刷屏的福特“中国马年”，是如何策划的？
福特中国的一张“马年”截屏，今天在朋友圈和微信群里刷屏。
大叔简单聊聊。
你可能心中有一个疑问：
这到底是不小心搞错？还是主动策划？
答案显然是：主动的。
先简单说下脉络，下面细说理由。
今天中午11点27分，在社交媒体的活跃时间点，@福特中国 微博发布了一条内容：
“2021，中国马年”这句文案最显眼，一下子炸锅了。
大叔看到这个内容，应该是在当天下午2点左右，大叔的多个微信社群里，都有人在发这张图，并配上一句类似的文案：“福特傻叉”。
你看，吃瓜群众，尤其是从事公关和社交媒体的圈层，对于这种外企品牌犯中国本地文化错误的事，都类此不疲。
就当大家以为@福特中国 会秒杀“错误”微博的时候，段子手开始入场。
这条微博下面的留言区，开始了“创意PK”，网友们都十分有才华：
@呈悦设计：生日快乐！上海大众！
@Jason_Zn勋：古有赵高指鹿为马，今有福特牛马不分
@RacingPotato：牛年马年都没搞清楚，就想来赚中国人的钱？
@80岁的小姐姐：中国:你还是别来了
也吸引了一批蓝V来借势流量：
@WiFi万能钥匙：你们是不是还没通网，记得刷新一下网络，连接创造美好
@南孚：不知道该说点什么，南孚就给大家拜个早年吧，牛年快乐[牛哞哞]马上来电
@安吉尔：喝口水静静吧，兄弟
虽然这条微博的转发量（4千+）、评论量（6千+）、点赞量（7千+）并不是很高，但基于福特中国在微博的粉丝才58万，这个数据已经不错了。
当然，更重要的一个传播载体其实是这条微博的截屏，可惜的是，微信朋友圈和微信群都无法对一张截屏的传播量做统计，但通过大叔在媒体和公关等数十个微信群的观察，这个截屏的在微信侧的传播量非常可观，起码顺利进入了这两个圈层，并实现小范围刷屏。
那么问题来了，用户参与分享这张截屏的动力是什么呢？
吐槽点，这个刷屏的逻辑，在大叔的《刷屏》一书里，反复强调过，并列举了很多案例。
中国互联网文化的根基之一，就是这个吐槽点，大家都特别喜欢挑别人的毛病，以此来展示自己的“聪明”。
“吐槽”刷屏，即通过在传播内容中设置吐槽点，让内容更具争议性。我们要让用户看完内容，就忍不住想说几句，这种勾引用户“吐槽”的能力，也被形象地称之为“痒点”。“好痒呀，赶紧挠挠”，“挠”的动作在移动互联网社交时代就是“吐槽”。
企业如果能利用好这个吐槽点呢，在社会化营销的时候，故意给网友留一个“槽点”，专业名词叫做：预埋吐槽点，可以实现增加曝光量甚至是刷屏的效果。
但是，一般“但是”都很重要的，这个“槽点”留得有讲究，大叔在《刷屏》里特别强调过2点：
1
吐槽点不害品牌
有一个吐槽点，很棒，但如果大家的“吐槽”是在骂你的品牌，那不是“吐槽”刷屏了，而是负面刷屏。所以，吐槽点的预埋，需要找一个无伤大雅的角度。我们需要的是善意的讨论，而不是质疑，更不能伤害品牌。
某某企业的广告出错，是比较常见的一种案例。从这个角度来看，虽然我们无法避免没有人不骂福特中国，但这个吐槽点，大叔认为是可接受的。少数个别专家又扣上“不尊重中国文化”的帽子，大叔不太认同。
2
只有吐槽点不够
光吐槽不够，要能把吐槽带来的流量转化为对品牌或者产品的正面关注度，那就需要品牌不仅要预埋吐槽点，还要学会自圆其说，来收割这个流量。
@福特中国 很快去主动地收割了这波流量，给出了自己的谜底。原来，这个“马年“的意思是“中国的电动野马制造元年”。其实，在第一张海报里，“Mustang”就是福特经典的野马品牌的名称。
时间相隔3个半小时，既能满足吐槽点的曝光，又能在曝光之后，迅速踩刹车，揭谜，让吃瓜群众会心一笑，原来如此。
又过了一个小时，@福特中国 又发了一张海报，把“马”上面插了两个牛角，又抖了一把小机灵。
#福特中国广告错把牛年当马年#话题在微博的阅读量超过1.2亿，1.7万讨论量。
就在这波社会化传播案例完美收官的同时，福特开始大推新车的稿件了。
继续收割流量。
不得不说，@福特中国 这波新车造势，玩得挺溜，最关键吧，省钱。
你学会了吗？
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