品，并要求茶颜悦色给出解释。
比如知乎茶也这个免费发放的茶包，
印着“官人我要”等字眼，
包装上的唇印和蝌蚪更是被指含“性暗示”。
套路出来约，迟早这一套
嘴巴说不要，身体很诚实
因为这套，才不会开枝散叶，满地不堪
撩人从这一刻开始吧
有人说好好的奶茶品牌，
非得学人家杜蕾斯打色情擦边球，
茶颜悦色这是拿了杜蕾斯的剧本吗？
还有一套泡茶指南
文案也大打色情擦边球
泡茶文案用到了诸如
“顺求女汉子一枚”、
“宽衣解带杯里来”、
“打入冷宫，软禁于冰箱”
这样的字眼。
好家伙
好好的泡茶被演绎出了美女泡澡的感觉。
还有网友指出
茶颜悦色武汉天地那家店的周边
印有“皇家马子”的文字，
「马子」一词有不好的代称，
印在周边上明显不妥。
茶颜悦色作为最具长沙本地特色的茶饮品牌
把长沙俚语印在杯子上
本想为外地游客推广长沙话
同时进一步打造自己的文化名片，
但没想到没注意分寸，遭来用户反感。
对此，茶颜悦色在评论区表示，
之前有问题的茶包以及其它有不妥文案的产品
在2020年均已下线，感谢大家的监督。
然而，不少网友并不买账，认为这份道歉声明避重就轻。
紧接着，茶颜悦色又于凌晨发了第二则声明，对评论中的质疑再次回复，开门见山地承认错误，先自打板子。
茶颜悦色表示网友关注的不妥文案茶包是在前几年设计出来的产品，当时创作思路有问题，对创作的边界把握不当，错误的把抖机灵，打两性关系擦边球当做创作灵感，并愿意承担责任，吸取教训。
从茶颜悦色的道歉声明来看，
态度还是非常诚恳的，
第一时间针对网友质疑的问题进行回应，
且提出已进行了处理，
这里不得不夸一下茶颜悦色的公关。
对于茶颜悦色这充满歧义的文案
也是引起了众多网友的热议
不过我惊讶地发现
与此前喜茶跨界翻车的情况不一样的是：
茶颜悦色这次的文案，
评论呈现两极分化的效果。
反对者认为：
茶颜悦色的广告侮辱了女性，不能原谅。
力挺茶颜的网友表示：
长沙本地人都觉得没问题，
大可不必小题大做
（言下之意：有没有侮辱女性轮不到外地人发言）
许多人觉得微博戾气太重，网友被带了节奏。
（路人认为茶颜悦色服务到位，功大于过）
（路人不了解情况就跟着瞎黑）
还有人认为茶颜悦色是被营销号和水军黑了，
叫关门大吉的，文案都一毛一样
当然，对于茶颜悦色两则道歉声明，
大部分人认为既然道歉了，也没必要揪着不放
改正了就好，该喝喝......
更有看热闹不嫌事大的人表示
希望下次可以不用排队了
只想对这些网友说：
别以为你们想什么我不知道
对于茶颜悦色这次事件你怎么看？
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