社群营销,让你的实体店1个月赚90万+?(上)
社群营销不知道怎么做?用这个方法,让你月赚数十万!
每天有多少实体店,多少企业倒闭?很多。但是他们也曾经活得很滋润。
很多人是“坐商”,坐等顾客上门,在店里一坐就一天,玩一天手机,然后抱怨没有生意。
没有互联网意识,只是把自己当做是互联网里的消费者,从来没有想到把互联网、手机当做赚钱的工具。
或者曾经尝试过,花了点钱,没有上心,也没有效果,就放弃了。
真正的营销,需要不断的探索、思考、尝试、修正,逐步摸透顾客的心理和人性的规律。
有句话说:“人的目光在哪里,营销就在哪里。”
一
新零售时代的用户思维
一个营销手段当被所有人都熟知的时候,其实已经过了营销红利期。在移动互联网时代,再靠原来的流量思维、卖货思维,只会越来越难以生存。
那么移动互联网时代我们需要什么样的思维?——用户思维。
用户思维就是始终围绕用户的需求和利益,先让顾客得到好处,获得顾客的好感和信任后,产生消费。
可以说,很多人没有社群思维,没有社群意识,没有把顾客圈在一起,和顾客成为朋友,把顾客变成粉丝。
很多实体店老板没有口碑意识,没有注重顾客的复购和转介绍,抱着一锤子买卖的态度。真正长久的生意,一定是口碑裂变出来的。
很多老板没有跨界意识,永远只守着自己的产品,缺乏多元化。其实这个时代,我们的店铺可以改变,我们的产品可以改变,只有顾客的体验,我们和顾客之间的关系才是永恒的追求。
所以,不是实体店不行了,是一部分人的实体店不行了。
现在连阿里、腾讯、京东都在纷纷布局线下,因为线下占据了80%的流量。实体生意线上的流量成本已经不比线下低了。
二
用社群营销获客增加销量
实体店要快速增加销量有三个途径:
1.增加客户数量
2.提高顾客复购率
3.促进顾客的转介绍
在激烈竞争的当下,靠自然等待或者促销,并不能明显地增加我们的顾客数量。
那么复购、转介绍,怎么实现呢?
我们都知道微信是当下最普及的互联网工具。但是你真的会使用微信来营销吗?我们正确地使用微信,是为了和顾客进行更多有效的链接。
很多人认为社群营销,就是把人拉进微信群里,然后疯狂地发广告。这个显然是错误的认知。
这里特别强调:
做社群要忘掉广告。不打广告,反而出单了,打广告,顾客都不说话。
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