打开B2B传播的创想,GE有话要说

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举报 2017-04-01

B2B企业总是面临着各种与C端沟通的瓶颈: 专业术语难以理解、形式单一难以与形成互动、内容枯燥难以吸引注意……但是,与C端对话是必要的。

Adobe、Intel这些品牌的经历说明终端消费者的决策会反作用影响企业级用户的选择。同时,B2B企业面对的采购者,也越来越希望得到B2C的购物体验,以及全渠道能力和可见度。GE是世界上最大的多元化服务公司,很多面向企业端的业务领域具有较强的专业性,远离C端。那么GE如何突破瓶颈,向普通大众解释和传播品牌?同时激发兴趣,提升好感?

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GE相信Imagination at Work(梦想启动未来),在品牌传播上,GE也一直相信Imagination的力量。

【Imagination at Words】日常通俗的语言,打破“专业术语”瓶颈,专业术语难以理解,那就换种方式来说

小朋友讲GE

前面我们理解了周转速度的加快,让资源垄断的作用逐步降低,从而给创新者、小品牌带来了更多机会。那么在营销领域,到底为什么会发生这件事?

在GE的广告片《Childlike Imagination 》中,用小朋友的视角和语言,讲述妈妈在GE的工作。冰冷的机器、乏味的工业在充满童真的语言讲述中,有了生命和情感。GE也从一个工业公司变成了一个童话王国。

专业术语讲情话

在Pinterest上, GE推出不同的板块,将科技与生活相结合。“HeyGirl”版块教大家用科学讲情话,充满酷萌感,例如“我们的爱情燃烧时间会比真空密封下的钨丝灯泡还要持久”。

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【Imagination at Crossover】与Emoji的有趣跨界,打破“枯燥乏味”瓶颈;高冷的科学跨界呆萌的Emoji,于是科学也有了表情

用科学实验实现Emoji

在Snapchat上, GE 的粉丝们可以发送一个他们自己最喜欢Emoji,之后 GE 将会完成这个Emoji实物的小实验,并以短视频的形式发送给粉丝。例如:一个装有小苏打和醋酸溶液的玻璃瓶,一个红色爱心型气球,不断摇晃后便能得到一个心碎的表情(心碎表情)另外,还有Emoji版的元素周期表和用Emoji解释科学现象的视频推送。

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【Imagination at Social Media】丰富的社交媒体渠道,打破“单向传播”瓶颈;在各大社交平台上,GE化身每个人身边的好友,与你对话

 KOL参观工厂

在Instagram上,GE开启了名为”InstaWalk”的互动,邀请Instagram上的KOL参观 GE 工厂,让大家看到平时难以见到的东西。并鼓励将这些体验拍照,发布到 Instagram 。

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生活中的科学

在Vine上,GE发起的“6Seconds Science” 话题,通过 6 秒短片展现日常生活中可以DIY的科学现象,让科学变得简单而有趣。

GE在品牌传播上不断想象,不断突破。不因业务领域而受到局限,大胆运用各种渠道和形式,让工业、医疗、航空、能源这些行业与互联网、社交媒体、日常生活、普通大众不断碰撞,便产生了有趣的化学反应。枯燥严肃的业务变得生动有趣,人们在了解科学的同时,也让更多地认识、体验了GE的品牌。





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