从时装精到创业狗,我花了上千万买到 10 条珍贵的教训

举报 2017-02-20

来源:于小戈(ID:yuxiaoge1014)

2017,转眼我居然快要35岁了

告别安逸

一切从头再来

是事业,让我们永葆青春

2月17日,在纽约我的酒店拍的
从时装精到创业狗,我花了上千万买到 10 条珍贵的教训


赶飞机的早晨总是打仗一样,掐着计时器花16分钟洗头洗澡吹干,花12分钟边刷牙边吃饭边收拾行李,2分钟下楼。

去机场的路上,开三台手机同时办公,堵车堵得令人恶心呕吐,掏出塑料袋吐完,擦擦嘴继续。

作为一个曾经坚持好看大过天的Fashion insider,曾很不理解程序员为什么同一件T、仔裤会买7件一模一样的。

现在,居然连我自己也是靠30件毛衣、10条牛仔裤、7双运动鞋混着过完整个冬天。

以前做杂志的时候,睡前再晚都会找好第二天穿什么,现在累得时候四五天才洗一次头,经常清早进了会议室,等车轮大战跑完,走出会议室抬头清冷的星空。

人的一天只有24小时,再累也累不出25个小时来,但是改变方法,单位效能是可以乘几何倍的,能力强了,就有资本不那么累了。

从时装精到创业狗,我花了上千万买到 10 条珍贵的教训

创过业的人,不会抱怨打工有多辛苦,哪有工作不委屈?胸怀、格局都是靠委屈撑大的。

2年前很多至亲的朋友都劝我赶紧从时尚圈跳出来,都说创业特别苦,但极度爽,绝对值得,你会爱上这种感觉。

当时我不信,在时尚圈浸了9年,无法想象世上还有什么能比时尚女主编更美好的工作。创业?30岁以后,我可不想再吃这种从头开始的苦了。

跳进海里以后才知道,只恨出来太晚!

创业带来的痛快是巨大的,亲眼看到自己脑海中的想象被一步一步实现,这种巨大的爽,绝对不是在一个伟大的公司里当一颗最闪耀的螺丝钉可取代。


开工做互联网产品,将近一年了。

我们是在15年4月底份,决定要做iDS大眼睛这款产品的,6月底做了个内测版,10月中,向部分受邀用户公开,至今迭代到第9版。

期间,历经各种迷茫、纠结、起起伏伏,得失心,踩过很多大坑,也因此积累下很多珍贵的教训。

创业公司就像一艘汪洋大海中的小船,创始人就像船长,是做决定的人,你的决定直接影响了船上所有人的生死前途。

虽然你什么都不懂,但还得你来决定什么时候扬帆全速前进,什么时候该保存实力,停靠港口。

当你没有经验可以依循的时候,你的格局、眼光、判断+专业人士的解决方案,很大程度上决定了输赢。


最近,我一直在深刻反省,作为一个不称职的CEO,我在2016年犯过哪些重大的错误。

创业者如果自己不去反省自己的错误决策,没有人会替你指出,你的船就会像错误的方向越开越远。

今天,推心置腹地和你分享一个创业菜鸟,花了千万买到的惨痛教训。


教训 No.1——团队

只有你一个人在创业,其他人只是在打一份工而已

为什么只有我一个人在拼命呢?
其他人都抽一鞭子动一动呢?
因为只有你一个人在创业,其他人都只是在打工呀


你当员工的时候,有多不理解老板,有一天当了老板,就会多不理解员工。

女性创始人,被诟病最多的管理弊病就是情绪化,决策多变,不放权,强势易怒,带给员工的压迫感强,传递负能量。

从创业第一天开始,我就不断提醒自己不要犯这些错误,虽然我是一个非常强势的人,但开工一年了,居然没有对团队发过脾气,比我以前当主编的时候,脾气变好了很多。

既然发脾气并不能解决问题,那就干脆收起来,想有用的方法。

说实话,当产品出现问题,团队状态不好时,我内心是很躁郁的。

我的搭档总是特别淡然:

你得接受这个现实,只有你一个人在创业,其他人只是在打工。
大家都是在帮你实现理想,大家不懂你想要做的这个产品的价值,也没有你的情怀和雄心。


我的痛苦,恰恰在于我是懂的。

享乐没有错,爱与家庭本来就很重要。不能因为你愿意牺牲安逸去追求自我价值,就理所应当的认为每一个人也应当这样。

理解归理解,但不能因为理解就降格以求,Kpi完不成只能走,既然不能应需创造价值,只能放弃彼此了。

做老板的,对团队始终保持感恩,别拿出什么都是“应该”的态度来对待团队。

反之,一个人出来工作,你的职场价值就是你创造的价值决定的,把挑战当作学习的机会,你会提升更快,也更有成就感。


“只有你一个人在创业,大家只是在打工”的局面,所有的CEO都面对过,并不只是创业公司。

如何解决?

1、选择价值观相同的员工

创业公司在选人的时候,价值观认同的优先级,高于一切。

在价值观认同的基础上,再考核专业能力、综合素质。

人在初入职场时,很容易眼高于顶,自我评估过高,一旦被淘汰时,自尊心太强,无法接受自己“能力差”的事实,只能用“价值观不同”作为借口。

这种情况很常见,职场新人多碰壁几次就好了,对自我的评估也会逐渐趋于理性。

天下所有的老板,都喜欢把公司当家的员工,拥有创业者心态,有主人翁精神的员工,虽然很少,但绝对存在。

这些极致追求自我价值实现的年轻人,将来注定不凡。

我是个价值观非常统一的人,表里如一,本人和文章里写出来的形象很统一,没有社交人格分裂,也没有前后脸。

因而,检验价值观就变得很简单,如果你认同我们这群人事事精尽进取,喜欢学习探索的人性,那你就会喜欢这个团队。

前一阵,面试了一个网易的编辑,表现得非常成熟,说得也很坦诚:

我今年计划结婚生孩子,不敢去创业公司,不能全力以赴反而耽误了你们。
如果我年轻3岁,很有信心和激情加入,但现在加入创业公司和我的人生阶段规划冲突,只能生完孩子,再看有没有缘分了。


这样的应聘者,坦率得令人感动。

如果你想要朝九晚五的安逸稳定,就别去初创公司。

如果你想要乘风破浪的极限挑战,那就去初创公司。

就看你要的是什么。


2、你对团队最大的好——不是福利加薪,是带着他们打胜仗。

对团队最大的好,不是吃吃喝喝发福利,是带着他们打胜仗。

高层员工,梦想激励。
中层员工,金钱激励。
底层员工,制度激励。

以上这些,都是套路。

对于打工者心态很严重的人,最有效的激励是升职加薪。但这种人越多,你的企业会越没有战斗力。

尽早优化团队,把混日子的人洗掉。

对于自我驱动型人才来说,加薪没用,因为他们分分钟就能出去找到更优渥的Offer。

优秀的人,最怕的就是没有活儿磨手,做毫无成就感的事,每天的工作都在重复自己,这样的状态对他们来说是危险的。

这样的阶段一旦持续,你要么流失了他,要么他被温水煮青蛙废掉了。

精锐部队,要打仗,打大仗,打胜仗,绝不能光磨枪,不打仗。

打胜仗的激励效果,远远好过发福利,加薪。

你要用事实的结果,让他们知道,你是一个值得跟随的人,跟着你会让他们提升更快。

人人都希望跟着一个更有希望的老板,一个过去经得起检验,未来值得信赖的老板,前者看履历,后者是人品。


3、优质人才储备+良性竞争

互联网公司的员工流动性大,初创公司就更大了,这都很正常。

本来一仗一仗打下来,团队就是要洗,要优化的,不断的磨合,淘汰,寻找更适合的人才,只要最核心的高能员工在,能够和产品共同成长,就不怕基层流水兵。

永远要花时间寻找牛人,为将来做准备,站在未来,安排现在,等真的有需求了,现找就来不及了,产品的发展周期太宝贵了,时间比钱贵。

这也是我今年犯的很大的错误,没有在找人上花足够的精力。

还好我比较幸运,创业初始最重要的几个人都还在身边,磨合得越来越好,大家也都能保持同心同脑。

但产品发展的速度比我想象中要快,苦难和问题也接踵而至,人才布局严重跟不上。

在找牛人上,CEO不应该以宁缺毋滥为理由懈怠、拖延。


4、别和团队做闺蜜,做战友,共进退

一个职业化程度很高的好老板,不应该和员工亲亲热热,和团队情同姐妹。

大多数中国人,无法接受给闺蜜打工。

合伙创业,除外。(当然,闺蜜合伙创业,撕逼率通常也很高)

据说,老外是可以做到下班和你一起泡吧喝酒,上班跟你说U are Fired。

在中国人的人情社会,我们很难做到闺蜜模式和工作模式,分得那么清楚。

当你不得不考核你闺蜜的Kpi时,她就受不了了,抱怨你不近人情,太强势,价值观碰撞等等。

她的对立,会让你的处境非常尴尬,毕竟当初是你力捧她。

如果此刻,你心软了,对你的“闺蜜”网开一面,她没有得到应受的惩罚,她就会立刻成为团队里的“The Weakest Link”,像病毒一样可怕传播负面效能。

曾经强大的铁链,因为其中生锈的一环没有被及时清除,迅速传染了周围的铁环,整个团队就废了。

你试试,只要把一只烂香蕉放进一筐硬邦邦的青香蕉里,很快整筐香蕉都烂了。

所以,出来创业,首先不要和团队做闺蜜,如果不幸你们本来就是闺蜜,那就把丑话说在前面,business is business,做好失去这个朋友的准备

和团队做战友的好处是,你们的目标是一致的,大家都冲着一个目标冲刺,即便是陌生人,都能成为很好的作战伙伴。

根本不需要什么吃喝玩乐搏出来的感情基础,信任是一场一场打下来的。

优先选择和成熟的、理智的、优秀的人一起工作,和而不同,而非同而不和。


教训 No.2——决策

你想出来的伟大创意,很有可能是别人踩过的大坑

人永远觉得自己是对的,最难的——就是坦然承认自己做错了。

我们常常自以为是,认为只有自己想出了那么好的创意,放眼看看市场,居然没有人做过类似的事儿。

心中暗喜:我是不是太牛了?居然没有竞品。

别高兴太早,没有竞品,是很可怕的sign。

你并不比另外13亿人聪明很多很多,你想出来的牛逼创新,其实很有可能是很多人都走过的路,被验证行不通。

作为用户,我们看不到99.9%失败的例子,我们看到的只是0.1%的成功者。

能够活到让你知道有这么个产品,这么家公司的,都是万里挑一的幸存者。

大家都不这么做,是有道理的。


以 iDS大眼睛  举例 ,最初,我们想针对都市中产消费升级的需求,做一个能够提供更优消费解决方案的分享社区,判断市面上并没有很多竞品。

这部分的需求,大多都是靠订阅号来满足,但以个体的智慧去feed海量用户,会遭遇内容持续生产的压力,个体的经验总是有限,所有人告诉所有人才是有活力的生态。

当时,我们很天真的认为,关于任何一个消费需求,其实人们只需要10个最好的答案就足够了。

那么我们就做一个Top 10 形态的问答社区吧,把问题和答案捆绑,upvote多的答案会展示更靠前。

考虑女性用户做消费决策前,大多有选择疑难症,所以每个答案限定图文的格式,限定字数,以便用户更容易获取核心信息。

于是,我们就这样做了一个从头到尾颠覆用户习惯的产品,不仅是交互习惯、ui设计都高冷到很不友好(虽然高端用户非常喜欢)。

更致命的硬伤是,直到最近我们才发现原来所有问答社区都只呈现答案流逻辑(通过答案link back 到问题),而我们的社区很反人类的,只呈现问题,还把问题和答案做了绑定。

结果造成明明每天都有成百上千用户创造的新答案,都被深藏在一堆真实但看起来乱七八糟的问题下了,近20万干货答案,却看起来像只有几万。

这是我当初自以为是的创新,却被市场验证为错误的产品决策,导致于产品进程浪费了至少半年。


很难的路,和被前人证实行不通的路,是完全两回事。

我是个喜欢迎难而上的人,在以往的工作经验里,喜欢挑大家觉得太难了不愿意做的事儿去做,获得的成长和收获也更多。

由于这种不服输的性格,让我错误地把很难的路,和行不通的路,混淆了,缺乏深度思考,产品战略决策失误,导致产品浪费了大半年问答绑定、原地转圈。

在一个相对成熟、有据可循的行业,有人失败过,有人成功过,一定要想办法站在巨人的肩膀上,不要所有的大坑都一个一个自己掉进去再爬出来。


教训 No.3——钱&时间

钱是最不值钱的,时间比钱贵太多了

做媒体的人,普遍精于以小搏大。不像互联网行业,机会成本那么高。

精品业是壁垒很高的行业,执行起来颗粒度比较细,大家都很抠细节,毕竟Luxury没有了细节,就什么都没有了。

互联网行业不一样,风口开的时候,猪都能飞,风口关了,多努力多投入都没用。

所以,互联网创业圈,时间太贵了,得砸对点子,没有准备好的时候,永远都是在还没准备好就冲出去了。

今年问答型产品很火,BAT都做了问答产品,投资人着急,怕我陷入了打磨产品细节的大坑里,始终对产品不满意,迟迟不开始推广,潜意识里害怕经受市场的考验,越拖越僵。

我得承认,开工前半年,我的产品战略过于保守,太care用户的感受,任何Push功能都没加,一键保存答案功能都没加二维码,怕打扰用户。

结果用户反而投诉说,我提问了,你们为什么不发push告诉我有人回答了我呢?如果我怕烦,我可以自己关了push,但你们不能不发给我啊,那么多人跟我说话,都错过了......

投资人反复告诉我,现在你做的不是精品业,不需要那么爱惜羽毛,步子再大一点,不要像呵护婴儿一样地呵护你的用户,事实上,她们非常乐意被打扰,她们很享受在论坛上被欢迎。

在iDS大眼睛社区的开发前期,我们花了非常非常多的时间来打磨UI和文案,结果是用户确实很喜欢每一版迭代的开机闪屏,甚至保存收藏,说这是她们唯一一次看完app开机闪屏,并保存的。

但是,也正因为我过于女性视觉,过度重视用户体验,扣细节费了太多时间,导致产品进度迟缓。

业因为我坚持对人才经缺勿滥,我们的团队始终跟不上开发需求,经历了很长一段时间没有产品经理,只有1个UI的饥荒期。

事后想起来,是我对于时间成本没有概念,导致的错误决策。

细节完美主义者,不适合创业。你必须学会包容细节的不完美,分清楚优先级,小步快跑,先有再好

算大账,别算小帐,不会花钱的CEO,不是好CEO。


还有很多教训,今天来不及一一详细展开,如果有人感兴趣,我再详细写吧。 

教训 No.4——生意

别和合作伙伴搏感情,双赢于生意于情谊都是好事

别人对你好,并不是因为你好,是因为你能为Ta带来好。


教训 No.5——产品

再伟大的情怀,产品也得经受市场的检验!

情怀是情怀,生意是生意。

你可以把情怀和生意分开做。

但是情怀背后,终究要有一门好生意支撑

核心关键是——你的用户买不买单


教训 No.6——套路

套路就是被千万人验证的捷径

曾经被你鄙视的套路,要多少勇气才能抵制走套路的巨大诱惑。


教训 No.7——合作

任何人都有可能帮你,哪怕是远远不如你的人

老鼠也能帮大象,你再强大,都不要拒绝别人的帮助。不要刚愎自用,提前替自己关了一扇门。

在追求成功的路上,你的自尊心一文不值。

想要拥有入世的幸福,就别再抱着出世的心

永远不要做一个别人给你任何建议,你都回答“我知道,但是...的人”

最初跟着你的人,注定都会离开。因为他们见过你最丑陋的样子。

成长都是丑陋的。习惯就好了。


教训 No.8——自由

自律能带来自由,滥用自由只会加速毁灭

只有少数人才配拥有自由,合理安排自由的发放机制,同时小心过犹不及,别变成一个control freak。


教训 No.9——企业文化

一开张就追求美好企业文化的初创公司, 很快都挂了

先活下去,再活得好。

成功是一步一步来的,罗马不是一天建成的。

金钱不罪恶,世界上没有一家伟大的公司不盈利。

所谓伟大,是先杀出重围,活下来,运转得好,成为商业成功的公司,然后花钱做很多伟大的事儿,再持续花钱放大声量,告诉更多的世人我们是伟大的。


教训 No.10——趋势

人不要和大势作对,你只有一辈子

别做螳臂当车的傻事,除非你想加速灭亡,否则别和大势作对。

坚持,但只在自己擅长的领域里坚持。

人在自己不擅长的领域里坚持,就变成了堂吉诃德。

明知不可为而为之。

在自己擅长,有天赋的领域里,选择和大势相结合,而不是做一个和时代作对到底的所谓“勇士”。


我们iDS大眼睛有位实力答主叫Samanthaxj,见面会那天下雪,她开车来接我,路上发自肺腑地对我说:这个世上,有脑子又肯吃苦坚持下去的人,真的不多。

到后来,越跑到最后,你越会发现,其实成功没有秘密,就是在正确的路上,坚持到底。

选择正确的道路,承担一路艰险,扛下去,直到云开月明时,就是这么简单。

每跑完下一个赛程,你就又Pk掉成千上万放弃的人,正因为90%的人,才跑了个开头就放弃了,成功才会只属于万分之一的人。

人生呢,想要放弃总是最容易的。

想放弃,想退出,门就在那里,转身就可以结束眼下日复一日的痛苦艰辛。

可是,你得想好了,放弃就意味着前半程马拉松你可都白跑了哟~

反过来想,至少后半程马拉松你可以不用受苦了...


当然,本质上,没有什么事,是白做的。

只要活成你喜欢的样子就好。

本文系作者授权数英发表,内容为作者独立观点,不代表数英立场。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注:作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
本文系作者授权数英发表,内容为作者独立观点,不代表数英立场。
未经授权严禁转载,授权事宜请联系作者本人,侵权必究。
本内容为作者独立观点,不代表数英立场。
本文禁止转载,侵权必究。
本文系数英原创,未经允许不得转载。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权,侵权必究。

    参与评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    DIGITALING
    登录后参与评论

    参与评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    800

    推荐评论

    全部评论(3条)