一个女产品的鹅厂故事：产品经理是个孤独的岗位
来源：傅老师（微信号：fustory）
作者：滴水（公众号“产品之镜”，Pmirror）
原标题：【互联网手艺人系列之产品经理】滴水：一个女产品经理的孤独
为什么只有从事一些传统行业才能被称为手艺人？互联网领域行业的各个岗位同样需要实打实的本领，本领即手艺。傅老师“互联网手艺人”系列策划，邀请了十位资深职场人，来聊他们各自的工作内容和职业感悟。目的是针对这些岗位，让不熟悉的人熟悉，让熟悉的人找到共鸣。
撰文：滴水
岗位：产品经理
嘉宾简介：鹅厂产品经理。详见《在搬砖业里做一名女诗人 | 30岁策划(3)》
一个女产品和无数男开发的故事
1.
把你藏在心里
是荷尔蒙煮成浓郁咖啡
引诱了自己
是你我的电磁波共振出新的磁场
圈住了自己
总是会在茫茫人海中
虚构出一个你
总是会某个陌生场景里
突然觉得那么熟悉
掠过你在的某时某刻某地把你藏在心里
不为什么
禁不住而已——节选自《收藏》
2年前，滴水从一个团队转岗到另一个团队时，给自己合作了半年多的项目组写了上面这首诗。她在交接邮件的末尾附上了这首诗。
项目组的很多开发哥哥包括开发总监都回复了邮件。滴水发现，经过那么多次感觉要吵起来的pk，以及偶尔出现的几次想要撕裂对方的感觉之后，滴水还是念念不忘那些“死开发”，那些开发哥哥也舍不得这个总是给他们加需求的“产品狗”。
如果要说产品经理的岗位故事，那么这出戏里一定有一个主角是开发。
所以，第一部分想写的是一个女产品跟无数男开发的故事。
2.
滴水（女产品）实习的时候简直就是一只随时都可能被开发哥哥的delete键删除掉的“小菜虫”（bug）。不懂技术、不懂职场，有的只是一颗随时把自己感动到的心。
randy（男开发）是一个身经百战但依然不苟言笑的工程师。
滴水的导师给滴水安排了第一个需求，开发就是randy。randy跟滴水的第一次见面就在randy的挑战中开始。
“逻辑为什么是这样？”“这个极限情况下，用户该怎么做？”“这个需求点用户真的需要吗？”...
这些平常的问题那时就像哲学三大终极拷问般把小菜虫问倒了。
滴水只能重新把需求自己琢磨得清清楚楚，第一次知道怎么写需求，怎么画流程图，怎么跟开发讲需求背景。之后滴水跟randy的每次交流都小心翼翼，准备充分才去沟通。当然没少碰钉子，被randy以优先级低和听不懂的开发语言打发的不在少数。好在滴水很快补足了各种知识，终于把第一个需求搞定了。
第一个需求上线的时候，滴水很兴奋地发了个邮件给项目的所有人，也用二次元的语言狠狠地感恩了randy一番。虽然randy让她觉得不顺畅，但却是他使得自己很快进步。
一向不苟言笑的randy这下终于也表扬了一番滴水，表扬是：“总结邮件挺有意思的”。呃...
滴水意识到，处理好跟开发的关系是做好产品经理工作的很重要的一点，于是滴水观察了身边的达人，结合了自己的实践，写了与开发打交道的十个招数。现在滴水回想起来，觉得好幼稚。但是这应该都是菜鸟产品经理的必经之路。
3.
从randy身上，滴水学到最大的就是学习和感恩。所以滴水正式入职后，当她终于自己负责一个比较大的项目的时候，她都记得要向开发学习，感恩自己的开发。
滴水会用加班所得的夜宵券给十来个开发买酸奶，会给他们送零食当加班夜宵。可别以为这样就能收买开发，开发哥哥们该拒绝需求还是拒绝需求，该pk还是pk。有一次滴水跟十来个开发沟通后就差躲厕所里扎小人了。
有一天，男产品经理小胖跟滴水说，他觉得要做一位负责任的产品经理才能赢得开发的尊重。
滴水很快理解了小胖说的负责任：
第一，做产品的owner，对产品负责，大到产品价值和规划，小到产品细节，都必须经过深刻思考。好产品是产品经理的标签。
第二，做正确而慎重的决策。因为每一个需求细节点，开发都可能要花很多的时间去完成，一个不起眼的需求变更，都可能给开发带来很多额外工作量。
滴水一直在履行负责任的这个原则，所以才有了前面转岗交接邮件时比较和谐的一幕。现在，这些开发都成了滴水的好朋友。
4.
但，有一天，滴水发现了一个更好的原则：与开发一起做一个取悦自己的事情。
这个原则比起“做一个负责任的产品经理”，更是产品经理追求的终极目标。
无论是randy还是“诗歌项目组”，滴水跟开发始终是两个阵营。既然是两个阵营就会有利益冲突。但是如果在一个阵营里，那么大家就是利益共同体，朝着共同的目标前进，做得事情都是大家认可的，为了这个事情的美好而努力。
这需要：
1.产品经理必须做有价值的产品，有意思的产品。
2.这个价值是大家都认可的。
滴水之所以有这么深刻的感悟，是因为转岗之后，滴水做了一个项目，期间内部彩排就彩排了十几次，每次彩排都会优化需求和体验，每次讨论开发们都会 一起提意见，有些很赞的产品想法都是碰撞中开发提起的。在这样的项目中，没有需求变更，没有需求评审，只有需求共同优化。重点是效果很好，做出来的产品更受人喜欢。
学习和感恩，做一个负责任的产品经理，与开发一起做一个取悦自己的事情，这就是一个女产品经理跟无数个男开发的故事的主题吧。嗯，这么一个有趣的标题怎么写着写着就变成了一个正能量的故事。
产品经理是一个孤独的岗位
1.
产品经理的岗位故事，第二部分我想写的是孤独，主角是产品经理自己。
“产品经理是孤独的”，这种文艺气息极厚的语句在当今表情包盛行的语境下，是被视为“作”的一种表达。但是，产品经理就是有这种深深的潜质。
产品经理的孤独，并不是说没有人陪，而是当很多人陪着的时候，还要清醒地知道理性的诉求。产品经理总是需要独立而理性地思考这个世界表象下的原因，又接近人性地把功能还原成人们最容易理解的样子。
看韩剧的人都知道，韩剧的感性剧情让无数人潸然泪下，但是韩剧背后的制作团队却是用理性在判断着哪个点是人类的感性点。如果把产品比作韩剧，那么产品经理就是韩剧背后的团队。
2.
有一种孤独，叫做你什么都没有，却要求别人做出来你想要的东西。
在大公司，产品经理只需要想用户需求，把功能写出来、讲出来。交互、视觉、开发、测试都有专业人士所为。所以产品经理离不开团队。没有团队，产品经理啥都不是。这是产品经理深深的忧虑。
但这也是产品经理深深的幸运。曾经在不同时期，有两位管理风格和产品理念完全不同的领导都告诉过滴水类似的话。
第一位领导在滴水刚入职不久的时候说：“产品经理如果人品好，产品起码不会做得太差，因为有那么多的人和团队帮助你实现。”他指的人品是影响力。而影响力来自于什么，各展神通。
第二位领导在滴水遇到困难转折的时候说：“我什么都没有，我的所有成就都来自于我的团队，所以我经常跟我的团队讨论，我尊重热爱我的团队。”
而，团队为什么愿意跟你这样一位产品经理协作去创造，这就是产品经理需要深深思考的。
社会给了产品经理这样的分工模式，它剥夺了产品经理的职业安全感，却派来团队帮助其获得成就感。如果一个产品经理在这种情况下不孤独，说明他只在依赖团队，他并没有独立地想清楚自己的位置究竟是什么。
3.
团队为什么愿意跟你这样一位产品经理协作去创造？
蓝图。所做的这个产品未来将会是怎样的？会影响世界的哪部分？
价值。产品对用户、对社会、对公司、对合作伙伴带来什么益处？
利益。做这件事对团队的每个人有什么好处？
魅力。你有什么魅力？
有另外一位大boss，他从来没有跟滴水说过什么产品经理应该怎样的话。他只是在不断地挑战滴水想出来的所有方案。滴水觉得无论挑战如何刁钻，说法变化多端，都离不开上面的几个问题。
当你本以为自己仅仅是这个世界上一颗小小的浮尘的时候，你却要想着这个诺大世界会变成什么样。
当有人告诉你xx很火、有领导告诉你xx天内给我完成、市场告诉你大家都在做xx的时候，你还的思考，这个xx到底有什么价值，说不定答案是跟他人、领导甚至整个市场相悖。
当你以为有很多人簇拥着你帮你去完成一件事情时，你要想怎样才能不坑了这帮人。
当你被世界激发了自信心，感觉自己就要能改变世界就要上天的时候，转身一看，你要凝聚的是一颗颗小小的浮尘，而克服的是眼前一整片雾霾。
所以，你能感觉到产品经理的孤独了吗？
当然，你会有很多时刻感觉到荣耀，例如当用户反馈中出现表扬的时候，当朋友表示都在用你的产品的时候，当你的项目和团队获奖了的时候，当团队对你表示信任的时候。这些时候你会觉得孤独暂时走远了些。
4.
“产品经理不用总是去出差。”
那是怕产品经理失去了孤独的品质了吧。
(滴水公众号"产品之镜"有许多关于产品的思考，你可以关注了解。）
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